Panda Antivirus recenzija za 2024: Isplati li se platiti?

Ukratko o Panda 2024

Panda mi je već dugo vremena jedan od omiljenih besplatnih antivirusnih programa – nudi zavidne značajke za zaštitu u stvarnom vremenu koje drugi brandovi naplaćuju. Kada sam dobila priliku testirati njezine plaćene pretplatne planove, namjerila sam se na to da provjerim vrijedi li platiti za bogatstvo dodatnih značajki koje Panda nudi svojim plaćenim pretplatnicima.

Iscrpno testiranje je pokazalo da Panda, čini se, ima pristup “više je bolje” kada su u pitanju dodatne značajke, i to me razočarano. Panda ima niz značajki koje nedostaju vrhunskim uslugama kao što su Norton i TotalAV, ali te značajke nisu uvijek dobre same po sebi.

Zbog toga, Pandini plaćeni pretplatni planovi jednostavno nisu vrijedni troška za većinu korisnika. Besplatni plan ima sjajnu zaštitu u stvarnom vremenu koja je u mojim testovima detektirala gotovo 100 % prijetnji zlonamjernih softvera. Također ima neke od boljih dodatnih značajki – VPN, igraći način rada, monitoring procesa i druge korisne alate. Ako su dodatne značajke koje tražite upravitelj lozinkama, roditeljski nadzor ili alati za optimizaciju uređaja, plaćeni plan bi mogao biti dobar izbor za vas. U suprotnom preporučujem da se držite besplatnog plana.

Ipak, ne trebate mi vjerovati na riječ – Panda nudi 30-dnevno besplatno probno razdoblje, a svaka pretplata uključuje i 30-dnevnu garanciju povrata novca zbog kojih uslugu možete testirati ukupno 60 dana. Ako ne budete zadovoljni sa svim dodacima, možete dobiti povrat i nastaviti koristiti Pandin odlični besplatni plan.

Preuzmite Pandu bez rizika na 60 dana!

U žurbi ste? Evo kratkog sažetka (1-minutno štivo)

Impresionirala me Pandina antivirusna tehnologija, posebno zato što istu moćnu zaštitu nudi u okviru i besplatnog i plaćenih planova. Panda koristi kombinaciju skeniranja koja uređaje štite od prijetnji u stvarnom vremenu, ucjenjivačkih softvera i phishing napada. Što se tiče same antivirusne zaštite, Panda je po mojem mišljenju jedna od najboljih usluga na tržištu.

Virus Scan i Cloud Cleaner – Učinkovite i temeljite opcije skeniranja

U neovisnim testovima, Pandina je besplatna verzija detektirala 99,7 % zlonamjernih softvera koji su otkriveni u posljednja 4 tjedna. Ovaj je rezultat posebno impresivan za besplatan antivirusni softver – neke vrhunske usluge kao što su McAfee i Avira u istim su testovima otkrile manje prijetnji od Pande.

Također mi je bilo drago vidjeti da je Panda pogrešno označila manje datoteka nego što je industrijski standard – samo je 2 datoteke označila kao potencijalno opasne iako su bile sigurne. Iako je to nezgodno, draže mi je da moj antivirus povremeno digne lažnu uzbunu nego propusti stvarnu prijetnju.

Panda vam na odabir daje 3 opcije skeniranja:

• Kritična područja (Critical Areas) – Pregledava najugroženija područja na vašem uređaju, uključujući memoriju, aktivne procese i kolačiće
• Puni sken (Full Scan) – Provjerava svaku datoteku, mapu i program na vašem uređaju
• Prilagođeni sken (Custom Scan) – Odaberite koje stavke želite testirati na zlonamjerni softver

Skeniranje kritičnih područja provjerilo je 60 000 stavki za manje od 3 minute, što mi se čini izrazio brzim. Otkrilo je PUP (potencijalno neželjeni program) i poslalo ga u karantenu kako bih ga sama mogla provjeriti. Provela sam i puni sken, koji za manje od sat vremena skenirao više od 850 000 stavki. Očekivala sam da će trajati dulje – Panda me upozorila da bi mogao trajati nekoliko sati – ali i dalje je bio sporiji od drugih usluga. Za usporedbu, Norton je za 12 minuta skenirao gotovo 800 000 stavki.

S druge strane, koristila sam Pandin skener i na svojem MacBooku Pro i trebalo mu je gotovo 8 sati da završi. To je potpuno neprihvatljivo – nijedan puni sken ne bi trebao trajati toliko dugo. Korisnicima macOS-a toplo preporučujem da u potpunosti zaobiđu Pandu i umjesto nje u obzir uzmu Intego, Norton ili Aviru.

Sviđa mi se što je Panda i u besplatni plan uključila skeniranje Cloud Cleaner (pronaći ćete ga u sekciji aplikacije Rescue Kit, setu za oporavak). Radi se o temeljitom skeniranju koje se odvija u oblaku, pa troši vrlo malo resursa procesora dok provodi napredni sken i pronalazi zlonamjerne softvere koji bi tradicionalnim antivirusima mogli promaknuti. To je sjajna značajka ako sumnjate na virus i želite biti zaista detaljni. Cloud Cleaner sam pokrenula nakon skeniranja kritičnih područja i punog skena, a detektirao je još jedan PUP koji sam odlučila obrisati s uređaja.

Voljela bih da Panda uvede skeniranje temeljeno u oblaku kao standard jer bi to značilo da za dubinsku provjeru ne morate pokretati 2 zasebna skena. Neki antivirusni planovi kao što je Avira imaju tehnologiju skeniranja u oblaku koju koriste čak i za brze skenove. To je puno praktičnije, no Pandin Cloud Cleaner svejedno je brz i jednostavan za korištenje.

Računalo mi je bilo nešto sporije dok je Panda radila u pozadini. Kada sam pokretala web stranice, preuzimala aplikacije poput Microsoft Officea i Netflixa, ili kopirala datoteke s računala na vanjski tvrdi disk, brzine su bile 45 % sporije nego inače. To je veliki pad brzine – preporučujem da uređaj skenirate kada ga ne koristite aktivno kako biste se poštedjeli živciranja.

Zaštita u stvarnom vremenu – Odlična detekcija novih i nadolazećih kibernetičkih prijetnji

Pandina zaštita u stvarnom vremenu zaista me impresionirala, posebno zato što je uključena u besplatni plan. Tijekom testiranja koje je uključivalo više od 350 URL-ova zlonamjernih web stranica, Panda je uspješno detektirala i blokirala 100 % prijetnji nultog dana u stvarnom vremenu. Radi se o prijetnjama koje su toliko nove da developeri još nisu uspjeli razviti zaštitu. Posebno je impresivno to što je Pandina besplatna verzija ostvarila bolje rezultat od nekih prvoklasnih plaćenih planova davatelja usluge kao što su Bitdefender i Kaspersky.

Pandina zaštita u stvarnom vremenu je toliko učinkovita zato što se ne oslanja na baze podataka o poznatim zlonamjernim softverima, kao što to čine neke antivirusne usluge. Umjesto toga koristi kombinaciju velike količine podataka (Big Data) i strojnog učenja da bi držala korak sa zlonamjernim softverima. Big Data je pojam za skupinu alata koji su dizajnirana za učinkovitu analizu velike količine podataka (nešto što čovjeku ne bi moglo poći za rukom). Pandino strojno učenje koristi analizirane podatke kako bi naučilo uzorke ponašanja i statistički važne podatke. Zajedno, ova dva alata pomažu Pandi da predvidi ponašanje novih mrežnih prijetnji i blokira ih prije nego što uspiju napasti vaše uređaje.

Zaštita preuzimanja i zaštita od phishinga – Učinkovito blokira zlonamjerne datoteke

Impresioniralo me koliko je lako Panda blokirala preuzimanja koja su sadržavala zlonamjerni softver. Pokušala sam preuzeti nekoliko datoteka sa stranice EICAR.com koja sadrži sigurne datoteke dizajnirane upravo za testiranje antivirusnih softvera. Panda je zaustavila svaki pokušaj – uopće nisam uspjela preuzeti datoteku na svoje uređaje. Neobično je bilo to što nisam primila nikakvu skočnu obavijest ni upozorenje koje bi me obavijestilo o tome da je Panda blokirala zlonamjerno preuzimanje. Radnju sam otkrila tek kada sam ušla u kontrolnu ploču i vidjela da imam informativno upozorenje.

Kada sam pokušala pristupiti stranicama i uslugama za koje je poznato da sadrže zlonamjerne softvere, nije bilo nikakvih naznaka da Panda blokira stranicu. Umjesto toga sam se našla pred stranicom preglednika na kojoj je pisalo da stranici nije moguće pristupiti. Prvo sam mislila da nešto nije u redu s mojom internetskom vezom, a zatim sam zašla dublje u aplikaciju i pronašla sekciju Events (Događaji) u značajki Antivirus. Tamo sam mogla vidjeti da je Panda stopirala posjet web stranicama sa zlonamjernim softverima. Iako Pandina zaštita od phishinga radi, bilo bi mi draže da šalje skočne obavijesti kako bih znala da je softver uspješno blokirao opasnu web stranicu.

Unatoč manjkavom sustavu obavijesti, svidjela mi se Pandina učinkovitost u zaštiti mog uređaja od zlonamjernih prijevara. Najbolje od svega, zaštita od phishinga i zaštita preuzimanja standard su u Pandinom besplatnom planu.

Zaštita od ucjenjivačkih softvera – Odlična obrana od napada zlonamjernih softvera

Napadi ucjenjivačkih softvera su u porastu, a radi se o izrazito disruptivnoj mrežnoj prijetnji. Ucjenjivački softveri vas izbacuju iz vašeg uređaja, a hakeri traže da ponovni pristup vašim datotekama platite – a čak i ako to učinite, nema garancije da ćete svoje podatke dobiti natrag.

Zato smatram da je zaštita od ucjenjivačkih softvera nezaobilazan dio odabranog antivirusnog programa. Utvrdila sam da Panda na ovom području obavlja sjajan posao i blokira 100 % poznatih ucjenjivačkih softvera. Uz sjajnu zaštitu u stvarnom vremenu, možete biti sigurni da će Panda zaštiti vaše uređaje i od najnovijih ucjenjivačkih softvera.

Razočaralo me kada sam saznala da zaštita od ucjenjivačkih softvera nije dostupna u besplatnoj verziji Pande, ali ne mogu ih kriviti jer je to standardno za besplatni softver. Ono što me iznenadilo je da ova značajka također nije dostupna u planu Panda Dome Essential. Ako plaćam antivirusni softver, želim kompletnu pokrivenost, pa je šteta što ova značajka nije uključena u najjeftiniju pretplatu.

Karantena – Lako uklanja i oporavlja sumnjive datoteke

Pandina karantena jedna je od najjednostavnijih koje sam testirala. Jasno je označena u postavkama antivirusa, otvarate je jednim klikom, a u novom prozoru možete vidjeti datoteke koje je softver prepoznao kao opasne.

Kod Pandine karantene mi se sviđa to što na samo jedan pogled mogu vidjeti zašto su datoteke označene i što je Panda poduzela kako bi zaštitila moj uređaj. Također mi prikazuje prijašnju lokaciju datoteke kako bih mogla odrediti porijeklo.

Iako Panda automatski šalje datoteke u karantenu, nikada ih automatski ne briše. To znači da ćete određenu količinu vremena provesti sortirajući datoteke za brisanje i oporavak koje su možda pogrešno označene. Ipak, olakšanje je znati da možete vidjeti točno od kuda je datoteka došla čak i ako je opasna, pa u budućnosti biti oprezniji.

Vatrozid – Prilagodljiva zaštita temeljena na lokaciji i mreži

Dobar vatrozid je značajka koju bi trebao imati svaki uređaj povezan na internet, a Pandina ponuda po tom pitanju ne razočarava. Vatrozid je uključen u sve Pandine planove (pa čak i besplatnu verziju!) i štiti vas od neželjenih veza i zlonamjernog prometa koji bi inače možda prošao nezamijećeno. Utvrdila sam da je Microsoft Defenderov vatrozid i više nego dovoljno dobar za zaštitu mojeg računala, ali Pandin vatrozid ide korak dalje s prilagodljivim razinama sigurnosti.

Samo jednim klikom Pandi dajete do znanja na koju ste vrstu mreže povezani – od kućne mreže, koja je najsigurnija, do zloglasno nezaštićenih javnih mreža. Što je mreža manje sigurna, to Panda više provjerava ulazni promet.

U postavkama vatrozida možete podesiti vlastitu konfiguraciju ako postoje programi koje želite propustiti. Vatrozid savršeno dobro radi i prema zadanim postavkama.

Pandini antivirusni planovi prepuni su dodatnih značajki. Nažalost, većina tih alata neće vam nikada zatrebati. Tijekom testiranja sam pronašla samo nekoliko značajki koje su se pokazale zaista korisnima. Bilo bi mi draže da je Panda uložila vrijeme i novac u manji broj kvalitetnih značajki nego da je natrpala softver s prosječnom ponudom.

Rescue Kit – Čisti zaražene uređaje i detektira napredne zlonamjerne softvere

Rescue Kit je set za oporavak, poprilično jedinstvena značajka koju ne viđam često (čak ni kod prvoklasnih usluga kao što su Norton i TotalAV, koje u svojoj ponudi nemaju ništa slično). Set za oporavak ima dvije funkcije:

1. Kreiranje USB diska za oporavak – Dizajnirano za računala koja su toliko zaražena virusima da se sustav ne želi pokrenuti
2. Detekcija naprednih virusa – Preuzima Cloud Cleaner, alat za duboko skeniranje koji hvata viruse koji tradicionalnim antivirusima mogu promaći

Set za oporavak koristan je i vrlo jednostavan za korištenje. Trebalo mi je manje od minute da kreiram USB disk za oporavak, a upute je bilo lako pratiti. Nakon što sam kreirala disk, umetnula sam USB u stari Windows laptop zaražen s više virusa. Iznenadilo me koliko je dobro radio – USB je uklonio sve zlonamjerne softvere i laptop mi je ponovno radio za manje od 20 minuta.

Cloud Cleaner mi je također pomogao da očistim laptop. Identificirao je 2 PUP-a (potencijalno neželjena programa) i oslobodio gotovo 400 MB prostora. Cloud Cleaner je završio skeniranje za 30 minuta, što je s obzirom na temeljitost poprilično brzo. Sve u svemu, set za oporavak me impresionirao jer je oporavio moj laptop za manje od sat vremena, dok ga nekolicina drugih antivirusnih programa nije uspjela očistiti.

Process Monitor – Svi aktivni procesi i sigurnosna klasifikacija na jedan pogled

Nisam bila sigurna koliko će mi koristan biti još jedan monitor procesa budući da već koristim Windowsov upravitelj zadacima. Međutim, ključna razlika između Pandinog monitora procesa i ovog kojeg imam na svom računalu je njegova klasifikacija. Na jednom mjestu mogu vidjeti sve nedavne procese i njihovu sigurnosnu razinu.

To mi je pružilo veliki osjećaj sigurnosti jer sam lako vidjela odvijaju li se u pozadini neki procesi za koje ne znam. Ako Panda neki proces smatra sumnjivim, šalje skočnu obavijest na koju možete odmah reagirati (ja sam ga poslala u karantenu). Ako utvrdi da je neki proces zlonamjeran, Panda ga odmah blokira i šalje obavijest. Izlistani su samo najnoviji procesi, ali za detaljan izvještaj s više informacija možete kliknuti “View detailed report“.

Uhvatila sam se da češće koristim Pandin monitor procesa nego Windowsov upravitelj zadataka jer sam željela provjeriti koliko su aktivni procesi sigurni.

Application Control – Vrlo prilagodljiva kontrola aplikacija

Osim što vam daje veću kontrolu nad vašim aplikacijama, Pandina značajka za kontrolu aplikacija poboljšava cjelokupnu sigurnost uređaja i podataka.

Kada je kontrola aplikacija uključena, vaš uređaj se pretvara u zatvoreni i sigurni sustav. Panda označuje sve aplikacije koje se pokušavaju instalirati na uređaj ili promijeniti značajke i šalje vam obavijest. Vi odlučujete može li se ta aplikacija pokrenuti ili ne, a istovremeno ste zaštićeni od nepoznatih promjena na uređaju ili skrivenih preuzimanja koja se pokušavaju instalirati bez vašeg znanja.

Iako znam da je Pandina antivirusna sigurnost prvoklasna, mrežne prijetnje se neprestano mijenjaju. Ne škodi imati dodatnu razinu sigurnosti i na lokalnoj razini, a budući da je većina Pandinih dodatnih značajki suvišna, kontrola aplikacija je vrijedan dodatak.

Password Manager – Dugotrajno postavljanje ali nakon instalacije radi dobro

Upravitelj lozinkama bi trebalo biti lako preuzeti, instalirati i koristiti. Nažalost, cijeli proces je u ovom slučaju bio nespretan i zamoran. Ono što Panda ne navodi je to da se odmah trebate prijaviti za računa Panda Dome Passwords. Kada kreirate račun, imate puni pristup upravitelju lozinkama u aplikaciji.

Nažalost, morala sam ručno upisivati sve lozinke. To me iznenadilo jer i Norton i Avira automatski popunjavaju podatke za prijavu na temelju postojećih spremljenih podataka. Dobra vijest je to što nisam imala dodatnih problema s Pandinim upraviteljem lozinki nakon što sam dodala sve podatke.

VPN – Snažna enkripcija i zaštita od curenja ali ograničena funkcionalnost

VPN je sjajan sigurnosni alat dizajniran za maskiranje vaše mrežne aktivnosti i prikrivanje vaše stvarne lokacije. Kada se povežete na VPN poslužitelj, svi vaši podaci prolaze kroz njega prije nego što stignu do web stranice ili usluge kojoj želite pristupiti. Zbog toga izgleda kao da se vaš uređaj nalazi u drugoj državi, pa možete zaobilaziti ograničenja sadržaja temeljena na geografskoj lokaciji.

Pandinim VPN-om upravlja Hotspot Shield, jedna od vodećih VPN usluga na tržištu. Budući da sam ranije koristila Hotspot Shield, nisam sumnjala u to da će Pandin VPN zaštititi moju vezu s najvišom razinom enkripcije (256-AES bit) i da moja IP adresa neće procuriti. Podvrgnula sam VPN nekolicini testova i utvrdila da sam bila u pravu.

Internet mi je bio brz dok sam bila povezana, čak i na udaljene poslužitelje u SAD-u i Japanu. Brzine mi nikada nisu pale ispod 50 Mbps, što je dovoljno brzo za surfanje, streaming filmova i preuzimanje datoteka bez kašnjenja i baferinga. Uspjela sam zaobići čak i Netflixove zloglasne blokade sadržaja i streamati sadržaj iz američke zbirke!

Ipak, osim ako koristite Premium plan, Pandin VPN vas ograničava na samo 150 MB podatkovnog prometa dnevno – za usporedbu, sat vremena streaminga sadržaja na Netflixu u SD kvaliteti potrošit će oko 700 MB. Zbog ovog je ograničenja VPN dobar za anonimne, sigurne mrežne aktivnosti (kao što su internet bankarstvo i surfanje), ali ne i za streaming i preuzimanje.

Pandin VPN također je lokacijski ograničen. Premium verzija na odabir nudi 20 lokacija poslužitelja dok Hotspot Shield ima više od 1800 poslužitelja u preko 80 država. Ako koristite bilo koji drugi plan, možete se povezati samo na poslužitelj najbliži vašoj fizičkoj lokaciji. Također je naporno mijenjati poslužitelj jer se trebate ručno maknuti s jednog i odabrati drugi. Druge VPN usluge omogućavaju odabir drugog poslužitelja dok ste još povezani na prvi, što je puno praktičnije.

Još jedan problem koji sam pronašla je to što Panda VPN nema sigurnosni prekidač, koji je ključan za održavanje sigurnosti podataka u slučaju pada veze. S obzirom na ograničenja, preporučujem da se držite Pandinog besplatnog VPN-a umjesto da uzimate premium verziju. Ako tražite bolji VPN, preporučujem vodeći antivirus kao što je Norton 360. Iako nije toliko brz, sviđa mi se što Nortonov VPN uključen u Norton 360 paket ima neograničenu propusnost i nudi poslužitelje na 30 lokacija diljem svijeta.

Gaming Mode – Optimizira performanse aplikacija na cijelom zaslonu

Pandin igraći/multimedijalni način rada Gaming/Multimedia Mode isključuje sve obavijesti kada su aplikacije otvorene preko cijelog zaslona. To znači da možete igrati igre, streamati filmove i držati prezentacije bez da vas prekidaju naporne skočne obavijesti. Iako ovaj način rada možete isključiti u općim postavkama (General Settings) aplikacije, preporučujem da ga ostavite uključenog. U suprotnom ćete ga morati svaki put ručno uključivati kada želite igrati ili streamati.

Pandin igraći način rada učinkovito sprječava obavijesti, ali samo kada su aplikacije otvorene preko cijelog ekrana. Neke od mojih igara bile su otvorene u smanjenom prozoru i ova značajka ih nije prepoznala. Nažalost, igraći način rada nije moguće ručno konfigurirati za određene programe, pa pazite da aplikacije otvarate preko cijelog zaslona.

Sviđa mi se što je ova značajka dostupna u Pandinom besplatnom planu jer se radi o traženom alatu, posebno zato što mnogi antivirusni programi ne optimiziraju performanse za igre. Nije učinkovit kao BullGuardov Game Boost, ali za besplatnu uslugu obavlja dobar posao.

Alati protiv krađe – Zaštitite svoj uređaj od krađe i gubljenja

Uz zlonamjerne softvere, krađa ili gubljenje predstavljaju najveću prijetnju za uređaje. Taj trajni problem čini Pandine alate protiv krađe za Windows, Android i iOS vrlo primamljivima.

Omiljena značajka mi je “Locate My Devices” za lociranje uređaja koja vam daje točnu informaciju o lokaciji uređaja pod Pandinom zaštitom. Lako sam konfigurirala postavke na svojem laptopu i iPhoneu – jednim klikom sam u aplikaciji uključila postavku kako bih mogla lako locirati svoje uređaje. Iznenadila me preciznost lokatora, pa mislim da ću manje očajavati ako ikada izgubim uređaj.

Korisnici Androida dobivaju cijeli raspon dodatnih značajki protiv krađe koje bih voljela vidjeti i na drugim platformama. Svi su dobro raditi tijekom testiranja i pružili mi dodatnu zaštitu, pogotovo za slučaj da mi netko ukrade ili hakira telefon. Ove dodatne značajke uključuju:

• Lock and wipe – Na daljinu zaključajte svoj uređaj i, u slučaju krađe, obrišite sve osobne i osjetljive podatke s njega
• Theft photo alert – Nakon 3 propala pokušaja prijave, softver fotografira korisnika i šalje sliku na vaš Panda račun
• Motion alert – Dobivate upozorenje ako netko pomakne vaš uređaj
• Remote alarm – Možete aktivirati alarm kako bi se ukradeni uređaj oglasio
• Smartwatch anchor – Alarm se aktivira ako se vaš telefon i pametni sat previše udalje jedno od drugog

Alati za sigurnost podataka – Zaštitite i šifrirajte osjetljive datoteke

Panda ima nekoliko alata za sigurnost podataka koji štite vaše osobne informacije od hakera i ucjenjivačkog softvera. Njezini alati za sigurnost podataka uključuju sljedeće:

• File Encryptor (samo uz plaćene pretplate) – Šifrirajte bilo koju datoteku ili mapu na vašem uređaju
• USB Protection – Omogućuje skeniranje i “cijepljenje” svakog USB-a koji umetnete u svoj PC
• Data Shield (samo uz plaćene pretplate) – Obavještava vas ako itko pokuša pristupiti vašim osobnim ili osjetljivim dokumentima

File Encryptor mi se posebno svidio jer me uvjerio da će većina mojih privatnih podataka ostati privatna čak i ako mi uređaj bude ugrožen (izgubljen, ukraden ili hakiran). File Encryptor radi kroz upravitelj lozinkama Password Depot i vrlo ga je jednostavno koristiti. Kako biste šifrirali datoteku, odaberite je desnim klikom, zatim odaberite Password Depot 12 > Encrypt i šifru za enkripciju.

Data Shield je koristan u teoriji, ali budući da Pandini plaćeni planovi pretplate već imaju zaštitu od ucjenjivačkih softvera, velikim dijelom je suvišan.

Jedini alat za sigurnost podataka uključen u besplatni plan je USB Protection, a ja mislim da je on i najkorisniji. Onemogućuje virusima da iskoriste Windowsovo automatsko pokretanje CD-a, DVD-a ili USB-a kako bi tim putem implementirali zlonamjerni softver. To vaš uređaj štiti od fizičkih zlonamjernih prijetnji, kao i mrežnih napada – a potpuno je besplatan!

Alati za optimizaciju uređaja – PC Cleanup i File Shredder poboljšavaju performanse sustava

Vodeće antivirusne usluge poput Nortona i McAfeeja imaju značajke za poboljšavanje performansi pomoću kojih vaši uređaji rade još bolje nego prije. Iako Panda ima neke optimizacijske značajke, ispostavilo se da nisu učinkovite kao ponuda drugih davatelja usluge.

Prvi na redu je alat PC Cleanup za čišćenje PC-a, korisna značajka koja brzo briše privremene datoteke i kolačiće kako bi oslobodila dodatan prostor na računalu. PC Cleanup je podijeljen u 4 mogućnosti: hard drive cleaner (čišćenje tvrdog diska), boot manager (upravljanje pokretanjem sustava), defragmenter i system cleanup scheduler (zakazivanje čišćenja sustava).

Čistač tvrdog diska je bio brz i pronašao je više od 1 GB neželjenih datoteka u jednoj minuti. Zatim sam iskoristila defragmentator za čišćenje diska koji je završio za nekoliko sekundi. Međutim, nisam primijetila nikakvo poboljšanje cjelokupnih performansi uređaja, pa nisam sigurna da je čišćenje učinilo ikakvu razliku.

Boot Manager mi se svidio najviše od svih alata za čišćenje PC-a jer je znatno skratio vrijeme pokretanja računala tako što je onemogućio nekolicinu nepotrebnih aplikacija i sistemskih procesa. Ako ćete koristiti ijedan Pandin alat za čišćenje, neka to bude Boot Manager.

Drugi važniji optimizacijski alat je File Shredder, koristan alat za sigurno brisanje osjetljivih osobnih podataka poput preuzetih izvoda računa i slično. Jednostavno ga je koristiti, pa mi je samo nekoliko klikova zajamčilo da su moje datoteke obrisane i da ih nije moguće oporaviti. Nažalost, nisam primijetila razliku u performansama uređaja nakon korištenja File Shreddera. Voljela bih da je ovu značajku moguće dodatno prilagoditi – McAfeejev uništavač podataka nudi različite razine uništavanja ovisno o tome koliko brzo i sigurno želite obrisati datoteke.

Alati za web zaštitu – Kolekcija značajki za zaštitu mrežne aktivnosti

Panda je predana zaštiti vaših uređaja od mrežnim prijetnji i nudi cijeli raspon alata za poboljšanje sigurnosti:

• Wi-Fi Protection – Pokazuje koliko je vaša Wi-Fi veza sigurna i nudi načine na koje možete poboljšati sigurnost
• Safe Browsing – Onemogućuje pristup lažnim i zlonamjernim web stranicama koje sadrže viruse, trojance i druge mrežne prijetnje (dio Pandine zaštite od phishinga)
• Virtual Keyboard – Otvara virtualnu zaslonsku tipkovnicu kada upisujete osjetljive podatke radi sprječavanja keylogginga, odnosno zlonamjernog softvera koji bilježi tipkanje

Posebno mi se svidjela virtualna tipkovnica jer dodaje još jednu razinu sigurnosti kada se prijavljujem u bankovni račun ili kupujem na internetu. Bilo bi mi draže da je malo veća jer je male tipke čine nespretnom za korištenje. Tipkanje na virtualnoj tipkovnici oduzima vrijeme, ali to je isplativ ulog s obzirom da štiti moje financijske podatke.

Također sam iskoristila Pandinu Wi-Fi zaštitu kako bi poboljšala sigurnost kućne mreže. Softver mi je predložio da promijenim naziv i lozinku za mrežu, a to sam učinila konfiguracijom routera u Pandinoj aplikaciji. Ovaj će vam alat biti koristan ako se redovito povezujete na javni Wi-Fi koji je načelno manje siguran od kućne mreže. Ipak, ako već koristite VPN radi mrežne privatnosti, možete preskočiti Pandinu zaštitu Wi-Fi mreže.

Panda je relativno mala datoteka za preuzimanje (samo 240 MB za Windows i 200 MB za Mac) pa vam neće zauzeti puno prostora na uređaju. To je moguće jer je Pandin antivirusni paket temeljen u oblaku. Sav posao obavlja iz oblaka, pa se ne mora ažurirati na dnevnoj bazi niti pohranjivati podatke o aplikaciji na vašem uređaju.

Pandine aplikacije mi je bilo vrlo jednostavno preuzeti i instalirati na sve uređaje – i trajalo je manje od jedne minute! Minimalni zahtjevi sustava za svaki operativni sustav su sljedeći:

• Windows – 10, 8/8.1, 7, Vista, XP 32-bitni (SP3 ili noviji)
• Mac – OS X 10 ili noviji
• Android – 4 ili noviji
• iOS – 7 ili noviji

Aplikacija za desktop dostupna je na 21 jeziku uključujući engleski, a mobilna na 16.

Windows i Mac – Elegantna aplikacija koju je lako koristiti

Pandine aplikacije za Windows i Mac uvelike se razlikuju po pitanju dizajna i značajki, ali obje su intuitivne i pregledne. Bez problema sam testirala aplikacije na oba operativna sustava.

Aplikacija za Windows je elegantna i ima korisničko sučelje slično onome na Androidu i iOS-u – podsjeća na aplikaciju za tablet ili pametni telefon. Svaka značajka ima vlastitu ikonu koju možete odabrati – nema kompliciranih preglednika koje morate izučavati kako biste pronašli alat koji želite iskoristiti. Stvari su još lakše zbog gumba “Aa” u donjem desnom kutu. Klik na njega prikazuje nazive svih značajki koje možete i isključiti ako preferirate još elegantniji izgled.

Kratko listanje po aplikaciji pokazat će vam da su sve značajke lako dostupne. Klik na značajku vodi vas do nje i prikazuje mogućnosti konfiguracije. Ako želite učiniti dodatne izmjene, u gornjem desnom kutu se nalazi ikona zupčanika koja vodi još dublje u postavke svake pojedine značajke.

Sučelje za Mac znatno je drugačije, ali i u njemu se lako snaći jer je sve jasno označeno. Niti na Macu nisam morala pretraživati izbornike i postavke kako bih pronašla željenu značajku – najvažnije značajke spremne su za korištenje i nalaze se na početnoj stranici sučelja.

Ono što mi se posebno sviđa kod aplikacije za Mac je to što se većina značajki aktivira samo jednim klikom. Na primjer, ako želite pokrenuti skeniranje ili se povezati na VPN, dovoljan je jedan klik. Aplikacija za Mac ima znatno manje značajki od verzije za Windows jer je Panda primarno dizajnirana za Windows. Panda je unatoč tome vrlo funkcionalna i na Macu jer je softver dizajniran na način da se fokusira na zlonamjerne softvere i probleme koji su specifični za Mac.

Mobilna zaštita – Dobre aplikacije za Android i iOS

Pandine aplikacije za Android i iOS intuitivne su i opremljene korisnim značajkama za zaštitu uređaja. Međutim, kao i u slučaju Windowsa i Maca, aplikacije se razlikuju sadržajem.

Provela sam skeniranje na svom iPhoneu i dobila obavijest da trebam odmah ažurirati sustav, što mi se svidjelo. Aplikacija za iOS ne nudi skeniranje za zlonamjerne softvere jer Apple koristi tehnologiju zvanu “sandbox” – podaci o jednoj aplikaciji nisu dostupni drugim aplikacijama pa ih antivirus ne može skenirati na prijetnje. Druge značajke u iOS aplikaciji uključuju:

• Panda VPN (150 MB podatkovnog prometa dnevno uz besplatnu verziju)
• Zaštita od krađe

Postoji i mogućnost dodavanja obiteljske sigurnosti u mobilnu aplikaciju po dodatnoj cijeni. Kako sada stvari stoje, aplikacija za iOS je u redu, ali mogla bi biti bolja. Voljela bih vidjeti više funkcionalnosti i značajki kakve imaju usluge poput Nortona 360. Ipak, Panda je potpuno besplatno rješenje za mobilnu sigurnost i značajke koje nudi su vrlo kvalitetne i učinkovite.

Aplikacija za Android ima dodatne funkcionalnosti i uključuje:

• Antivirusnu zaštitu u stvarnom vremenu
• VPN
• Antivirusno skeniranje i skeniranje SD kartice
• Kontrola aplikacija
• Zaštita od krađe

Za dodatnu cijenu možete dodati i roditeljski nadzor, dok je upravitelj lozinkama kompatibilan s Android uređajima. Sviđa mi se što Panda ima kompletniju ponudu za Android, posebno s obzirom na antivirusnu zaštitu u stvarnom vremenu. To je posebno impresivno za besplatnu aplikaciju i uvjerilo me je da je moj uređaj siguran bez da za tu sigurnost plaćam.

Sve u svemu, Pandina podrška mogla bi biti znatno bolja. U usporedbi s brzom i pristupačnom podrškom koju sam dobila od usluga kao što je Norton, nisam se nadala dugim satima čekanja na šablonske, nimalo osobne odgovore.

Samo najskuplji Premium plan pretplate nudi chat uživo i telefonsku podršku (obje opcije dostupne su 0-24). Ostali planovi imaju pristup samo telefonskoj podršci (tijekom radnog vremena), podršci putem e-pošte, društvenih mreža i web stranice. Utvrdila sam da je najbolji način da stupite u kontakt s Pandom putem telefonske podrške koja je uključena u sve planove.

24-satni chat uživo – Dugo vrijeme čekanja i šablonski odgovori

Razočarao me Pandin chat uživo, pogotovo zato što je dostupan samo korisnicima koji su pretplaćeni na najskuplji plan pretplate. Iako su agenti dostupni 24 sata, odgovaraju nevjerojatno sporo i daju poprilično beskorisne odgovore.

Iskoristila sam gumb za podršku (Support) u kontrolnoj ploči Pandine desktop aplikacije kako bih pristupila premium podršci koja se otvorila u novom prozoru preglednika. Stranica tvrdi da agenti mogu pomoći s problemima poput sistemske konfiguracije i uklanjanja virusa, ali ja sam imala drugačije iskustvo.

Pitala sam agenta mogu li ručno konfigurirati igraći/multimedija način rada radi optimiziranja određenih igara ili je značajka dostupna samo kada je aplikacija otvorena preko cijelog zaslona. Nakon 2,5-satnog čekanja, dobila sam odgovor od jedne rečenice koji nije odgovorio na moje pitanje. Agent mi se obratio sa “klijent” i zatim preporučio da iskoristim telefonsku podršku. To je bilo vrlo frustrirajuće jer sam dugo čekala na prvotni odgovor. Nakon korištenja razočaravajućeg chata uživo, ne preporučujem da se pretplatite na Panda Dome Premium zbog ove značajke.

Podrška putem e-pošte – Spori i neupotrebljivi odgovori

Podrška putem e-pošte dostupna je svim korisnicima preko Pandine web stranice, klikom na gumb “Pišite nam” (“Write to Us“). Kada sam je testirala, preusmjerena sam na web stranicu na kojoj sam trebala ispuniti poprilično staromodan obrazac koji je tražio puno informacija, uključujući proizvod i verziju usluge za koju šaljem upit.

Nakon što sam u obrazac upisala isto pitanje koje sam postavila agentu preko chata uživo, dobila sam automatsku e-poštu u kojoj je pisalo da je Panda zaprimila moj upit. Nisam dugo čekala odgovor (oko 3 sata), ali bio je vrlo nezadovoljavajuć.

Jako me razočarao ovaj odgovor – “nazovite tehničku podršku” – pogotovo zato što Pandina web stranica navodi da ima velik broj agenata koji su spremni odgovoriti na pitanja. Iako je korisno to što su u e-pošti od Pande bili navedeni brojevi telefona koji su mi trebali da kontaktiram tehničku podršku, sama poruka nije bila nimalo personalizirana.

Telefonska podrška – Najbolji način da kontaktirate Pandu

Ova je opcija dostupna samo korisnicima koji se nalaze u Ujedinjenom Kraljevstvu, SAD-u, Kanadi i Australiji. Podršku možete nazvati između 8 i 17 sati, čak i ako niste registrirani korisnik ili koristite besplatni plan pretplate.

Nazvala sam i bila na čekanju nešto više od 10 minuta prije nego što sam spojena s agentom, što je znatno brže nego u slučaju chata uživo i e-pošte. Pitala sam isto pitanje o konfiguraciji igraćeg načina rada i (napokon!) dobila detaljan odgovor, naime da igraći način rada nije moguće konfigurirati te da sve aplikacije moraju biti otvorene preko cijelog zaslona da bi se aktivirao. Agent je bio pristojan i uslužan i provjerio jesam li potpuno zadovoljna odgovorom prije nego što je završio poziv.

Iako sam zadovoljna svojim iskustvom s Pandinom telefonskom podrškom, ona i dalje nije ravna kvaliteti podrške koju nude konkurenti. McAfee koristi sistem povratnih poziva čime vrijeme provedeno na čekanju svodi na minimum. Međutim, preporučujem da u slučaju problema iskoristite telefonsku podršku jer je neusporedivo brža od e-pošte i chata uživo.

Društvene mreže – Aktivni Twitter daje šablonske odgovore kroz direktne poruke

Pandin Twitter račun jedna je od opcija tehničke podrške koje su preporučene na web stranici, pa sam kliknula na nju kako bih vidjela kako radi. Iznenadilo me to što je račun vrlo aktivan, a nove Tweetove objavljuje svakih nekoliko sati. Poslala sam direktnu poruku (DM) kako bih vidjela hoću li dobiti odgovor na tehničko pitanje. Sljedeći sam dan umjesto odgovora koji sam tražila primila šablonski odgovor na moj upit. To me razočaralo i ne mogu preporučiti da Pandin tim kontaktirate preko Twittera ako vam treba brz ili konkretan odgovor.

Mrežni forumi i često postavljana pitanja – Ograničeni članci koji se ne ažuriraju dovoljno često

Većina antivirusnih usluga na svojoj web stranici ima sveobuhvatnu sekciju sa često postavljanim pitanjima gdje korisnici mogu pronaći odgovore na manje tehnička pitanja. Pogledala sam Pandina često postavljana pitanja i razočarala se – na stranici je manje od 10 članaka od kojih se većina bavi kupovinom i naplatom. Iako sam u njima pronašla korisne informacije, nadala sam se kompletnijem rasponu tema, npr. kako konfigurirati razne postavke u aplikaciji.

Ne preporučujem da koristite Pandinu stranicu sa često postavljanim pitanjima osim ako imate vremena (i strpljenja) pretraživati stotine članaka. Brže je i manje naporno kontaktirati telefonsku podršku i dobiti brzi odgovor.

Panda ima online forum zajednice u kojem možete potražiti odgovore, što sam i ja učinila u okviru testiranja. Ne ažurira se redovito (neki od “najnovijih” odgovora stariji su od 5 godina) i prosječno vrijeme čekanja na odgovor je oko 3 dana. Utvrdila sam da je većina informacija na forumu zastarjela i ne može se primijeniti na najnovije verzije Pandine aplikacije. Zato bih na forumu postavila pitanje samo ako mi odgovor ne treba hitno.

Dok drugi antivirusi cijene određuju ovisno o broju uređaja koji paket pokriva, Panda svoje cjenovne razrede temelji na razini zaštite i dodatnim značajkama koje paketi uključuju. Svaki plaćeni pretplatni plan može pokrivati 1, 3, 5, 10 ili neograničen broj uređaja.

Ipak, Pandine su cijene relativno visoke u odnosu na slične planove vodećih usluga kao što su Norton i McAfee.

Panda nudi potpuno besplatni plan koji uopće ne traži da navedete način plaćanja. S obzirom da nudi dobro zaokruženu sigurnost u stvarnom vremenu uz vrijedne dodatne značajke, većina korisnika bi trebala odabrati besplatni plan.

Panda Free – Sveobuhvatna sigurnost bez plaćanja

Pandin besplatni plan iznenađujuće je kompletan za uslugu koja se ne plaća. Impresionirali su me uključena zaštitu i skeniranje u stvarnom vremenu jer većina antivirusnih planova te značajke čuva za plaćene pretplate. Besplatni plan uključuje sljedeće:

• Zaštitu i skeniranje u stvarnom vremenu za Windows uređaje (nije dostupno za Mac, Android i iOS u okviru besplatnog plana)
• VPN usluga (ograničena na 150 MB podataka dnevno i jednu lokaciju poslužitelja)
• Skeniranje vanjskih uređaja i USB-ova radi zaštite od prijetnji
• USB alat za oporavak
• Igraći/multimedija način rada
• Monitoring procesa
• 24-satna telefonska podrška u Ujedinjenom Kraljevstvu, SAD-u i Kanadi

Iako me razočarao manjak zaštite od ucjenjivačkih softvera, to je standard za besplatni antivirusni softver. Besplatnom planu također nedostaju neke od Pandinih boljih dodatnih značajki poput prilagodljivog vatrozida i značajki za roditeljski nadzor.

Ipak, Panda Free pruža solidnu razinu zaštite u stvarnom vremenu od mrežnih prijetnji i dovoljan je za zaštitu Windows uređaja. Nažalost, ne mogu isto reći za Mac. Bolje besplatna alternativa za Mac je Avira, koja nudi jednako moćnu zaštitu i za Windows i za Mac.

Panda Dome Essential – Osnovni plaćeni plan s nekoliko dodataka

Panda Dome Essential je tvrtkin najjeftiniji plaćeni pretplatni plan. Ima sve značajke uključene u besplatni plan uz dodatak sljedećeg:

• Licence za 1, 3, 5, 10 ili neograničen broj uređaja
• Zaštita u stvarnom vremenu za Windows, Mac i Android
• Zaštita od phishinga
• Zaštita Wi-Fi mreže
• Vatrozid
• Značajka za sigurno pregledavanje Safe Browsing

Iako se ovdje nalaze neke korisne značajke, ne preporučujem da ulažete novac u Panda Dome Essential. Ne uključuje zaštitu od ucjenjivačkih softvera, upravitelj lozinkama niti roditeljski nadzor, što je iznenađujuće za plaćenu antivirusnu uslugu. Za usporedbu, i Norton i TotalAV ove značajke nude po sličnoj cijeni.

Panda Dome Advanced – Uključuje zaštitu od ucjenjivačkih softvera, ali malošto drugo

Dome Advanced je najjeftiniji plan sa zaštitom od ucjenjivačkih softvera, što je ključna značajka za zaštitu vaših uređaja. Ovaj plan uključuje sve značajke iz prethodnog uz:

• Roditeljski nadzor za Windows
• Zaštitu identiteta

Ovaj je plan nešto skuplji nego Dome Essential, ali i više nego vrijedi dodatnog troška zbog dodatne zaštite od zlonamjernih softvera. Također je osjetno jeftiniji od plana Dome Complete, iako mislim da mu ipak nedostaju neke ključne značajke zbog kojih Dome Complete ipak opravdava svoju cijenu.

Panda Dome Complete – Najbolja vrijednost za kompletnu zaštitu

Smatram da paket Dome Complete nudi najbolju vrijednost među Pandinim plaćenim planovima. Nudi sve značajke iz ranije navedenih planova, kao i neke korisne dodatke:

• Data Shield za zaštitu podataka
• PC Cleanup za čišćenje sustava
• Upravitelj lozinkama

Dodatak ovih značajki čini Dome Complete paketom koji nudi najbolju vrijednost za novac. Značajke Data Shield i PC Cleanup radile su dobro, a upravitelj lozinkama uvijek je dobrodošao kada je u pitanju sigurnost podataka. Ovaj je plan drugi najskuplji u Pandinoj ponudi, ali možete iskoristiti 30-dnevno jamstvo povrata novca ako vam se usluga ne svidi.

Panda Dome Premium – Nekoliko dodatnih značajki za višu cijenu

Panda Dome Premium plan pretplate traži mnogo novca, ali za uzvrat ne daje toliko dodatnih značajki da bi razlika u cijeni bila opravdana. Uključuje sve značajke iz prethodnih planova i:

• VPN (neograničen)
• Upravitelj ažuriranja
• 24-satni chat uživo

Upravitelj ažuriranja je korisna, ali ne i neophodna značajka, a razočarale su me Pandine opcije podrške za plaćene pretplatnike. Preporučujem da se držite plana Panda Dome Complete jer nudi bolju vrijednost za novac i pokriva sve vaše uređaje.

Jedini pravi razlog za odabrati Pandin premium plan je neograničeni VPN. Međutim, na odabir imate samo 20 lokacija poslužitelja, pa možda neće odgovarati vašim potrebama.

30-dnevno besplatno probno razdoblje – Potrebni kartični podaci

Pandinu plaćenu pretplatu možete besplatno isprobati na 30 dana. Međutim, trebate kreirati Panda račun i upisati podatke s kartice (PayPal je također podržan). Nakon što sam se prijavila u okviru testiranja, vodila sam računa o tome da na vrijeme otkažem pretplatu. To sam učinila kako ne bih automatski bila terećena nakon isteka 30-dnevnog probnog razdoblja.

30-dnevna garancija povrata novca – Brzo i lako do punog povrata

Svaki plaćeni plan uključuje 30-dnevnu garanciju povrata novca. Željela sam testirati garanciju povrata novca i uvjeriti se da je lako dobiti povrat. Iznenadilo me koliko je proces jednostavan.

Kako bih dobila povrat, ispunila sam web formular i poslala ga korisničkoj podršci. Trebala sam upisati adresu e-pošte koju koristim za račun, verziju usluge Panda Dome koju koristim, i izjasnila se da želim povrat. Odgovor sam dobila za manje od 3 sata. U odgovoru koji sam dobila putem e-pošte potvrđen je zahtjev za povrat i navedeno da će mi novac biti vraćen u roku od 10 radnih dana (vraćen mi je za 8 dana).

Nitko me nije pitao da ponovno razmislim o otkazu usluge niti me nagovarao da je nastavim koristiti, kao što neki antivirusi pokušavaju. Nisam uopće trebala dati razlog – jednostavno sam rekla da želim povrat, koji je odrađen brzo i učinkovito.

Nakon testiranja, mogu pouzdano tvrditi na je Pandin besplatni plan nadmašio moja očekivanja. Otkrio je 100 % prijetnji u stvarnom vremenu (čak i nove zlonamjerne softvere!), što je rezultat kakav mogu postići samo najbolji sigurnosni softveri.

Nažalost, Panda razočarava na drugim područjima. Mnoge Pandine dodatne značajke me nisu impresionirale jer su u najboljem slučaju prosječne kvalitete (a u najgorem potpuno neučinkovite!). Upravitelj lozinkama je nepraktičan za korištenje i nije ga lako postaviti, a VPN je ograničen po pitanju podatkovnog prometa, broja poslužitelja i nema sigurnosni prekidač. Bilo bi mi draže da se Panda fokusira na nekolicinu visokokvalitetnih značajki koje opravdavaju cijene plaćenih planova.

Ako tražite sveobuhvatni sigurnosni paket, izbjegavajte Pandine plaćene planove i odlučite se za jači antivirusni paket poput onog koji nudi Norton. Pokazao je jednako dobre rezultate u testovima na zlonamjerne softvere i zaštitu u stvarnom vremenu, a nudi i razne premium značajke koje su u kategoriji iznad Pandine (poput njegove usluge Secure VPN i velikodušnog bekapiranja u oblaku za PC).

U suprotnom se možete zadržati na Pandinom odličnom besplatnom softveru za temeljnu antivirusnu zaštitu. Možete čak i iskombinirati besplatno 30-dnevno probno razdoblje i 30-dnevnu garanciju povrata novca, što vam omogućuje da sve Pandine premium značajke koristite 60 dana bez ikakvog rizika.

Isprobajte Pandu bez rizika već danas!

Često postavljana pitanja: Panda Antivirus