Hide me VPN iskustva 2024.: Isplati li se platiti?

Je li hide.me brz? Ovisi

Kada sam testirala hide.me poslužitelje diljem svijeta, dobivala sam podijeljene rezultate. Brzine su bile vrlo spore na dalekim poslužiteljima, ali na onima bližim mojoj stvarnoj lokaciji odgovarale su mojoj osnovnoj brzini. To me razočaralo jer su konzistentnost i pouzdanost odlike koje cijenim kod VPN usluge.

Premium korisnici hide.me Windows aplikacije mogu povećati brzine uključivanjem značajke “Bolt”. Značajka je u mom slučaju radila s manjim smetnjama, ali poboljšala mi je promet za 4-5% na raznim poslužiteljima.

Većina VPN-ova koji nude besplatne planove namjerno prigušuju brzine, ali besplatni hide.me poslužitelji nude iste brzine kao plaćeni. Zato sam preko besplatnog poslužitelja u blizini moje lokacije mogla koristiti hide.me za torentiranje velikih datoteka i neometano igranje igara bez ikakvog kašnjenja.

Rezultati testova brzine

Moji su testovi pokazali da je hide.me konzistentno brz na poslužiteljima koji su najbliži mojoj lokaciji u Ujedinjenom Kraljevstvu. Došlo je do minimalnog pada brzine od do 6% jer hide.me automatski bira najbrži poslužitelj u državi.

Brzine su mi pale za više od 60% kada sam se povezala na poslužitelje u Japanu i Australiji koji su od moje lokacije udaljeni više od 9000 km. Ipak, iznenadilo me što su kanadski i američki poslužitelji bili samo 25-30% sporiji od moje osnovne brzine jer drugi VPN-ovi koje sam isprobala nisu bili toliko brzi na tim lokacijama.

Na moje olakšanje, brzine mi se nisu promijenile kada sam se prebacila na besplatni račun. Brinulo me to što bi malen izbor od 5 poslužitelja u teoriji trebao značiti da će oni biti preopterećeni zbog prevelikog broja korisnika. Ali sve su besplatne lokacije ostvarile rezultate slične premium poslužiteljima, što također znači da hide.me ne prigušuje brzine kako bi vas naveo na to da nadogradite račun na plaćenu pretplatu, što je uobičajena praksa za besplatne VPN-ove.

Ako ste premium pretplatnik i korisnik Windowsa, brzine možete poboljšati uključivanjem hide.me značajke Bolt. Ona je programirana da vam da bolje brzine za streaming i torentiranje i radi sa svakim poslužiteljem. Ispostavilo se da nije radila dobro koliko sam očekivala jer su mi brzine bile nešto bolje bez uključenog Bolta. Međutim, ako su vaše početne brzine poprilično niske, mogli biste imati koristi od ove značajke.

Brzine gaminga – Bez kašnjenja zbog konzistentno niske latencije i velikih brzina

Budući da stalno igram mrežne igre, bilo mi je drago vidjeti da hide.me pomaže izbjeći kašnjenje u igrama Warzone, Forza Horizon 4, Counter-Strike, Among Us i drugim. Povezala sam se na poslužitelj u UK-u i testirala igre koje traže najviše propusnosti. Šokiralo me to što nije bilo nikakvog zamrzavanja i baferinga, a i chat je radio savršeno.

Također sam testirala poslužitelj na lokaciji daleko od moje i došlo je do nekih kašnjenja i smetnji s chatom jer se latencija veze koju hide.me ostvaruje povećava kada se povezujete na daleke poslužitelje. Ti prekidi nisu bili dovoljno izraženi da bijesno izađem iz igre, ali jesu izazvali određenu razinu frustracije, pogotovo kada sam pokušavala precizno naciljati snajperom.

Mreža poslužitelja – Solidna pokrivenost na popularnim lokacijama

hide.me ima veliku mrežu poslužitelja s 2,400 poslužitelja u 55 država. Kao većina premium VPN-ova, hide.me ima poslužitelje u mnogim popularnim regijama. Međutim, razočarao me manjak geografske raznolikosti. Ako trebate više opcija, HMA nudi veze u 30 država, uključujući često preskakane lokacije kao što su Paragvaj, Alžir i Libanon.

hide.me u svom vlasništvu ima sve svoje poslužitelje. To povećava vašu privatnost jer nikakva treća strana nema pristup nijednom dijelu vaših podataka.

Iako hide.me ima 2,400 poslužitelja, njegov besplatni plan daje vam da koristite samo njih 5, i to u SAD-u, Kanadi, Njemačkoj i Nizozemskoj.

Je li hide.me dobar za torentiranje? (U redu je)

Uz solidnu enkripciju i zaštitu od IP curenja, hide.me podržava torentiranje na svakom poslužitelju (uključujući besplatne lokacije). Na obližnjem sam poslužitelju za manje od sat vremena preuzela datoteku od 30 GB. Prije nego što počnete torentirati pomoću VPN-a, provjerite da datoteke koje preuzimate nisu zaštićene autorskim pravima.

Iako ovaj davatelj usluge ne nudi standardno prosljeđivanje portova zbog sigurnosnih pitanja, u svojem sam hide.me računu mogla ručno uključiti dinamičko prosljeđivanje portova (poznato i kao UPnP). To je direktno povezalo moj P2P softver i seeder, pa su se datoteke preuzimale brže nego što bi to inače bio slučaj. Dinamičko prosljeđivanje portova dostupno je samo za premium pretplatnike, a možete ga uključiti u postavkama računa pod “Fixed IP/UPnP”.

hide.me također uključuje SOCKS proxy koji vam može povećati brzine preuzimanja. To je zato što proxy (posrednički poslužitelj) preusmjerava vaš promet kroz optimizirane poslužitelje, što smanjuje vrijeme potrebno da se torrent klijent poveže sa seederima. Kada sam tu značajku testirala, vrijeme torentiranja smanjilo se za 10 minuta. Međuim, SOCKS proxy sam po sebi ne šifrira promet, pa ga trebate koristiti uz aktivnu VPN vezu da biste izbjegli mrežne prijetnje poput hakera i zlonamjernih softvera.

Ako planirate koristiti besplatne poslužitelje, imajte na umu da besplatni hide.me plan ograničava mjesečni podatkovni promet na 10 GB. Radi se o jednoj od darežljivijih ponuda među besplatnim VPN-ovima, ali preuzimanje datoteka na dnevnoj bazi brzo bi vas dovelo do tog limita.

Radi li hide.me u Kini? (Ne)

hide.me ne radi u Kini, čak ni uz dodatnu anonimnost koju pruža značajka Multihop. Web stranica čak navodi da hide.me ne može garantirati pouzdanu vezu i preporučuje da nasumično isprobavate poslužitelje.

To je gubitak vremena. Ako vam VPN treba da biste zaobišli mrežne vatrozide u Kini, trebali biste nabaviti VPN s dokazanom sposobnošću zaobilaženja ograničenja. Rigorozno testiranje koje smo moj tim i ja proveli pokazalo je da jedino ExpressVPN, PrivateVPN i Astrill VPN još uvijek rade u Kini. Međutim, imajte na umu da vam mrežna anonimnost koju pruža VPN ne daje pravo da tu uslugu koristite u nezakonite svrhe.

Sigurnosne značajke

Ultra sigurna enkripcija za vrhunsku sigurnost na svakoj vezi

hide.me pomoću 256-bitne AES enkripcije učinkovito štiti vaše podatke i internetski promet čak i na javnim WiFi mrežama. Jednostavnije rečeno, enkripcijski broj (u ovom slučaju 256) označava duljinu ključa bez kojeg je nemoguće dešifrirati vaše podatke. Što je broj veći, to je dekripcijski ključ dulji. Kada bi itko pokušao probiti hide.me enkripciju silom, pomoću tzv. brute-force napada (neprestanim nasumičnim pogađanjem), za pogodak bi mi trebalo 2²⁵⁵ pokušaja. Ova enkripcija trenutno je najsigurnija opcija koja postoji.

Osim što šifrira vaše podatke, hide.me koristi 4096- i 8192-bitne RSA ključeve koji uspostavljaju neraskidivu vezu između vašeg uređaja i poslužitelja. Te dvije RSA opcije nadilaze industrijski standard od 2048 bita. Ne trebate brinuti ni o tome koji ćete izabrati jer hide.me automatski primjenjuje odgovarajući RSA ključ temeljem VPN protokola koji koristite.

Za dodatnu sigurnost, hide.me koristi Perfect Forward Secrecy (PFS) koji generira novi enkripcijski ključ svaki put kada se povežete na poslužitelj. Taj se ključ briše kada završite sesiju, pa ga nitko nema vremena hakirati.

Sve te značajke znače da možete imati puno povjerenje da će hide.me zaštititi vaše podatke na bilo kojoj vezi. Ne trebate razmišljati čak niti o mijenjanju postavki da biste povećali sigurnost jer će hide.me sve automatski obaviti za vas.

Brine me jedino to što hide.me navodi da vaš štiti do 256-bitnom enkripcijom, što znači da se šifra mijenja ovisno o vašem prometu. Enkripcija se postavlja automatski i ovisi o odabranom VPN protokolu. Ne postoji mogućnost ručnog mijenjanja, što mi se ne sviđa jer jača enkripcija obično usporava vezu, pa nije uvijek idealna za streaming.

5 VPN protokola, uključujući OpenVPN, WireGuard i IKEv2

hide.me me impresionirao svojim rasponom od 5 sigurnih protokola tuneliranja, čime staje rame uz rame s divovima industrije kao što su ExpressVPN i CyberGhost. Tijekom testiranja mijenjala sam sljedeće protokole, od kojih svi imaju prednosti i mane:

• IKEv2 – Nudi stabilan i siguran promet, ali vjerojatnije je da će ga vatrozidi blokirati.
• OpenVPN – Industrijski standard sa solidnom sigurnošću i velikim brzinama koje su gotovo jednake vašem regularnom internetskom prometu.
• SoftEther VPN – Jedan od najsigurnijih protokola koji lako zaobilazni mrežne vatrozide i pritom nudi sjajne brzine, ali nije dostupan na mobilnim uređajima.
• WireGuard – Popularan izbor s najboljim brzinama, vrhunskom sigurnošću i optimiziranim performansama uređaja, ali i dalje je u razvojnoj fazi.
• Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) – Kombinira SSL i TCP promet kako bi riješio probleme s vezom i brzinom, ali u vlasništvu je Microsofta, što u pitanje dovodi privatnost.

Ako niste sigurni koju opciju odabrati, hide.me za vas može automatski odabrati protokol na temelju analize vaše veze. Postavka “Automatic” zadana je kada instalirate hide.me. No, ako ga želite promijeniti, svaki od protokola ispod sebe ima jednostavno objašnjenje.

hide.me vam na izbor daje i sekundarni, “rezervni” protokol za slučaj da primarni protokol zakaže. Iako se to ne događa često, dobro je imati rezervni plan koji jamči da je vaš promet zaštićen na istoj (ili vrlo sličnoj) razini.

Nažalost, izbor protokola razlikuje se ovisno o uređaju koji koristite. SSTP i SoftEther VPN protokoli, kao i postavljanje rezervnog protokola, dostupni su samo za Windows.

Zaštita od curenja – Nisu otkrivena IP, DNS ni WebRTC curenja

Kroz testiranje sam potvrdila da hide.me na svim poslužiteljima štiti od curenja DNS, IPv4, IPv6 i WebRTC adresa. Koristila sam ipleak.net i povezala se na poslužitelje u Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Austriji, Kanadi i SAD-u. Svaki put kada sam provela test, rezultati su pokazali lokaciju hide.me poslužitelja i njegovu IP adresu umjesto moje. To znači da je hide.me zaštitio cijelu moju sesiju od znatiželjnih očiju hakera i oglašivača.

Od curenja podataka bila sam zaštićena i kada sam za povezivanje na poslužitelje koristila besplatni hide.me račun. Razina sigurnosti se ne mijenja, pa su vaši podaci u svakom trenu sigurni i bez plaćanja.

Napredni sigurnosni prekidač – Štiti vaše podatke bez onemogućavanja prometa

hide.me koristi softver najnovije generacije zbog čega je njegov sigurnosni prekidač puno učinkovitiji od iste značajke drugih davatelja usluge. Isprva sam mislila da ovaj sigurnosni prekidač nije ispravno radio jer hide.me nije prekinuo vezu kada sam mijenjala poslužitelje, ali bila sam u krivu.

Umjesto da jednostavno onemogući mrežni adapter, ovaj sigurnosni prekidač funkcionira kao vatrozid i blokira sav promet koji dolazi izvan VPN veze. To sprječava sva slučajna curenja uslijed padova veze, koja su i dalje tehnički moguća (no malo vjerojatna) uz obični sigurnosni prekidač.

Imajte na umu da je sigurnosni prekidač onemogućen prema zadanim postavkama, pa ga uključite čim instalirate hide.me na svoje uređaje.

hide.me iOS aplikacija ne uključuje sigurnosni prekidač, ali to me nije iznenadilo jer isto vrijedi za većinu VPN-ova. Preporučujem da isprobate CyberGhost kao jedan od rijetkih davatelja usluge koje sam isprobala koji nude sigurnosni prekidač za iOS, kako bi i vaš iPhone i iPad bili zaštićeni u svakom trenutku.

Stealth Guard – Štiti pojedine aplikacije ili cijelu mrežu

Stealth Guard vam pruža dodatnu zaštitu tako što blokira aplikacije kada niste povezani na hide.me. Nakon što ga uključite, imate 2 opcije – blokirati pojedine ili sve aplikacije.

Nije važno plaćate li pretplatu jer je hide.me uključio Stealth Guard i u besplatni plan. To je rijetkost jer većina besplatnih VPN-ova u velikoj mjeri ograničava jedinstvene sigurnosne značajke kako bi vas navela da nadogradite pretplatu. Po meni se hide.me isplati isprobati zbog same te činjenice, unatoč ograničenjima koja besplatni plan uključuje.

Multihop Double VPN maksimizira privatnost

hide.me vam omogućuje da preusmjerite svoj promet kroz više poslužitelja u isto vrijeme, što je sjajno za deblokiranje tvrdoglavih web stranica. Dvostruki VPN-ovi zamataju vaš promet u 2 sloja sigurnosti – prvi poslužitelj šifrira dolazni promet, dok drugi šifrira odlazni promet.

Multihop je prilagodljiv. Možete odabrati ulazni i izlazni poslužitelj u bilo kojim državama s liste poslužitelja (uključujući poslužitelje optimizirane za streaming).

Nažalost, Multihop dolazi samo u plaćenim paketima.

Podijeljeno tuneliranje – Dostupno za Windows, Android, macOS i routere

Značajka podijeljenog tuneliranja podržana je na sustavima Windows, Android, macOS i routerima. Podijeljeno tuneliranje daje vam da odaberete točno koje aplikacije koriste VPN promet.

Radi se o sjajnom dodatku ako upravljate LAN uređajima (npr. printerima) preko WiFi mreže ili želite koristiti lokalne web usluge kao što su internet bankarstvo i portali s vijestima, dok torentirate ili streamate uz VPN.

Nažalost, ova značajka nije dostupna za iPhone i iPad jer nije podržana na iOS-u.

Besplatna pohrana u oblaku – Dodatna značajka u okviru dugoročnih planova

hide.me se udružio s Internxt Driveom kako bi svojim pretplatnicima besplatno dao 2 TB prostora za pohranu u oblaku. Internxt je tzv. zero-knowledge davatelj usluge, što znači da su svi vaši dokumenti šifrirani pomoću osobnog ključa zbog kojeg nitko drugi (čak niti Internxt) ne može vidjeti vaše datoteke.

Ponuda vrijedi za 1 i 2-godišnje pretplatne planove, a za pristup svom Internxt Drive računu trebate iskoristiti kod. Iako sam trebala unijeti podatke o plaćanju, Internxt Drive nije teretio moju karticu.

Značajke privatnosti

Politika bez zapisivanja logova – Podaci se ne pohranjuju na hide.me uređajima

Prema njegovoj politici privatnosti, hide.me nikada ne čuva informacije koje bi vas mogle identificirati. To uključuje vaše navike surfanja, fizičku lokaciju, originalnu IP adresu i puno ime.

Dok mnogi VPN-ovi lažu o prikupljanju korisničkih podataka, hide.me je svoju politiku nulte evidencije potvrdio kroz godišnja revizijska izvješća koja objavljuje na svojoj web stranici. Ona su dostupna javnosti i navode koliko je usluga zahtjeva primila od 2013. Izvješća pokazuju da hide.me vlastima govori da nemaju što podijeliti jer ne pohranjuju informacije o korisnicima.

Ipak, hide.me pohranjuje šifriranu verziju vaše adrese e-pošte kao i vaše nasumično dodijeljeno korisničko ime, VPN IP adresu i količinu podataka koju trošite. Međutim, svoj adresu e-pošte možete ukloniti nakon što se prijavite ako ne želite da išta od vaših informacija bude na hide.me poslužiteljima. Minimalno zapisivanje podataka česta je praksa čak i među najsigurnijim VPN-ovima kao što su ExpressVPN i CyberGhost.

Bilo mi je drago vidjeti da je hide.me toliko predan educiranju korisnika o internetskoj sigurnosti da se pridružio i2Coalitionu. To je dio VPN Trust Initiative (VTI) koja svoje članove i druge davatelje usluge na tržištu provjerava kako bi se uvjerili da korisnike stavljaju ispred zarade. Da bi bio prihvaćen, hide.me je trebao dokazati da je potpuno transparentan po pitanju svojih praksi te podijeliti rezultate revizije. Uz hide.me, i2Coalition uključuje druge cijenjene usluge, među njima ExpressVPN, IPVanish i PureVPN.

Jurisdikcija tvrtke – Malezijski zakoni štite hide.me politike privatnosti

hide.me ima sjedište u Maleziji. Radi se o sjajnoj lokaciji jer malezijski zakoni od hide.me ne traže da vode čak niti djelomične zapise o korisnicima. Osim toga, Malezija se nalazi izvan velikih obavještajnih saveza kao što su 5-, 9- i 14-Eyes (koji uključuju neke sjevernoameričke i europske države). Ako davatelj usluge dobije zahtjev za dijeljenjem podataka korisnika u svrhe kriminalne istrage, jednostavno neće imati datoteke za predati, pa vaši podaci ostaju potpuno privatni.

Nezavisne revizije – Verificirana politika privatnosti potvrđuje potpunu transparentnost

hide.me je prošao nezavisnu reviziju koju je 2015. proveo cijenjeni analitičar iz DefenseCode LTD, Leon Juranic. Izvještaj je potvrdio da hide.me na svojim poslužiteljima ne čuva zapise aktivnosti niti podatke o korisnicima.

Nezavisne revizije najbolji su način da saznate jesu li tvrdnje VPN-a o njegovoj politici privatnosti istinite. Obično ih provode vodeće tvrtke za kibernetičku sigurnost koje točno znaju što tražiti. hide.me je predvodnik u svojoj industriji jer se prvi na tržištu svojevoljno podvrgnuo nezavisnoj provjeri, zbog čega čvrsto vjerujem da ništa ne skriva.

Agent chata uživo hide.me korisničke podrške mučio se s odgovorima na kompliciranija pitanja, ali njegova baza znanja, često postavljana pitanja i forumi bili su od veće pomoći. Općenito se više volim javiti preko chata jer su odgovori tamo obično brži, ali razočarala me razina znanja koje su predstavnici tamo pokazali u ovom slučaju.

Srećom, članci iz Baze znanja u detalje objašnjavaju svaku značajku i sadrže jednostavne i jasne vodiče za rješavanje čestih problema. U mom su se slučaju korisnima pokazala i često postavljana pitanja, forumi i podrška putem e-pošte. Ipak, sve to zahtjeva više vremena jer trebate tražiti odgovor ili postaviti pitanje i čekati povratnu informaciju.

24-satni chat uživo – Brzo vrijeme odgovora, ali ne nudi detaljnu podršku

Preko hide.me chata uživo dobit ćete najbrže odgovore, ali samo na najbanalnija pitanja. Agenti su mi dali samo osnovne informacije koje sam lako mogla pronaći na web stranici, ali nisu znali pojedinosti o VPN-u. Na primjer, kada sam pitala jesu li poslužitelji u vlasništvu tvrtke ili ih iznajmljuju od trećih strana, nisam dobila izravan odgovor. Agent s kojim sam razgovarala jednostavno mi je rekao da kontaktiram podršku putem e-pošte. To me zaista razočaralo jer je to informacija koju bi korisnička podrška trebala znati.

Kada sam se s istim pitanjima nekoliko sati kasnije obratila drugom agentu preko chata uživo, imala sam više sreće i dobila pravi odgovor. Svejedno sam trebala čekati oko 3 minute i pitati dodatna pitanja prije nego što sam stvarno saznala posjeduje li hide.me svoje poslužitelje.

Za puno bolje iskustvo s korisničkom podrškom preporučujem ExpressVPN. Osim što nudi ultra velike brzine, najpouzdanije poslužitelje i prvoklasnu sigurnost, ExpressVPN ima izrazito ažurnu i uslužnu korisničku podršku. Na spajanje s agentom sam čekala samo 3 sekunde i dobila detaljan odgovor koji je u cijelosti odgovorio na moja pitanja i dao mi i dodatne informacije.

Podrška putem e-pošte – Informirani stručnjaci odgovaraju u 24 sata

Nakon razočaravajućeg iskustva s agentima preko chata uživo, bilo mi je drago dobiti detaljni odgovor putem e-pošte koji je odgovorio na sva moja pitanja dan nakon što sam poslala upit. To je standardno vrijeme odgovora – većini VPN-ova za odgovor treba oko 24 sata.

Možete kontaktirati tim korisničke podrške direktnim slanjem e-pošte ili ispunjavanjem mrežnog zahtjeva. Isprobala sam obje metode i nisam primijetila razliku u vremenu odgovora.

Internetski resursi i često postavljana pitanja – Detaljni članci i forumi

Najlakši način da dobijete pomoć s tehničkim pitanjima je kroz hide.me internetske resurse. Oni uključuju tehničke članke, vodiče i forume. Bilo mi se lako snaći jer hide.me dobro sistematizira teme u kategorije, no ipak mi je trebalo nešto vremena da pronađem odgovore koje sam tražila.

hide.me ima Bazu znanja koja sadrži članke o stotinama tema, od postavljanja računa i instalacije VPN aplikacije do rješavanja problema s povezivanjem i općenite pomoći. Svaka objava objašnjava konkretne značajke i uključuje vodič po koracima (kada je to primjenjivo). Vodiči također sadrže jasne slike s natuknicama koje točno pokazuju što trebate kliknuti.

Ja sam Bazu znanja iskoristila da bih provjerila kako deblokirati streaming stranice i poboljšati brzine te sam sve uspjela podesiti za manje od nekoliko minuta.

Ovisno o temi, mogla sam koristiti forume kako bih pronašla vijesti o hide.me izvješćima o transparentnosti, dobiti pomoć od drugih korisnika, predlagati nove značajke i više. Forumi su dostupni na engleskom i njemačkom.