3 najboljih VPN-ova
- Najbolji za jednog korisnika
- Najbolji za obitelji
- Najbolji za više korisnika
Surfshark postoji samo nekoliko godina, zbog čega sam bio skeptičan oko njegove kvalitete.
Htio sam provjeriti može li Surfshark zaista postići performanse premium usluge kao što je ExpressVPN (u samo pola cijene!). Zato smo moj tim i ja proveli niz temeljitih testiranja na Androidu, iPhoneu, Windowsu i Macu s raznih lokacija diljem svijeta. Čak sam zamolio i svoje kolege u Kini da Surfshark testiraju iza vatrozida i provjere kako radi.
Ukratko, Surfshark me zaista impresionirao, ali nije 100 % savršen. Ova tvrtka nudi ogroman raspon premium VPN značajki, ali neke od njih imaju male nedostatke. Iako preferiram konzistentniju usluge, ne mogu poreći vrijednost koju dobivate po iznimno niskoj cijeni od samo $ 2,49 mjesečno.
Napomena: Ovaj proizvod trenutno nije dostupan na našoj web stranici.
Surfshark je fantastičan VPN za deblokiranje stranica za streaming diljem svijeta. Lako pristupa popularnim platformama Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi i HBO Max – niže pogledajte potpune rezultate mojih testiranja.
Mogao sam deblokirati i BBC iPlayer, DAZN (samo njemački i kanadski), NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle i Abema TV. Iako nije svaki poslužitelj radio iz prvog pokušaja, nikada nisam morao promijeniti poslužitelj više od dva puta da bih ostvario dobru vezu.
Bonus je to što vam Surfshark također može pomoći da iz inozemstva deblokirate lokalne hrvatske programe kao što su HRTi i RTL Play. Mnogi davatelji VPN usluge u Hrvatskoj nemaju dovoljno pouzdanih poslužitelja (ili ijedan), pa mi je bilo drago vidjeti da to nije slučaj sa Surfsharkom.
Ne može velik broj VPN-ova zaobići Netflixove vatrozidove, pa me impresioniralo to što sam Netflix deblokirao u čak 15 država. One uključuju SAD (poslužitelji Atlanta, Charlotte, Latham i Los Angeles), Kanadu (poslužitelji Montreal i Vancouver), UK (poslužitelji Glasgow, London i Manchester) i Japan (poslužitelji Tokyo #1, #3 i #6). Prosječna brzina iznosila je preko 90 Mbps, što je dovoljno brzo za 4K ili Ultra HD kvalitetu. Surfshark vam također omogućuje gledanje serija na Netflixu s hrvatskim titlovima.
Koristan savjet: Kako izbjeći Netflixovu poruku o pogrešci zbog proxyja
Ako vam se i dalje prikazuje Netflixova poruka o pogrešci zbog proxyja, preporučujem da očistite predmemoriju svog preglednika. Netflix provjerava lokaciju podataka u vašem pregledniku i blokirat će vas ako se ona ne podudara s lokacijom Surfsharkovog poslužitelja.
Uspješno sam gledao Amazon Prime Video na svakom poslužitelju u SAD-u i UK-u. Preporučujem poslužitelje Boston, Charlotte i New York u SAD-u i London i Manchester u UK-u.
Ova sam testiranja proveo na desktop aplikaciji za Windows i MacBook Pro. Nažalost, Surfshark ne može deblokirati aplikaciju Amazon Prime Videa za mobitel i tablet.
Lako sam pristupio servisu Hulu na više od 10 američkih poslužitelja, a najbrži su bili oni u Bostonu, Detroitu i Manassasu. Čekao sam samo nekoliko sekundi da se učita film Transformers i zatim ga cijelog pogledao u HD-u bez baferinga (buffering).
Disney+ sam lako deblokirao u SAD-u, Nizozemskoj i Indiji. Nažalost, nisam mogao pristupiti servisu Disney+ u nijednoj drugog državi – bio sam automatski preusmjeren na američku web stranicu. Unatoč tome, američka biblioteka ima najviše sadržaja, pa je to ionako najbolja opcija za streaming najveće zbirke filmova i serija.
Kao najbolji poslužitelji u SAD-u pokazali su se Buffalo, Chicago i Latham. Film Toy Story 4 gledao sam u Ultra HD kvaliteti nakon samo nekoliko sekundi učitavanja.
Kada sam se povezao sa Surfsharkovim poslužiteljima u SAD-u, preuzeo sam i prenosio sadržaj preko Kodija uz pomoć dodataka Popcornflix, Crackle i Tubi. Ovi dodaci ograničeni su na gledatelje u SAD-u, pa mi obično nisu dostupni u UK-u.
Posebno su me impresionirali poslužitelji u New Yorku, Torontu i Vancouveru. Video se nikada nije učitavao dulje od 3 sekunde i mogao sam ga premotavati unaprijed i unatrag bez baferinga.
Servisu HBO Max uspio sam pristupiti preko svakog američkog poslužitelja. Videi su se brzo učitavali i nije došlo do nijedne pogreške s vezom u tijeku prijenosa više epizoda serije Game of Thrones. Uživao sam u najboljoj kvaliteti streaminga na poslužiteljima Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York i Tampa.
Uz pomoć programa Ookla proveo sam niz testova brzine dok sam bio povezan s globalnim poslužiteljima. Svaki sam test proveo s moje lokacije u UK-u gdje mi je standardna brzina bez VPN-a u prosjeku iznosila 112 Mbps.
Impresionirale su me velike brzine Surfsharka, posebno kada sam se povezao s poslužiteljima u Europi i SAD-u. Iako nije najbrži VPN na tržištu, nisam imao problema sa streamingom i torentiranjem velikih datoteka na svakom poslužitelju koji sam testirao.
Nažalost, brzina mi je pala za 49 % kada sam se povezao s poslužiteljem u Australiji, udaljenim od moje fizičke lokacije gotovo 15 000 km. Iako nisam primijetio razlike jer je moja originalna internetska brzina izrazito velika, ovaj pad brzine mogao bi biti problem ako imate sporog ISP-a (davatelja internetskih usluga).
Ako tražite brzi VPN s postojanim brzinama diljem svijeta, ExpressVPN mi je internetsku brzinu usporio za samo 25 % kada sam se povezao na isti australski poslužitelj. Osobno mislim da su Surfsharkove brzine i više nego dovoljno velike za većinu mrežnih aktivnosti – a uvijek se možete povezati s obližnjim poslužiteljem za najveće moguće brzine.
Sa zadovoljstvom prenosim da pri igranju igrica sa Surfsharkom nisam imao nikakvih problema s brzinom. Kao što svaki gejmer zna, samo nekoliko sekundi laga dovoljno je da izgubite partiju za koju ste se namučili. Zato sam posebno izbirljiv kada preporučujem VPN-ove za igranje igrica.
Za potrebe testiranja povezao sam se na poslužitelj u New Yorku i pokrenuo Left 4 Dead 2 na platformi Steam. Kada se igrica pokrenula, testirao sam brzinu – latencija (ping) iznosila je 83 ms! Ova brzina latencije je impresivna, posebno ako uzmete u obzir da je poslužitelj u New Yorku od mene udaljen više od 5500 km. Kao opće pravilo za igranje igrica online dovoljno je sve ispod 150 ms.
Tijekom samog igranja lako sam se i uspješno natjecao sa svojim suigračima i gađao mete u stvarnom vremenu. Za veće brzine čak nisam trebao niti smanjiti rezoluciju.
Brzina određuje koliko se brzo prenosi sadržaj, pa ako koristite torrent ili streaming, želite da vam brzina bude identična vašoj redovitoj internetskoj brzini. Budući da VPN enkriptira vaše podatke, obično je potrebno nešto duže vremena za slanje podataka, što može usporiti vašu vezu, no ako vaš ISP namjerno usporava vašu vezu (ili ograničava), VPN može povećati brzinu interneta. Testiranje VPN-a je ponekad besmisleno zato što se pojavljuju novi poslužitelji i utječu na vašu brzinu. Također, brzina se može razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, tako da testiranje brzine možda neće odgovarati našim testiranjima. Nakon što smo ovo utvrdili, testirali smo brzinu na brojnim lokacijama kako bismo vam pružili neki prosjek.
Surfshark nema najveću mrežu poslužitelja, ali njezina veličina sasvim je dobra za premium VPN. iako se ne može natjecati s CyberGhostovom ponudom od preko 7200 poslužitelja, Surfshark pobjeđuje druge konkurente poput VyprVPN-a (preko 700 poslužitelja) i PrivateVPN-a (preko 150 poslužitelja).
Drago mi je vidjeti da se većina Surfsharkovih poslužitelja nalazi u SAD-u koji je popularna lokacija za streaming blokiranih stranica kao što su Netflix ili Hulu. Druge države s velikom količinom poslužitelja uključuju UK, Kanadu, Australiju, Njemačku, Francusku, Španjolsku i Indiju. Dobro je kada VPN ima dobro raspoređene poslužitelje diljem svijeta – tako ćete na putovanjima uvijek moći pronaći obližnji poslužitelj.
Surfshark fizičke poslužitelje ima čak i u Rusiji, Turskoj, Libiji i Vijetnamu, kao i virtualne poslužitelje u Argentini, Čileu i Kostariki. Zbog infrastrukture ili političkih razloga samo malen broj VPN-ova i dalje ima poslužitelje na tim lokacijama. Kada sam kontaktirao tvrtku da bih se raspitao o prisutnosti Surfsharka u navedenim državama, predstavnik korisničke podrške uvjerio me da su svi korisnici zaštićeni strogom politikom bez zapisivanja logova.
Surfshark koristi AES 256-bitnu enkripciju da bi osigurao da sav promet prolazi kroz njegove poslužitelje. Tu razinu enkripcije ne mogu dešifrirati brute force napadi – štoviše, ne postoji poznati način dešifriranja podataka bez postojećeg ključa. Ovaj standard enkripcije za zaštitu svojih privatnih podataka koriste međunarodne vlade i vojske.
Surfshark nudi sigurnosne protokole IKEv2, OpenVPN i Shadowsocks. Za maksimalnu sigurnost i velike brzine preporučujem ili OpenVPN ili IKEv2. Osobno preferiram OpenVPN (a IKEv2 mi je sljedeći izbor). OpenVPN je zlatni standard jer ima otvoreni kod i temeljito je testiran na ranjivosti tijekom niza godina.
OpenVPN je dostupan za Android, iOS, Windows, Linux, Amazon Fire TV i Amazon Fire Stick. Ako imate Mac, OpenVPN trebate ručno konfigurirati uz pomoć aplikacija treće strane kao što je TunnelBlick. Umjesto toga možete preuzeti izvornu aplikaciju za Mac i koristiti protokol IKEv2.
Surfsharkov protokol Shadowsocks rijetka je ponuda i dostupan samo na aplikacijama za Windows i Android. Radi se o šifriranom posredničkom poslužitelju (proxy), pa štiti vaš promet, a ne cijeli uređaj (za razliku od OpenVPN-a IKEv2). Surfsharkova stranica tvrdi da Shadowsocks može zaobići Veliki kineski vatrozid, ali meni to nije uspjelo.
Značajka MultiHop vaše podatke šifrira dva puta preusmjeravanjem kroz 2 poslužitelja (umjesto 1). MultiHop sam testirao povezivanjem na poslužitelj Singapore–Hong Kong i provjeravanjem svoje konačne IP adrese, koja je ukazivala na lokaciju u Hong Kongu. Ovaj dodatni sloj privatnosti otežava zlonamjernim trećim stranama praćenje vaše stvarne lokacije.
MultiHop ne preporučujem za neobavezno pregledavanje jer su mi brzine bile 30 % sporije nego na običnim poslužiteljima. Ipak, MultiHop je idealan ako živite u državi sa strogom internetskom cenzurom, istražujete vrlo osjetljive teme ili ste iznimno osviješteni oko svoje privatnosti.
Surfsharknudi niz statičnih poslužitelja u SAD-u, UK-u, Singapuru, Japanu i Njemačkoj. Ovi poslužitelji dopuštaju vam da svaki put koristite istu IP adresu. To je posebno korisno ako određene stranice vašu vezu s VPN-om često označavaju kao sumnjivu – nećete morati popunjavati beskrajan broj CAPTCHA kodova ili odgovarati na sigurnosna pitanja da biste potvrdili svoj identitet.
Testirao sam više statičnih poslužitelja u UK-u tako što sam se prijavio u svoj lokalni bankovni račun i nisam trebao prolaziti dodatnu autentifikaciju. Međutim, iznenadio me značajan pad brzine. Kada sam proveo testiranje, ispostavilo se da su statični poslužitelji otprilike 50 % sporiji od običnih.
Manje brzine vjerojatno su rezultat pretrpanosti poslužitelja. Volio bih da Surfshark poveća broj statičnih poslužitelja jer se čini da su itekako popularni među korisnicima.
Sviđa mi se to što Surfshark cijelu svoju mrežu poslužitelja pokreće na izbrisivu (RAM) memoriju. To znači da se svi podaci na poslužiteljima automatski brišu sa svakim gašenjem poslužitelja. ExpressVPN je još jedan konkurent koji svoju infrastrukturu osigurava kroz poslužitelje bazirane isključivo na RAM-u.
Za razliku od njih, većina VPN-ova svoje poslužitelje pokreće na tvrdim diskovima koji podatke zapisuju dok ih se ručno ne obriše. To predstavlja ozbiljnu sigurnosnu prijetnju u slučaju da netko hakira ili fizički zaplijeni poslužitelj. Srećom, Surfshark je taj rizik eliminirao jer njegovi RAM poslužitelji sve podatke redovito brišu sa svakim ponovnim paljenjem.
Podijeljeno tuneliranje korisna je značajka jer vam omogućuje odabir web stranica i aplikacija koje zaobilaze vezu s VPN-om. U Surfsharkovoj se aplikaciji zove „Whitelister“. Značajku sam testirao i radila je savršeno – uspješno sam gledao seriju The Walking Dead na Netflixu SAD dok sam pregledavao proizvode na Amazonu UK.
Nažalost, Whitelister je dostupan samo na aplikacijama za Windows i Android. Vrlo malen broj VPN-ova podržava podijeljeno tuneliranje na raznim uređajima, pa ova mana nije karakteristična za Surfshark. Čak i najbolje usluge poput ExpressVPN-a podijeljeno tuneliranje nude samo za Android, Windows, Mac i aplikacije za routere (ne i za iPhone ili iPad).
Veseli me to što Surfshark nudi sigurnosni prekidač u svim svojim izbornim aplikacijama. Ako vam se veza s VPN-om ikada prekine, sigurnosni prekidač blokira sav mrežni promet dok se ponovno sigurno ne povežete na VPN-ov poslužitelj. Surfsharkov sam sigurnosni prekidač testirao na Androidu, iPhoneu, Windowsu i Macu i uspješno prekinuo promet kad god sam mijenjao poslužitelje.
Za razliku od nekih VPN-ova s automatskim sigurnosnim prekidačem Surfshark vam nudi opciju isključivanja ove značajke u izborniku „General Settings“ („Opće postavke“). Toplo preporučujem da za maksimalnu sigurnost sigurnosni prekidač ostavite uključen.
Velik broj VPN-ova ima snažnu enkripciju, ali vaše privatne podatke i dalje dijele s određenim web stranicama i aplikacijama. Da bih potvrdio da Surfshark nudi integriranu zaštitu od curenja, povezao sam se na nasumično odabrane poslužitelje u SAD-u, Australiji i Njemačkoj. Svaku sam vezu s poslužiteljem testirao preko stranice IPLeak.net – bilo mi je drago vidjeti da je moja stvarna IP adresa sve vrijeme bila zaštićena.
Poznat i kao prikrivanje (obfuscation), način rada Camouflage Mode skriva činjenicu da koristite VPN tako što maskira vaš šifrirani mrežni promet. To je posebno korisno ako je u vašoj državi korištenje VPN-a zabranjeno jer sprječava vlastima da analiziraju vaš VPN promet. Ovaj je način rada automatski omogućen u svakoj aplikaciji koja koristi OpenVPN protokol.
Nažalost, izvorna aplikacija za Mac ne nudi OpenVPN.
NoBorders je razvijen upravo za države sa strogom internetskom cenzurom. Automatski otkriva nametnuta ograničenje (poput tehnologije blokiranja VPN-a) i analizira koji poslužitelj najbolje radi u vašim konkretnim uvjetima. Međutim, moj tim i ja testirali smo NoBorders i dobili podijeljene rezultate. Razočaralo me to što Surfshark nije dobro radio u Kini, ali moj tim je prijavio dobre rezultate u Turskoj i Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
Ako planirate put u državu koja nameće internetska ograničenja, ExpressVPN se pokazao kao najpouzdaniji VPN (čak i u Kini). Ipak, uvijek preporučujem da pripremite i rezervni VPN jer nikada nije dobro imati samo jednu opciju — a Surfshark će i više nego poslužiti u većini zemalja.
NoBorders je lako aktivirati na sustavima Windows, Mac, Android i iOS. Značajka se nalazi u postavkama („Settings“) pod „Advanced“. Od tamo jednostavno kliknite gumb NoBorders.
Mnoge mobilne aplikacije za identificiranje vaše lokacije koriste GPS podatke, što pobija svrhu VPN-a jer on mijenja samo vašu IP adresu. Zato Surfsharkova značajka za GPS Spoofing automatski ažurira lokacijske podatke vašeg uređaja tako da se podudaraju s lokacijom poslužitelja s kojim ste povezani.
Ovu sam značajku testirao na svom Samsung Galaxy pametnom telefonu i mogu potvrditi da radi s većinom aplikacija uključujući Google Maps i Uber. Nažalost, igrica Pokémon GO i dalje je imala uvid u moju stvarnu lokaciju. Kontaktirao sam Surfsharkovu korisničku podršku i agent je potvrdio da značajka GPS override ne radi upravo s aplikacijom Pokémon GO. Volio bih da Surfshark nastavi razvijati svoju tehnologiju i postane još konzistentniji i pouzdaniji.
Ova vam značajka omogućuje skrivanje od drugih uređaja na svojoj lokalnoj računalnoj mreži (LAN). Iako to možete na većini operativnih sustava, proces zahtjeva puno vremena i sadrži mnogo koraka koje morate ručno odraditi. Zato mi je bilo drago vidjeti da Surfshark isto omogućuje za manje od 30 sekundi.
Sve veći broj premium VPN-ova nudi integrirane blokatore oglasa, zlonamjernih softvera i lokatora – ali ne rade svi oni dobro. Zato me posebno impresionirao CleanWeb – uspješno je blokirao sve oglase i obavijestio me o phishing prijevarama.
Gledao sam videe i čitao vijesti bez prekida, kao i sigurno pretraživao datoteke na stranicama za torentiranje (torrenting) (koje su pune sumnjivih linkova!).
Kao i njegova VPN usluga, Surfshark nudi dodatne alate za još veću zaštitu na internetu.
Rijetkost je naići na VPN uslugu koja traži dodatnu provjeru autentičnosti. Međutim, Surfshark 2FA nudi je kao opciju u svim svojim aplikacijama. Preporučujem da uključite 2FA jer značajno umanjuje rizik od hakiranja.
Ovo je dodatna značajka koja se plaća $ 0,99 mjesečno. Obavještava vas kada god pronađe vašu adresa e-pošte ili lozinke u bazama podataka sa procurenim podacima.
BlindSearch je uključen u HackLock paket i riječ je o tražilici bez oglasa koja nikada ne zapisuje vašu povijest pretraživanja. Testirao sam je i vrlo je slična tražilici DuckDuckGo.
Ovo je besplatna aplikacija za iOS i Android uređaje. TrustDNS vas povezuje s javnim DNS poslužiteljem umjesto DNS poslužiteljem koji vam je dodijelio vaš ISP (davatelj internetskih usluga). ISP-evi mogu nadzirati i pratiti vašu mrežnu aktivnost, a u državama poput Australije moraju čak i vladi podnositi metapodatke o korisnicima vladi u periodu od 2 godine.
Smatram da je Surfsharkova izjava o privatnosti vrlo jasna i razumljiva. To je upravo ono što želite vidjeti kod kvalitetnog VPN-a. Njegova politika bez zapisivanja logova eksplicitno navodi da se vaša povijest pregledavanja, IP adresa i drugi identificirajući podaci nikada ne prate, zapisuju niti dijele.
Ipak, Surfshark prikuplja adrese e-pošte, lozinke (u šifriranom obliku) i detalje o plaćanju. Ako ne želite da VPN ima te podatke o vama, lako je registrirati se anonimno uz novu adresu e-pošte i plaćati kriptovalutama. Umjesto toga možete i kontaktirati tim korisničke podrške i zatražiti ih da izmijene ili trajno izbrišu vaše osobne podatke.
Surfshark je u vlasništvu tvrtke Surfshark Ltd sa sjedištem na Britanskim Djevičanskim otocima. To je savršena država za lokaciju VPN-a – nema zakone o zapisivanju podataka i nalazi se izvan nadležnosti Saveza 5/9/14 očiju. Riječ je o o globalnoj obavještajnoj mreži koja uključuje SAD, UK, Kanadu, Australiju, Novi Zeland, Francusku, Njemačku i druge države.
„Warrant canary“ je jedna od stranica na web stranici Surfsharka koja vas obavještava kada tvrtka surađuje s agencijama za provedbu zakona. Iako Surfshark naglašava da njihova politika bez zapisivanja logova sprječava prosljeđivanje podataka o korisnicima, svejedno mi je drago što mogu vidjeti jesu li izdana nacionalna sigurnosna pisma, naredbe šutnje ili vladini nalozi.
Surfshark do sada nikada nije odao ili riziku izložio privatne informacije.
Sve veći broj VPN-ova ulaže u testiranje trećih strana da bi potvrdili svoje tvrdnje o privatnosti, a Surfshark je jedan od njih. Godine 2018. angažirali su tvrtku za kibernetičku sigurnost Cure53 da provede neovisnu inspekciju Surfsharkovih proširenja (ekstenzija) za preglednike Firefox i Chrome. Pažljivo sam pročitao izvještaj i nisu otkrivene značajne mane vezane za sigurnost i privatnost.
Iako sam zadovoljan sa Surfsharkovim nastojanjima da osigura svoja proširenja za preglednike, volio bih da u budućnosti inspekciju provedu i nad samim VPN-om.
Surfshark ima izvrsne brzine i snažne sigurnosne mjere za torentiranje, ali ne nudi iskustvo prilagođeno korisnicima. Ako tražite najbolji VPN za neometano torentiranje, preporučujem ExpressVPN ili CyberGhost.
Surfshark sam testirao preuzimanjem nekoliko datoteka od 5 GB preko klijenata qBittorrent i Transmission i to u manje od 20 minuta. To je impresivno brzo! Slično sam iskustvo imao s platformom PopcornTime gdje se cijeli film učitao u HD kvaliteti nakon samo 5 sekundi baferinga.
Međutim, nije mi bilo lako povezati se na P2P poslužitelj na početku mojeg testiranja. Surfshark na web stranici navodi da ćete automatski biti povezani s P2P poslužiteljem u državi koja podržava torentiranje ako pokrenete BitTorrent klijent. To se nažalost nije dogodilo – povezao sam se na obični poslužitelj u Turskoj, počeo torentirati na qBittorrentu i ostao na istom poslužitelju.
Budući da sam već počeo torentirati i da sam se zabrinuo oko svoje privatnosti, odmah sam kontaktirao korisničku podršku putem chata uživo dostupnog 24/7. Kada me agent zamolio da provedem test preko stranice IPLeak.net, vidio sam da je moja IP adresa i dalje u Turskoj, ali da se DNS poslužitelj prebacio u Nizozemsku (osim toga, nisu otkrivena curenja). Prema agentu već sam bio preusmjeren na P2P poslužitelj jer se DNS adresa promijenila.
Iako mi je bilo drago što je moj promet torentiranja siguran, ručna provjera DNS adrese na vanjskoj stranici oduzela mi je puno vremena. Da biste izbjegli gnjavažu, preporučujem da se sami povežete s P2P poslužiteljem u kartici „Location“. Samo upišite „P2P“ u tražilicu i prikazat će vam se puna lista. Najbrži poslužitelji imaju gotovo praznu ikonu.
Nakon što se povežete, vaša aktivnost torentiranja potpuno je sigurna. Zbog svoje stroge politike bez zapisivanja logova Surfshark ne prati, sakuplja niti dijeli vaše podatke s trećim stranama, uključujući vlade i pravne vlasti. Štoviše, tvrtka ima sjedište na Britanskim Djevičanskim otocima, pa nije zakonom obvezana na zapisivanje podataka ili predavanje zapisa bilo kojoj državi u Savezu 5/9/14 očiju. Sav promet torentiranja dodatno je zaštićen integriranom zaštitom od curenja, sigurnosnim prekidačem i CleanWeb blokatorom oglasa i zlonamjernih softvera.
Nažalost, Surfshark nije najbolji VPN za Kinu. Tijekom mojih testiranja mogao sam se povezati sa samo jednim poslužiteljem u Irskoj i veza se prekinula nakon samo 30 sekundi. Ovaj me rezultat iznenadio, posebno s obzirom na to da imam prijatelje u Kini koji redovito koriste Surfshark za pristup blokiranim stranicama.
Za pomoć sam se obratio Surfsharkovom timu korisničke podrške. Predstavnik mi je preporučio da koristim Shadowsocks protokol (dostupan samo za Windows i Android) ili da se prebacim na NoBorders način rada. Obje značajke dizajnirane su za zaobilaženje Velikog kineskog vatrozida (the Great Firewall of China) i pružaju pristup ograničenim stranicama kao što su Google, Facebook i YouTube. To mi nažalost nije pomoglo.
Umjesto Surfsharka, za Kinu preporučujem ExpressVPN jer je siguran i iznimno pouzdan. Međutim, vidjet ćete da i najbolji davatelji VPN usluge imaju problema s neometanim radom u Kini jer se njezini vatrozidovi stalno unaprjeđuju. Zato mislim da je uvijek dobra ideja imati rezervni VPN u slučaju da prva opcija ne radi. I ExpressVPN i Surfshark nude 30-dnevno jamstvo povrata novca, pa obje usluge možete preuzeti bez rizika i zatražiti povrat ako jedna od njih ne radi.
Surfshark radi na svim popularnim platformama i operativnim sustavima, pa ga je lako koristiti na više uređaja. Izvorne aplikacije možete preuzeti za Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV i Amazon Fire Stick, kao i za proširenja za preglednike Chrome i Firefox.
Testirao sam Surfsharkove izvorne aplikacije za Windows, Android, iOS i Mac. Posebno mi se svidjelo koliko su aplikacije prilagođene korisnicima, i to i početnicima i onima s dugogodišnjim iskustvom. Svaka aplikaciju nudi iste značajke i funkcionalnosti, iako se sučelje značajno razlikuje na svakom uređaju.
Još jedan bonus je to što su aplikacije za desktop dostupne na 14 jezika, uključujući engleski, njemački, talijanski, francuski, japanski i korejski.
Najveći problem s kojim sam se suočio je neispravna značajka „Connect“. Kada kliknete ovaj gumb, trebali biste se automatski povezati na najbrži poslužitelj. Međutim, tako je bilo u samo 50 % slučajeva.
Testirao sam brzinu koristeći „Connect“ gumb, i to na poslužiteljima u UK-u, SAD-u, Njemačkoj i Australiji te usporedio rezultate s mojim ručnim odabirima poslužitelja. Sam sam odabrao 2 poslužitelja koji su bili brži od Surfsharkove „Connect“ opcije.
| Surfsharkova „Conncet“ značajka | Ručni odabir poslužitelja | Razlika u brzini | |
| Australija | 25,04 Mbps | 26,32 Mbps | +5 % |
| Njemačka | 36,19 Mbps | 33,25 Mbps | -8 % |
| UK | 35,12 Mbps | 37,45 Mbps | +6 % |
| SAD | 30,46 Mbps | 29,74 Mbps | -2 % |
Za zagarantirano najveću brzinu svaki put, preporučujem da sami odaberete poslužitelj. To je jednostavno učiniti u aplikaciji čak i ako se prije niste susreli s VPN-om. Svaka lokacija poslužitelja pored sebe ima kružnu ikonu koja ukazuje na broj korisnika – jednostavno odaberite poslužitelj s najpraznijim kružićem.
Surfshark ima izvorne aplikacije za Linux (Ubuntu i Debian), Amazon Fire TV i Amazon Fire Stick. Nažalost, nema aplikacije za routere, ali Surfshark možete ručno instalirati na bilo koji router kompatibilan s protokolima OpenVPN ili L2TP.
Ako ne želite provesti vrijeme ručno konfigurirajući Surfshark na svoj router, preporučujem da odaberete ExpressVPN. To je jedini premium VPN s aplikacijom dediciranom za routere, zbog čega je proces instalacije brz i jednostavan.
Surfsharkovo proširenje za preglednike možete instalirati na Chrome i Firefox. Proširenja šifriraju promet vašeg preglednika i skrivaju vašu stvarnu IP adresu. Međutim, sve što radite izvan preglednika neće biti šifrirano, pa uvijek preporučujem da uključite Surfsharkovu VPN aplikaciju prije nego što počnete koristiti proširenje za preglednik.
Iako vam proširenja za preglednik neće pružiti jednaku razinu sigurnosti kao VPN, korisna su za brzo mijenjanje IP adrese i pristup blokiranom sadržaju. Proširenja sam testirao s Netflixom SAD i nisam imao nikakvih problema sa streamingom filma Spider-Man: Into the Spider-Verse. Testirao sam proširenja za Chrome i Firefox i na curenja, koja nisu detektirana.
Proširenja za Chrome i Firefox identična su VPN aplikacijama. Dostupna je čak i značajka CleanWeb za blokiranje oglasa, pa sam vijesti i web shopove mogao pregledavati bez ometanja reklama. Impresioniralo me što proširenja podržavaju 9 jezika: engleski, njemački, španjolski, francuski, talijanski, japanski, poljski, ruski i kineski.
Ne postoje VPN aplikacije prilagođene smart TV-ima, Apple TV-u ili igraćim konzolama – ali Surfshark nudi Smart DNS. Smart DNS ne šifrira vaše podatke kao VPN, ali može promijeniti virtualnu lokaciju vašeg uređaja. Međutim, Surfsharkov Smart DNS deblokira samo američki sadržaj. To znači da ćete imati pristup servisima Netflix SAD, Hulu i Disney+, ali nećete moći prenositi sadržaj sa stranicama poput BBC iPlayera (samo za UK).
Umjesto da koristite Smart DNS, preporučujem da Surfshark instalirate na svoj router. Time svaki uređaj povezan s internetom u svojem kućanstvu pokrivate VPN-om, što uključuje pristup poslužiteljima u 63 države, enkripciju vojne razine i druge prednosti vezane za sigurnost i privatnost.
Jedna od Surfsharkovih glavnih značajki je mogućnost istovremene zaštite neograničenog broja uređaja. Većina premium VPN-ova nudi samo 5 do 10 istovremenih veza, što nije uvijek dovoljno da pokrijete sve uređaje u kućanstvu.
Tu sam značajku testirao povezivanjem na poslužitelj u UK-u preko Windows laptopa, 2 Windows računala, iPhonea XS, Samsung Galaxy pametnog teleforna i 3 iPada. Nisam imao nikakvih problema s vezom niti mi se brzina značajno usporila. Nešto laga sam primijetio samo kada sam povezao 8 uređaja, što je impresivno jer većina VPN-ova usporava čim se prvom pridruži drugi uređaj.
Zbog toga je Surfshark savršen za velika kućanstva (čak i uz mali pad brzine). Nećete morati plaćati više VPN pretplata ili pažljivo birati koji uređaj želite zaštititi.
Izvrsnu korisničku podršku očekujem kada plaćam premium cijenu. Surfshark nudi najnižu cijenu za VPN na tržištu, pa me ugodno iznenadilo to što nudi korisničku podršku prve klase.
Korisničku podršku možete kontaktirati putem e-pošte, online formulara i chata uživo. Agenti korisničke podrške dostupni su 24/7, a komunicirati možete i na hrvatskom. Ipak, ako svoje probleme više volite rješavati sami, pogledajte Surfsharkove vodiče za postavljanje i često postavljana pitanja na njihovoj stranici.
Sve ove opcije podrške testirao sam da bih vidio koliko je tvrtka zapravo uslužna. Ispostavilo se da je chat uživo najbolji način za dobivanje detaljne pomoći. Međutim, za jednostavne probleme nisam morao ići dalje od pomoćnih materijala na Surfsharkovoj web stranici.
Vrlo me impresionirala prijateljska i brza reakcija. Tijekom recenziranja značajku chata uživo testirao sam nekoliko puta jer sam imao manjih tehničkih problema. Na primjer, nisam mogao gledati Netflix dok sam bio povezan s poslužiteljem US–Detroit i imao sam problema s povezivanjem na poslužitelj specijaliziran za P2P za vrijeme torentiranja.
Srećom, na javljanje agenta morao sam čekati maksimalno 2 minute. Agenti su mi svaki put dali upute po koracima i detaljna objašnjenja, a probleme smo svaki put uspješno riješili.
Najpraktičniji aspekt Surfsharkovog chata uživo je to što mu možete direktno pristupiti iz aplikacija za Windows i Android — ne trebate posjećivati web stranicu. Sve što trebate učiniti je otići u postavke („Settings“), kliknuti „Get Instant Help“ i agent će vam se javiti preko chata uživo. Nažalost, ova značajka još nije dostupna za iOS i Mac.
Surfsharku sam poslao nekoliko poruka e-pošte da se raspitam oko njihovih značajki, i svaki sam put dobio detaljan odgovor unutar sat vremena. Čak sam koristio adresu e-pošte koja nije vezana za moj Surfshark račun kako bih testirao kako se tvrtka odnosi prema upitima koji ne dolaze od njihovih trenutnih korisnika.
Iako sam zadovoljan brzim reakcijama, preporučujem korištenje chata uživo koji je dostupan 24/7. Tako probleme rješavate još brže jer s agentom korisničke podrške razgovarate direktno, što je posebno važno ako imate hitne tehničke probleme.
Bilo mi je drago vidjeti da Surfshark ima „Help“ sekciju za pomoć na svojoj web stranici i da je ona opsežna i redovito ažurirana. U većini slučajeva nisam morao kontaktirati korisničku podršku jer sam na stranici pronašao odgovore na svoja pitanja. Pronaći ćete detaljne vodiče za sve sigurnosne značajke, kao i upute za instalaciju za Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire uređaje, Android TV, routere, igraće konzole i Raspberry Pi.
Dok većina smatra da je dobra korisnička podrška nužna samo prilikom instalacije VPN-a, postoji mnogo drugih slučajeva u kojima ćete možda trebati korisničku podršku. Povezivanje s određenim serverom, mijenjanje sigurnosnog protokola i konfiguriranje VPN-a na vašem routeru predstavljaju slučajeve gdje podrška može biti korisna. Za svaki VPN provjeravamo da li je korisnička podrška dostupna u svim satima (čak i kasno noću), koliko brzo reagiraju i odgovaraju li na naše upite.
Surfsharkove cijene iznimno su kompetitivne.
Možete se prijaviti i za 1-mjesečnu ili 1-godišnju pretplatu, ali te su cijene bliže industrijskom prosjeku.
Plaćati možete bankovnim karticama (Visa, MasterCard, American Express i Discover), kriptovalutama (Bitcoin, Ethereum i Ripple), uslugama Amazon Pay i PayPal. Posebno mi je drago na ovoj listi vidjeti kriptovalute. Ako se registrirate koristeći adresu e-pošte koju ste kreirali samo za tu svrhu, ovaj način plaćanja omogućuje vam da se registrirate i plaćate anonimno.
Surfshark nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca za nove pretplatnike. To je pristojna količina vremena, ali ne toliko duga kao CyberGhostovo 45-dnevno jamstvo povrata novca.
Međutim, Surfshark će vam svejedno dati neograničen pristup svim značajkama bez ograničenja propusnosti ili podataka. Ako vam se Surfshark ne svidi na kraju probnog razdoblja, jednostavno zatražite povrat putem razgovora uživo 24/7 ili e-pošte timu službe za korisnike.
Bio sam sumnjičav može li Surfshark pružiti veliku učinkovitost po tako niskoj cijeni. Djelomično sam bio u pravu – Surfshark ima vrhunske brzine, sigurnost i službu za korisnike. Ujedno je i najisplativiji VPN na tržištu, pogotovo s obzirom na to da na jedan račun možete povezati neograničen broj uređaja.
Ali Surfshark i dalje ne može pobijediti vrhunske pružatelje usluga kao što su ExpressVPN i CyberGhost, a glavni je razlog nedostatak dosljednosti. Na primjer, Surfshark nudi napredne VPN značajke poput OpenVPN-a, podijeljenog tuneliranja i prikrivenog GPS-a, ali samo na određenim aplikacijama. Tvrdi da radi u Kini, ali nisam se mogao povezati tijekom testova. Deblokira Netflix US, ali samo su mi 4 američka poslužitelja radila.
Ti će vam problemi možda biti uglavnom nevažni, ovisno o vašim specifičnim potrebama i uređaju.
Surfshark nema besplatan plan – ali mogu preporučiti neke besplatne (i sigurne) VPN-ove za upotrebu. Međutim, primijetit ćete da zauzvrat dobivate ograničenu propusnost, smanjene lokacije poslužitelja, skočne oglase i male brzine.
Da, Surfshark je legalna VPN usluga. Ipak, neke države imaju vrlo stroge regulacije i kontrolu nad korištenjem VPN-ova. One uključuju, između ostalog, Kinu, Rusiju, Saudijsku Arabiju, Iran i Tursku. Zbog vaše sigurnosti preporučujem da provjerite lokalne zakone države u kojoj namjeravate koristiti VPN.
Korištenje Surfsharka potpuno je sigurno. Čim se povežete s poslužiteljem, vaši osobni podaci i mrežne aktivnosti zaštićeni su AES-256-bitnom enkripcijom. To je najviša dostupna razina enkripcije i nemoguće ju je dešifrirati. Čak i vlade i vojske diljem svijeta koriste AES 256-bitnu enkripciju!
Vaši privatni podaci dodatno su osigurani strogom politikom bez zapisivanja logova. Kada ste povezani s VPN-om, treće strane ne zapisuju niti nadgledaju vašu aktivnost pretraživanja, lozinke i osjetljive datoteke. To uključuje čak i sam Surfshark! Nitko vas ne može špijunirati i vaša privatnost na internetu potpuno je zaštićena.
