Antivirus Kaspersky recenzije za 2024.: NIJE za svakoga. Zašto?

Ukratko o Kaspersky 2024

Kaspersky je popularan antivirusni program, ali ugled tvrtke posljednjih je godina teško narušen zbog navodnih veza s ruskom vladom. Uvijek mi se sviđao Kaspersky jer nudi izvrsnu zaštitu od zlonamjernih softvera, zato me brinulo ima li istine u tim navodima.

Nakon što sam pažljivo proučio činjenice, nisam uspio pronaći nijedan pravi dokaz koji bi potkrijepio negativne glasine. Dodatno me umiruju inicijative koje je Kaspersky poduzeo da dokaže da je pouzdan. Tvrtka je preselila sve podatke o kupcima u Švicarsku i sad omogućuje korisnicima da isključe prikupljanje podataka. Iako je na kraju na vama da odlučite, osobno nemam nikakvih nedoumica i vjerujem da je Kasperskyjev besplatni antivirusni program jedan od najboljih. Za razliku od konkurenata, ne ograničava važne sigurnosne značajke na premium pretplatu, tako da imate pristup vrhunskoj zaštiti u stvarnom vremenu i zaštiti od ucjenjivačkih softvera.

Manje sam zadivljen Kasperskyjevim plaćenim paketima, koji nude manju vrijednost za novac u usporedbi s rivalima Nortonom, TotalAV-om i McAfeejem (koji su svi pristupačniji i s učinkovitijim značajkama). Međutim, ako vam je potrebna samo osnovna, ali moćna zaštita od zlonamjernih softvera, Kasperskyjev besplatni paket ostaje odlična opcija.

Isprobajte Kaspersky besplatno danas!

U žurbi ste? Evo jednominutnog sažetka

Skeniranje virusa – 8 vrsta skeniranja za unutarnje i vanjske uređaje

Kaspersky je uspješno otkrio 99,7 % zlonamjernih softvera u 4 tjedna tijekom testova. Ta stopa zaštite označila je samo 3 pogrešno identificirana podatka (sigurne datoteke označene kao opasne), što je daleko ispod industrijskog prosjeka. Datoteke koje je Kaspersky izbrisao ili izmijenio čuvaju se u formatu koji ne stvara prijetnju sustavu, osiguravajući da možete vratiti sve izbrisane, pogrešno identificirane podatke.

Kaspersky nudi 8 mogućnosti skeniranja::

• Potpuno skeniranje: obavlja temeljito skeniranje čitavog uređaja
• Brzo skeniranje: brzo provjerava datoteke i mape gdje se obično skrivaju zaražene datoteke
• Selektivno skeniranje: skenira određenu mapu po vašem izboru
• Skeniranje iz kontekstnog izbornika: omogućuje vam traženje zasebnog tvrdog diska ili mape
• Skeniranje vanjskog uređaja: pregledava uređaje koje vanjski povežete radi prijetnji
• Skeniranje u praznom hodu: traži zaražene datoteke kad zaključate ili napustite uređaj
• Skeniranje ranjivosti: traži ranjivosti u vašim aplikacijama
• Skeniranje rootkita: omogućuje vam pretraživanje područja u potrazi za softverom koji može sakriti zlonamjerne datoteke i aktivnosti na vašem uređaju

Ako niste napredni korisnik, zapravo ćete trebati upotrebljavati samo potpuno i brzo skeniranje kako biste zaštitili svoje uređaje.

Za potpuno skeniranje, Kasperskyju je trebalo 13 minuta i 20 sekundi da dovrši i skenira 222 812 datoteka. Iako se činilo da ima minimalan utjecaj na sustav, primijetio sam da je brzina skeniranja manja od ostalih antivirusnih alternativa. U istom testu, Norton 360 skenirao je puno brže, sa 778 000 datoteka u samo 12 minuta.

Iako je brzina skeniranja bila mala, sa zadovoljstvom sam otkrio da je Kaspersky sjajan ako ste napredni korisnik koji želi promijeniti i ručno postaviti dubinu skeniranja. Pretražio sam postavke i otkrio da možete napraviti promjene i postaviti skeniranje prema svojim željama. Mogućnosti uključuju analizu potpisa i heurističku analizu, kao i skeniranje datoteka prema formatu ili proširenju. Također možete skenirati slabe postavke sustava na svom uređaju, što utječe na ukupnu sigurnost.

Zaštita u stvarnom vremenu – moćno otkrivanje putem Kaspersky Security Network

Kasperskyjevo otkrivanje u stvarnom vremenu blokiralo je 100 % prijetnji u testovima – dojmljiv rezultat za bilo koji antivirus. Kako bismo testirali zaštitu u stvarnom vremenu, moj tim i ja postavili smo računalo sa sustavom Windows 10 64-bit i pristupili stranicama za koje je poznato da imaju zlonamjerni softver. Ova izvrsna zaštita u stvarnom vremenu uključena je u Kasperskyjevu besplatnu verziju Security Clouda, zbog čega je jedan od najboljih besplatnih izbora antivirusnih programa koje možete pronaći.

Softver upotrebljava infrastrukturu KSN (Kaspersky Security Network), koja otkriva i zaustavlja moguće prijetnje. To čini tako što AI i ljudski stručnjaci analiziraju korisničke podatke pomoću znanstveno utemeljenih algoritama na globalnoj razini. Međutim, važno je napomenuti da Kaspersky prikuplja korisničke podatke putem svoje usluge Security Network, što povećava brigu o privatnosti. Srećom, pronašao sam način da isključim prikupljanje podataka, tako da se ne morate brinuti o svojim podacima.

Tijekom testiranja, primijetio sam da je Kaspersky imao malo utjecaja na učinkovitost sustava. Normalno je da antivirusni softver uspori vaš uređaj, ali utvrdio sam da je razlika minimalna. Kako bismo to testirali, moj tim i ja prvo smo pokrenuli svoj uređaj s deinstaliranim antivirusom. Zatim smo preuzeli nekoliko aplikacija i kopirali datoteke u razne mape (i lokalne i mrežne). To sam izveo nekoliko puta prije nego što sam ga ponovno pokrenuo s instaliranim i aktivnim Kasperskyjem.

Nalazi su potvrdili usporavanje od 8,5 % u usporedbi s normalnim, što je vrhunski rezultat – gotovo 3 puta manje od industrijskog prosjeka od 23 %.

Zaštita od ucjenjivačkih softvera – visoke stope otkrivanja uz System Watcher

Kaspersky nudi svoj snažni alat protiv ucjenjivačkih softvera, System Watcher, u svim svojim proizvodima, uključujući besplatnu verziju Kaspersky Security Clouda. Zbog toga je jedan od najboljih izbora ako tražite besplatni antivirus – većina besplatnih opcija kao što su Bitdefender i Panda Security ograničava tu značajku na premium korisnike.

Ucjenjivački softver (ransomware) zlonamjerna je datoteka koja vrši enkripciju i blokira vam pristup uređaju dok ne ispunite zahtjeve napadača (često novac). Snažan sustav za otkrivanje kao što je System Watcher značajno smanjuje rizik od ucjenjivačkog softvera automatskim otkrivanjem i poduzimanjem radnji u slučaju sumnjivog ponašanja.

Pronašao sam dodatne postavke koje su mi omogućile odabir niza kombinacija tipki na mojoj tipkovnici za zaobilaženje pokušaja zlonamjernog zaključavanja zaslona. To je često korišten trik ucjenjivačkih softvera, tako da sam cijenio dodatnu razinu zaštite uređaja koju ta značajka pruža.

Cloud Protection – napredna sigurnost po cijenu privatnosti

Kaspersky Cloud Protection pruža izvrsnu zaštitu u stvarnom vremenu pomoću infrastrukture KSN. Prima složene kibernetičke podatke od korisnika kako bi ponudio najvišu razinu zaštite, ali povećava zabrinutost u vezi s privatnošću zbog globalnog i sustavnog prikupljanja korisničkih podataka.

S tim na umu, Kaspersky upotrebljava podatke koje prikuplja kako bi prepoznao nove prijetnje i iskoristio cijelu svoju bazu korisnika. Na primjer, Kasperskyjevu snažnu tehnologiju protiv krađe identiteta pokreću usluge KSN u oblaku. Uspješno je skenirao svu moju e-poštu radi krađe identiteta i zlonamjernih poveznica, istovremeno pružajući obavijesti kad bi naišao na sumnjive poruke.

Kako bih se pobrinuo da Kasperskyjeve prakse prikupljanja podataka ne ugrožavaju moju osobnu sigurnost, istražio sam malo dublje korisnički ugovor Kaspersky Security Network. Otkrio sam da softver prikuplja podatke kao što su detalji o vašem uređaju, aplikacije instalirane na vaš uređaj i sve web-stranice koje posjećujete.

Srećom, lako je deaktivirati Kasperskyjevo prikupljanje podataka. Ako cijenite svoju privatnost kao ja, možete deaktivirati tu opciju na svim verzijama za stolna računala i mobilne uređaje. Za radnu površinu, kliknite donji lijevi simbol zupčanika i idite na „Additional settings“ (Dodatne postavke). Zatim odaberite „Additional protection and management tools“ (Dodatni alati za zaštitu i upravljanje) i odbijte „Kaspersky Security Network Statement“.

Kad preuzmete softver na mobitel, traži vas da prihvatite 4 polja za potvrdu. Ako ne označite donja dva okvira, aplikacija će vam i dalje omogućiti da nastavite bez da pristanete na slanje podataka.

Kasperskyjeva praksa prikupljanja podataka upitna je, posebno uz nedavne vijesti o službenoj zabrani softvera u SAD-u. Otkrio sam da ta zabrana znači da američke vladine agencije i izvođači više ne smiju upotrebljavati Kaspersky ili raditi s njim, ali pojedinačni korisnici i tvrtke i dalje mogu. Nažalost, taj loš odnos s američkom vladom dolazi iz navodnih veza Kasperskyja s ruskom vladom i članovima KGB-a.

Iako se nije pokazalo da su te tvrdnje istinite, možda biste trebali razmotriti drugi vrhunski antivirus kao što je Norton 360 ako ih i dalje smatrate zabrinjavajućima. Norton je visokocijenjena i svjetski pouzdana antivirusna tvrtka s čistom poviješću.

Karantena i vatrozid – pametna zaštita bez potrebe za konfiguracijom

Tijekom testiranja, nisam imao problema s prihvaćanjem i odbijanjem veza Kasperskyjevog vatrozida. Otkrio sam da me, prema zadanim postavkama, nije obavijestio o mrežnim ranjivostima i umjesto toga odlučio je reklamirati Kasperskyjevu VPN uslugu. Kako bih to popravio, morao sam spriječiti Kaspersky Secure Connection (njegov VPN) da radi na sustavu putem Upravitelja zadataka. Zapravo sam na kraju morao deinstalirati softver, nakon što sam otkrio koliko je VPN ograničen.

Jedna posebna značajka koju smatram jedinstvenom za Kaspersky jest da vatrozid ne prestaje raditi dok se operativni sustav ne isključi. Pruža dodatni sigurnosni sloj ako zlonamjerne datoteke pokušaju utjecati na uređaj tijekom isključivanja sustava. Sve pronađene prijetnje brzo se stavljaju u karantenu i pretvaraju u siguran format ako pronađe lažne pozitivne rezultate.

Vatrozid se može prilagoditi i jednostavan je za upotrebu, iako smatram da bi se opcije mogle bolje prikazati. Za razliku od drugih antivirusnih alternativa, stranice za konfiguriranje aplikacija i pravila paketa za vatrozid skrivene su na dnu stranice. Daje mi mogućnosti za prilagodbu portova, kao i mrežnog prometa.

Kaspersky ima širok raspon značajki, uključujući VPN, upravitelja lozinki i roditeljski nadzor. Nažalost, postoje značajna ograničenja za svaku značajku ako upotrebljavate besplatni paket. To vas u osnovi prisiljava na nadogradnju na jedan od plaćenih paketa.

Secure Connection VPN – pokreće ga Hotspot Shield, ali dolazi s mnogim ograničenjima

Kaspersky nudi aplikaciju Secure Connection VPN koju ćete trebati posebno preuzeti i instalirati. Među svim dodatnim značajkama, Kasperskyjev ugrađeni VPN sigurno je najveće razočaranje. Iako ga pokreće Hotspot Shield, pouzdani pružatelj usluga VPN-a s visokim performansama, Kasperskyjev VPN ne vrijedi nadogradnje vašeg antivirusnog paketa. Testirao sam mnoge antivirusne pakete i mogu sa sigurnošću reći da konkurenti nude povoljnije pakete s uključenim boljim VPN-om.

Secure Connection VPN nudi mali dnevni promet od 200 MB, što se povećava na 500 MB ako povežete svoj račun za Security Cloud – teško da je to dovoljno za osnovno pregledavanje interneta, čak i s dodatnih 300 MB.

Na temelju mog iskustva s njim, Kasperskyjev VPN brz je, ali automatski bira poslužitelja za vas. To vam ne daje kontrolu, čak i ako ste platili uslugu premium pretplate na antivirus. U usporedbi s neograničenom VPN uslugom Nortona 360 (koja je uključena u njegovu pretplatu na antivirus), Kasperskyjeva ograničena usluga ne vrijedi novca.

Upravitelj lozinki – pohranite do 15 lozinki u besplatnoj verziji

Kaspesrkyjev upravitelj lozinki pohranjuje više od samih lozinki. Također možete pohraniti bankovne kartice, važne dokumente i adrese. Čuva ih sigurno šifriranima i dostupni su samo s vašom glavnom lozinkom koja vam je potrebna prije upotrebe aplikacije.

Smatram da je upravitelj lozinki jednostavan i lagan za upotrebu, ali besplatna verzija prilično je ograničena. Dobivate samo najviše 15 različitih lozinki, što prosječnom korisniku jednostavno nije dovoljno.

Možete upotrebljavati upravitelja lozinki kao zasebnu aplikaciju ili preuzeti proširenje preglednika (dostupno za Google Chrome, Mozillu Firefox i Microsoft Edge).

Ako nadogradite na premium verziju, možete pohraniti neograničeno lozinki. Međutim, mislim da to nije dovoljno dobar razlog za nadogradnju. Za razliku od Kasperskyja, Norton nudi besplatnog upravitelja lozinki koji ne ograničava koliko lozinki možete imati! Možete ga čak isprobati i kao zasebni proizvod ili ga dobiti u paketu sa sveobuhvatnim antivirusnim paketom Nortona 360.

Zaštita privatnosti – uključuje zaštitu web-kamere, provjeru računa i značajke privatnog pregledavanja

Kasperskyjev paket Security Cloud i Internet Security donosi zaštitu web-kamere, koja vam omogućuje da vidite kad bilo koja aplikacija upotrijebi vašu kameru. Također sam otkrio da možete privremeno blokirati pristup kameri iz svih aplikacija, čak i onih pouzdanih. To je mala značajka, ali korisna jer ćete se osjećati sigurnije i bez nadzora tijekom upotrebe uređaja.

Unutar iste kartice za privatnost, pronašao sam značajku nazvanu Provjera računa (Account Check), koja vam omogućuje da unesete svoju adresu e-pošte i utvrdite jesu li vaši podaci ugroženi bilo kojim curenjem. Također provjerava sve račune koje upotrebljavate prilikom prijave na web-stranice, redovito vas obavještavajući o svim novim curenjima. Iako sam smatrao da je Provjera računa korisna, iste se informacije mogu besplatno pronaći online bez potrebe za softverom koji prati svaki račun koji upotrebljavate.

Posljednji alat za zaštitu privatnosti jest proširenje preglednika koje pomaže u zaštiti i nadzoru vaše mrežne aktivnosti. Taj dodatak omogućuje vam pristup zaslonskoj tipkovnici, mogućnost blokiranja oglasa i zaustavljanje čitavog prikupljanja podataka s web-stranica koje posjećujete.

Roditeljski nadzor Safe Kids – nadgleda aktivnost uređaja i raspoređuje vrijeme na zaslonu

Ovaj softver za roditeljski nadzor dio je paketa Kaspersky, ali također se nudi kao zasebna aplikacija. Morate instalirati Safe Kids i na roditeljski i na djetetov uređaj kako bi mogao raditi. Nakon postavljanja, daje vam savjete vodećih dječjih psihologa o tome kako zaštititi vašu djecu na internetu. Iskreno sam pomislio da je to lijepa značajka Kasperskyja jer sam shvatio koliko ozbiljno tvrtka shvaća sigurnost svojih mlađih korisnika.

Besplatna verzija blokira sumnjivi internetski sadržaj putem Kaspersky Safe Browsera i ograničava upotrebu aplikacija prema vremenu upotrebe zaslona. Premium verzija ide korak dalje i omogućuje vam nadgledanje djetetove GPS lokacije, aktivnosti na Facebooku, upozorenja u stvarnom vremenu i postavke sigurnog područja (poput kuće). Dostupna je samo ako kupite Kaspersky Total Security i Kaspersky Security Cloud Family.

Iako se mogu naći bolje plaćene alternative, sa zadovoljstvom preporučujem upotrebu besplatne verzije Safe Kids. Omogućuje vam upotrebu ključnih značajki poput blokiranja sumnjivog internetskog sadržaja i ograničavanja aplikacija ili vremena na zaslonu na uređaju vašeg djeteta, što čini nadogradnju na verziju koja se plaća nepotrebnom.

Safe Money – osigurajte svoja plaćanja i konfigurirajte svoj preglednik

Safe Money nudi mogućnost pristupa web-stranicama u sigurnom pregledniku, što je idealno ako često plaćate ili obavljate bankarske poslove putem interneta. Nažalost, pristup toj značajki ograničen je na pakete Kaspersky Security Cloud Personal, Family i Total Security.

Safe Money lako se postavlja. Nakon što dodate URL web-stranice, otvorite svoj preglednik i posjetite stranicu. Zaslon će tada otvoriti novi prozor i prikazati malo zelenog sjaja oko okvira kako bi pokazao da su vaša veza i stranica sigurne. To čini blokiranjem dodataka i bilo kakve sinkronizacije unutar preglednika, a također nudi zaslonsku tipkovnicu za dodatni sloj zaštite.

Sljedeći je sloj zaštite tijekom pregledavanja konfiguracija preglednika. Pronašao sam je prilikom istraživanja softvera Kaspersky i idealna je za upotrebu uz Safe Money. Alat automatski mijenja postavke vašeg preglednika kako bi osigurao da nije ranjiv i trebao bi se upotrijebiti svaki put kad se preglednik ažurira.

S tolikim fokusom na sigurno iskustvo pregledavanja, nije ni čudo da je Kaspersky jedna od samo 3 antivirusne marke službeno certificirane za internetsko bankarstvo. Certifikat daje MRG (Malware Research Group) Effitas, svjetski priznata tvrtka koja provodi temeljite i neumoljive testove na antivirusnom softveru. To osigurava certificiranje samo najboljih.

Pohrana u oblaku – sigurnosna kopija važnih podataka u Dropbox

Značajka Backup and Restore omogućuje vam izradu sigurnosne kopije svih ili odabranih podataka koje možete spremiti na lokalni disk ili putem oblaka. Kasperskyjev je zadani odabir oblaka Dropbox, koji zahtijeva da otvorite račun i dolazi s 2 GB prostora za pohranu besplatno.

Iako je pristup pohrani u oblaku koristan, Kasperskyjeva ponuda ograničena je u usporedbi s konkurentima. Za razliku od toga, Norton nudi minimalno 10 GB uz svoj paket 360 Standard, pa sve do 500 GB s pretplatom na Ultimate Plus.

File Shredder – trajno izbrišite osjetljive datoteke

Kad uobičajeno izbrišete neku datoteku, može je brzo povratiti svatko tko dobije pristup vašem tvrdom disku. File Shredder omogućuje vam odabir između nekoliko standarda postupaka brisanja zasnovanih na algoritmu koji trajno brišu osjetljive datoteke. To znači da možete spriječiti neželjeni pristup trećih strana.

Dodatni alati za optimizaciju – čistač neiskorištenih podataka, čistač privatnosti i više

Kaspersky nudi pregršt značajki koje se oslanjaju na čarobnjake za softver radi čišćenja podataka:

• Čistač neiskorištenih podataka: briše privremene i nekorištene datoteke
• Čistač privatnosti: briše tragove vaše aktivnosti
• Rješavanje problema za Microsoft Windows: uklanja tragove zlonamjernih objekata u sustavu

Smatram da su alati poput tih često podcijenjeni. Svi oni mogu vam pomoći da održavate čist tvrdi disk bez neiskorištenih datoteka ili aplikacija koje usporavaju vaš sustav, što može povećati vrijeme zadržavanja uređaja.

Kaspersky nudi razne programe na sustavima Windows (8 ili noviji), Mac (OS X 10.12 Sierra ili noviji), Android (4.4 ili noviji) i iOS (12 ili noviji), a svi pružaju stabilno iskustvo koje vam omogućuje brzu zaštitu uređaja.

Što se tiče oglasa, u besplatnoj je verziji bio veliki crveni gumb koji služi kao podsjetnik za nadogradnju. Osim toga, nisam vidio nijednu obavijest u sustavu Windows, na mobilnim uređajima ili Macu. Jedini put kad me Kaspersky gurnuo u smjeru kupnje premium paketa bio je kad sam pokušao upotrijebiti određene zaključane značajke unutar aplikacije.

Sučelje radne površine – širok (i zbunjujuć) raspon aplikacija za Windows i Mac

Proces instalacije bio mi je jednostavan i za Windows i za Mac, a softver se automatski postavio za samo nekoliko minuta. Jedina verzija koja zahtijeva osobne podatke nakon instalacije jest Kaspersky Security Cloud Free, koja vas prisiljava da napravite račun prije nego što joj pristupite. Prema mom mišljenju, to je razuman zahtjev za besplatan, ali moćan softver.

Testirao sam nekoliko verzija Kasperskyjevog softvera na sustavu Windows i Mac. Sve verzije imaju slična sučelja, ali nude različitu količinu značajki. Kaspersky Anti-Virus (jedina verzija koja nije na Macu), Kaspersky Internet Security i Kaspersky Total Security dio su izvornog paketa Kaspersky.

Novija verzija sastoji se od Kaspersky Security Cloud Free, Kaspersky Security Cloud Personal i Kaspersky Security Cloud Family, donoseći više mogućnosti prilikom instaliranja na stolne i mobilne uređaje.

Pregledavajući različite proizvode, osjećam da Kaspersky mora pojasniti što nudi. Taj je izbor previše zbunjujuć za prosječnog korisnika i moglo bi ga biti teško razumjeti uz očite sličnosti. Iznimka je besplatna verzija Kaspersky Security Clouda, koja se ističe time što pruža besplatnu zaštitu, bez da ima zbunjujuće nazvane inačice sa zbunjujućim cijenama. Uz to, Kaspersky nudi svoje izvorne aplikacije na hrvatskom.

Mobilne aplikacije – pristojna sigurnost za Android, ali osnovna zaštita za iOS

Moje iskustvo bilo je glatko i brzo prilikom upotrebe Kasperskyjevih mobilnih aplikacija. Kaspersky Security Cloud nudi se besplatno na Androidu i iOS-u ili u paketu s jednom od Kasperskyjevih plaćenih pretplata. Postupak instalacije bio je jednostavan za oba operativna sustava, iako je iOS-u nedostajao dodatni softver – Kaspersky Internet Security – koji se nalazi na Androidu.

Korisnici Androida mogu pristupiti besplatnoj verziji Internet Securityja u aplikaciji Security Cloud ili je zasebno preuzeti. Primijetio sam da je glavni fokus aplikacije na moćnoj zaštiti od špijunskog softvera, ali nema zaštitu u stvarnom vremenu. Kako biste dobili tu značajku i aktivno pratili svoj mobilni uređaj, morate se prijaviti za verziju koja se plaća.

Nisam bio siguran zašto taj softver nedostaje u iOS-u, zato sam odlučio kontaktirati s Kasperskyjevom telefonskom podrškom kako bih saznao. Predstavnik me uvjeravao da je platforma iOS općenito sigurna uz jaku Appleovu sigurnost u trgovini aplikacija, koja je jedino mjesto s kojeg možete instalirati datoteke. Zbog toga zlonamjerna datoteka na uređaju ne može instalirati ili obraditi nijednu naredbu, tako da, prema Kasperskyjevom mišljenju, aplikacija Internet Security nije potrebna.

Svakako imajte na umu da Kasperskyjevo 30-dnevno jamstvo povrata novca ne vrijedi ako preuzimate iz Google Playa ili iOS App Storea. Morat ćete preuzeti aplikaciju izravno s web-stranice Kasperskyja kako biste ispunili uvjete za povrat novca.

Iako sam bio zadivljen izvedbom Kasperskyja na Androidu, aplikacija za iOS nije mi puno pomogla, osim što nudi preporuke o promjeni postavki uređaja i mogućnost sprječavanja snimki zaslona. Ako želite besplatni antivirus za iOS koji nudi više značajki, Avira nudi skeniranje uređaja, zaštitu identiteta i druge napredne značajke. Međutim, s obzirom na to da iOS već ima vlastite jake sigurnosne postavke, nedostatak zaštite u stvarnom vremenu u aplikaciji Kaspersky nije veliki problem.

Zaštitite svoje uređaje uz Kaspersky

Kaspersky nudi podršku putem razgovora uživo, poziva ili obrasca za zahtjeve. Web-stranica tvrtke tvrdi da je internetski razgovor 24/7, ali to je laž. Kad sam ga išao testirati, brzo sam vidio obavijest da pružaju usluge između 8:00 i 17:30 GMT – posjetio sam u navedenom radnom vremenu i svejedno nisu bili dostupni! To je radno vrijeme jednako i kod telefonske podrške, samo su obrasci za zahtjeve 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Ali, dojmilo me se što imam mogućnost kontaktiranja sa službom za korisnike na bilo koji način na hrvatskom.

Ako upotrebljavate samo besplatni Kasperskyjev paket, opcije podrške nisu loše. Konkurenti poput Sophosa i Bitdefendera ne pružaju ni osobnu korisničku pomoć ako niste kupac koji plaća.

Druga je priča ako ste premium kupac – u tom slučaju cjelokupna je usluga razočaravajuća u usporedbi s alternativama kao što su Norton i TotalAV. Te tvrtke pružaju lako dostupan i trenutni razgovor uživo, što znatno olakšava dobivanje pravovremenih odgovora.

Razgovor uživo – lažno se reklamira kao 24/7

Razočarala me nedosljedna dostupnost i lažno reklamirani razgovor uživo 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Kad sam se pokušao povezati s razgovorom uživo, usluga je i dalje bila izvan mreže, čak i tijekom oglašenog radnog vremena. Dodatno sam istražio i otkrio da razgovor na njemačkom, talijanskom, nizozemskom, kurdskom i francuskom jeziku radi i da je dostupan. Međutim, čini se da su engleska, portugalska i španjolska inačica ostale izvan mreže.

Telefonska podrška – kratka vremena čekanja s ljubaznim savjetima

Za razliku od razgovora uživo, Kasperskyjeva telefonska podrška bila mi je izvrsna i povezao sam se s predstavnikom službe za korisnike u roku od 5 minuta.

Kao što sam već spomenuo, telefonski sam kontaktirao s predstavnikom u vezi s antivirusnim softverom koji nedostaje na iOS-u i bili su pouzdani i korisni u odgovorima. Predstavnik mi je dopustio da postavim svoje pitanje ne prolazeći kroz scenarij i odmah je dao koristan detaljni odgovor. Prije završetka telefonskog poziva, zamolili su me da zapišem referentni broj poziva ako ponovno kontaktiram s njima u vezi s istom temom. To je bio sjajan i neočekivan savjet.

Tijekom godina, razgovarao sam s brojnim odjelima za podršku i volio bih da više njih usvoji taj pristup. Ako imate referentni broj, to može smanjiti vrijeme čekanja i pomoći osoblju za podršku da brže pronađe rješenje.

Podrška putem e-pošte – brza vremena odgovora, ali telefon je bolji

Ako tražite povrat novca, najbrži je način ispunjavanje obrasca za zahtjev. Kaspersky kaže da odgovara u roku od jednog dana na vaš postupak otkazivanja, a ja sam dobio odgovor na svoj zahtjev u samo 6 sati. Također sam dobio detaljne odgovore na općenita pitanja, iako nisu bili tako temeljiti kao telefonska podrška koju sam dobio.

Kaspersky nudi zbunjujući raspon različitih paketa. Nažalost, podaci na web-stranici također su zastarjeli, zato nisu pouzdan izvor. Nisam siguran zašto je Kaspersky to toliko zakomplicirao, ali evo detalja na temelju mog iskustva testiranja svakog paketa.

Kaspersky Security Cloud Free – jedan od najboljih dostupnih besplatnih paketa

Toplo preporučujem Kasperskyjev besplatni paket jer vjerujem da je najbolji izbor među Kasperskyjevim asortimanom proizvoda. Uključuje:

• Antivirusnu zaštitu (uključujući zaštitu od ucjenjivačkih softvera)
• Zaštitu u oblaku
• VPN (ograničenje od 200 MB i povećanje do 500 MB ako napravite besplatni račun na Kasperskyju)
• Upravitelja lozinki (najviše 15 lozinki)
• Roditeljski nadzor Safe Kids

Web-stranica Kaspersky ovo ne spominje, ali imat ćete pristup i alatima u nastavku:

• Uništavač datoteka
• Čistač neiskorištenih podataka
• Čistač privatnosti
• Rješavanje problema u sustavu Microsoft Windows

Kaspersky je jedan od jedinih besplatnih antivirusa koji ne ograničavaju zaštitu od ucjenjivačkih softvera na premium pretplatu i vrijedi ga preuzeti samo zbog te značajke. Također ćete imati pristup zaštiti u oblaku, istoj tehnologiji koja se upotrebljava u svim plaćenim verzijama.

Kaspersky Anti-Virus – najjeftiniji paket (samo za Windows)

Ova verzija Kasperskyja nudi istu razinu zaštite koja se nalazi u besplatnoj verziji i najjeftinija je u premium rasponu. Otkrio sam da pruža identičan set alata kao i Kaspersky Secure Cloud Free – samo preuređen isključivo za Windows bez zaključanih značajki na zaslonu. Ako tražite osnovnu opciju, odaberite besplatnu verziju Kaspersky Security Clouda i uštedite novac.

Kaspersky Internet Security – najjeftiniji paket (samo za Mac)

Ovo je Macov ekvivalent antivirusnom planu za Windows. Najpovoljniji je premium paket ako ste korisnik Maca (i želite samo zaštitu za Mac).

Kaspersky Internet Security – paket s najboljom vrijednosti

Kaspersky Internet Security nudi najbolju vrijednost plaćenih paketa tvrtke. Kompatibilan sa sustavima Windows, Mac i Android, pruža vam više značajki usmjerenih na privatnost i sigurnost, kao što su:

• Proširenje preglednika Safe Money
• Zaštita privatnosti (uključuje zaštitu web-kamere, provjeru računa i privatno pregledavanje)
• VPN (neograničeni podaci)

Iako je Kaspersky Internet Security prilično dobar antivirusni paket, nije najbolja vrijednost koju možete pronaći na tržištu. Na primjer, paket Norton 360 Deluxe jeftiniji je od Kasperskyja i uključuje vrijedne dodatne značajke, poput VPN-a i sigurnosne kopije računala u oblaku.

Kaspersky Total Security – premium paket

Ovo je najskuplji paket, ali mislim da ne vrijedi dodatnog troška. Dobivate samo pregršt novih značajki kao što su:

• Roditeljski nadzor Safe Kids (neograničen)
• Upravitelj lozinki (neograničen)
• Sigurnosna pohrana u oblaku (2 GB ograničenja za Dropbox)
• Zaštita datoteka

Kaspersky Security Cloud – sve u jednom paketu

Ovo je premium verzija paketa Security Cloud Free, a dolazi s mogućnostima pretplate Personal i Family.

Opcija Personal (Osobna) uključuje sve iz paketa Internet Security – najbolja je za pojedinačne korisnike jer možete odabrati 3 ili 5 licencija za uređaje. Opcija Family (Obiteljska) pokriva sve značajke iz paketa Total Security, a najbolja je za velika kućanstva jer pokriva 10 uređaja.

Paketi Security Cloud koštat će vas puno više od bilo koje druge Kasperskyjeve ponude. Međutim, to je također manja vrijednost za novac u usporedbi s Nortonom 360, koji nudi povoljniji paket i bolje značajke.

30-dnevna besplatna probna verzija – nije potrebna kreditna kartica

Kaspersky ima 30-dnevno besplatno probno razdoblje za Kaspersky Anti-Virus, Internet Security, Security Cloud Personal, Security Cloud Family i Total Security. Za upotrebu besplatnog probnog razdoblja nije potrebna registracija ili kreditna kartica, što predstavlja izvrsnu priliku za testiranje bilo koje inačice prije nego što se odlučite za kupnju.

30-dnevno jamstvo povrata novca

Kaspersky nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca, ali dostupno je samo ako kupujete izravno s web-stranice tvrtke. Ako kupujete putem Google Playa ili Apple App Storea, ne možete iskoristiti tu ponudu.

Najjednostavniji način da dobijete povrat novca jest da ispunite obrazac za povrat i izravno ga pošaljete. Možda će trebati više od 1 radnog dana da dobijete odgovor (trebalo im je nekoliko sati da kontaktiraju sa mnom), a novac je stigao natrag na moj bankovni račun nakon 7 radnih dana.

Na temelju svojih testova, veliki sam obožavatelj Kasperskyjevog besplatnog paketa jer dobivate jednako kvalitetnu antivirusnu zaštitu kao i s premium paketima. Ako ste zbog ruskog incidenta i dalje nesigurni, imajte na umu da možete jednostavno isključiti prikupljanje podataka i zadržati privatnost svojih podataka.

Iako nudi jedan od najboljih besplatnih antivirusnih proizvoda na tržištu, ne mogu preporučiti nijedan Kasperskyjev plaćeni paket. Ukupne performanse njegovih dodatnih značajki prilično su manjkave. Jednostavno rečeno, VPN, upravitelj lozinki i roditeljski nadzor jednostavno nisu vrijedni novca. Bolje vam je da upotrijebite vrhunski antivirus poput Nortona, koji ima sveobuhvatniji raspon značajki i sve stvarno dobro funkcioniraju.

Ako ne želite platiti maksimalnu zaštitu, Kasperskyjev besplatni paket dovoljno je dobar da vas zaštiti od većine kibernetičkih napada. Svakako se ističe u usporedbi s drugim besplatnim antivirusnim programima kao što su Sophos i Avira jer nudi puno značajki povezanih sa sigurnošću i privatnošću. Iako sve značajke imaju ograničenja, lijepo je što Kasperskyjev besplatni paket nadilazi jednostavnu zaštitu od zlonamjernih softvera.

Isprobajte Kaspersky besplatno danas!

Često postavljana pitanja: Kaspersky Antivirus