Brzina
|
8.0 / 10 |
Serveri
|
10 / 10 |
Korisničko iskustvo
|
9.0 / 10 |
Podrška
|
9.0 / 10 |
Cijene
|
9.0 / 10 |
Napomena urednika: CyberGhost VPN i ova stranica su dio iste vlasničke grupe.
CyberGhost VPN iskustva 2024: Siguran, ali ima kvaka
Vrijeme čitanja: 40 minuta
Ažurirano Stu 1, 2024
-
Autor Rosemary S Siluvai Anthony Specijalist za kibernetičku sigurnost
-
![Tim za lokalizaciju i prevođenje]()
Preveo Tim Za Lokalizaciju I Prevođenje Usluge lokalizacije i prevođenja
Ukratko o CyberGhost VPN 2024
Ostvarite popuste za "Black Friday" i "Cyber Monday" na CyberGhost! Možete se pretplatiti na CyberGhost za samo €2.03 mjesečno + dobiti dodatnih 4 mjeseci besplatno uz 2-godišnji plan (uštedite do 83%)! Ponuda je vremenski ograničena, ugrabite je dok još možete. Više informacija o ponudi saznajte ovdje.
Iako je među korisnicima VPN-ova popularan, online recenzije često rangiraju CyberGhost iza konkurenata poput ExpressVPN-a. Njegova optimizirana mreža je iznimno dobra, posebno njegovi poslužitelji za streaming usluga kao što su Netflix, Disney+ i druge. Intuitivne aplikacije CyberGhost također su idealne za korisnike-početnike, a ima i jedno od najdužih razdoblja garancije povrata novca – 45 dana.
Međutim, postoje područja u kojima bi se CyberGhost mogao poboljšati – nije brz kao neki drugi VPN-ovi, a i bilo je određenih bojazni u vezi s kvalitetom korisničke podrške i prošlošću matične kompanije. Ali, kao i sa svim VPN-ovima, očekivani su kompromisi. U ovoj ćete recenziji saznati vrijedi li uzeti u obzir CyberGhost u 2024. kada postoje skuplje opcije poput NordVPN-a.
Kako bih odgovorila na ovo, moj smo tim i ja testirali sigurnosne značajke CyberGhosta, brzinu, mrežu poslužitelja, korisničku podršku i mnoge druge aspekte. Čak sam analizirala i njegovu prošlost i otkrila da je CyberGhost zapravo jedna od najsigurnijih VPN aplikacija za preuzimanje. Možda nije za svakoga, ali detaljna recenzija u nastavku će vam dati predodžbu odgovara li vašim potrebama.
Isprobajte CyberGhost bez rizika!
U žurbi ste? Ovo je 1-minutni sažetak
- Radi s više od 35 platformi za streaming kao što su Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ i ostale. Evo kako smo moj tim i ja testirali svaku platformu za streaming.
- Odlične brzine za streaming, torrentiranje i gaming, ali samo kada se spajate na poslužitelje blizu vaše lokacije. Kliknite ovdje kako biste vidjeli rezultate mojih testiranja brzine.
- Opsežna mreža poslužitelja s 11.676 poslužitelja u 100 zemalja, no spajanje unutar Kine i drugih zemalja s cenzurom nije pouzdano (ili je nemoguće). Pogledajte kako je raspoređena mreža poslužitelja CyberGhosta.
- Dodatne mjere sigurnosti i zaštite privatnosti kako biste bili sigurni online. Uključuje naprednu enkripciju, automatski sigurnosni prekidač, podijeljeno tuneliranje, zaštitu od curenja podataka i blokator oglasa. U nastavku pogledajte kako sam testirala svaku značajku sigurnosti.
- Stroga politika bez zapisivanja logova sa sjedištem u Rumunjskoj koja je izvan saveza zemalja 14 Eyes i sa strogim zakonima o privatnosti. Pročitajte moju istragu o tvrdnjama CyberGhosta o privatnosti.
- Nativne aplikacije za Android, iOS, Windows, macOS i druge. Možete čak i preuzeti besplatne dodatke za preglednike Chrome i Firefox. Pogledajte korisničko sučelje na svakom uređaju i operativnom sustavu.
- Izvanredna vrijednost za novac s opcijom anonimnog plaćanja kriptovalutama. Bez problema možete dobiti povrat novca unutar 45 dana ako niste zadovoljni. Saznajte kako dobiti najniže cijene korištenjem skrivenog popusta.
CyberGhost radi s popularnim streaming platformama (ali ne i s 10 play ni Netflix UK)
CyberGhost ima mrežu optimiziranu za više od 20 usluga streaminga i biblioteka, ali tijekom testiranja poslužitelji za 10 play Australija i Netflix UK nisu radili.
Poslužitelje optimizirane za streaming redovito testira CyberGhostov tim kako bi se osiguralo da uvijek postoje IP adrese koje rade za odgovarajuće kanale. Tijekom naših testiranja, svi osim dva su radili s platformama za koje su namijenjeni. Neke od usluga kojima CyberGhost može pristupiti uključuju:
| Netflix | Amazon Prime Video | Hulu | Disney+ | Max (HBO) | Peacock TV |
| BBC iPlayer | ESPN+ | Paramount+ US | Europe1 | Canal+ | Crunchyroll US |
| Yle | SlingTV | Fox | NBC | CBC | Comedy Central |
| ORF | ruutu | 6play | France TV | RTL | Zattoo |
| ZDF | ARD | Rai Play | Stan | ITVX | RTVE |
| 9now | NFL+ | RTS | Play SRF | DRTV | MolotovTV |
Za pronalazak poslužitelja optimiziranih za streaming kliknite na opciju izbornika “Za streaming” i odaberite poslužitelj ovisno o platformi koju želite. Možete i samo upisati platformu ili zemlju koju tražite u polje za pretraživanje.
Uspješno pristupa: Netflix u 15 država (ali ne u UK-u)
Testovi koje su izvodili moji kolege iz cijelog svijeta s lokalnim poslužiteljima potvrdili su da CyberGhostovi optimizirani poslužitelji rade s Netflixom US, Australija, Brazil, Kanada, Danska, Njemačka, Indija, Italija, Južna Koreja, Nizozemska, Singapur, Španjolska, Švedska, Turska i Japan.
Kvaliteta streaminga bila je UHD svaki put. Aplikacija nudi i poslužitelje optimizirane za streaming Netflixa na Android TV-u i Amazon Fire Sticku.
Moji kolege iz drugih zemalja također su mogli koristiti CyberGhostove obične lokalne poslužitelje za gledanje Netflixa. Na primjer, CyberGhost se uspješno spojio na Netflixovu biblioteku u Francuskoj. Iznenadilo nas je što ni optimizirani ni obični poslužitelji nisu radili na nekim lokacijama, poput UK-a.
Uspješno pristupa: Amazon Prime Video US i UK
Moji kolege iz SAD-a primijetili su da je trebala samo jedna sekunda da se spoji na poslužitelj u SAD-u i Amazon Prime Video se pokrenuo za manje od 5 sekundi. Streamali su This is Us u UHD kvaliteti i nisu imali nikakvih zastoja tijekom gledanja.
Optimizirani poslužitelj za Amazon Prime UK također se brzo spojio mojoj kolegici u Engleskoj, i Clarkson’s Farm se besprijekorno streamao u UHD kvaliteti nakon samo 2 sekunde učitavanja.
Uspješno pristupa: Hulu
CyberGhostovi Hulu poslužitelji u SAD-u radili su iz prve.
Moji kolege nisu imali nikakvih problema u spajanju na Hulu na CyberGhostovom optimiziranom poslužitelju u SAD-u.
Njihove brzine su također bile dovoljno velike za streaming filma Palm Springs u UHD kvaliteti bez ikakvih zastoja ili kašnjenja.
Uspješno pristupa: Disney+
CyberGhost radi s bibliotekama iz SAD-a i Italije, uključujući Disney+ Hotstar u Indiji.
Spajanje na CyberGhostov optimizirani poslužitelj za Disney+ bilo je lako, i nije bilo nikakvih zastoja ni bufferiranja prilikom streamanja serije The Mandalorian u UHD kvaliteti.
Uspješno pristupa: Max (HBO)
CyberGhost ima optimizirane poslužitelje za Max u SAD-u, Španjolskoj, Norveškoj, Finskoj, Švedskoj i Danskoj. Svi su pouzdano radili za vrijeme testiranja.
Spojio se za manje od 5 sekundi, nakon čega je uspješno streamao Game of Thrones sa samo 1-2 sekunde bufferiranja.
Uspješno pristupa: BBC iPlayer
Samo su optimizirani poslužitelji radili s BBC iPlayerom.
Pročitala sam nekoliko recenzija o CyberGhostu koje tvrde da ovaj VPN ne radi s BBC iPlayerom. No, kada je moj kolega iz Londona testirao optimizirani streaming poslužitelj, CyberGhost nije imao problema u radu s BBC iPlayerom.
Brzine poslužitelja bile su odlične, s manje od 5 sekundi za učitavanje i kvaliteta se nije smanjivala ni u kojem trenutku tijekom gledanja.
Radi s Kodi
CyberGhost nema poslužitelje optimizirane za Kodi, ali su svi testirani poslužitelji radili.
Kada su moji kolege u Sjevernoj Americi probali dodatke ograničene na lokaciju, jednostavno su se spojili na običan poslužitelj. Na primjer, Popcornflix je Kodi dodatak koji radi samo u SAD-u i Kanadi. Uspješno su testirali Popcornflix na 10 američkih poslužitelja, ali najbolje su brzine ostvarili na poslužiteljima u Washingtonu i New Yorku.
Ne može pristupiti: 10 play u Australiji i Netflix UK
Čak ni poslužitelji optimizirani za streaming nisu radili.
Iako ni moji kolege ni ja nismo mogli testirati CyberGhost sa svakom platformom za streaming, bilo je nekoliko značajnih s kojima nije radio. To su 10 play i Netflix UK za koje CyberGhost ima optimizirane poslužitelje. Ako ste njegov pretplatnik, preporučujem ExpressVPN jer radi sa svim platformama za streaming, uključujući Netflix UK i 10 play.
Treba još istaknuti i da je spajanje na CyberGhostove optimizirane poslužitelje za streaming platformi Netflix, 6play, Zattoo i ostalih stalno zahtijevalo verifikaciju CAPTCHA. Lako ju možete riješiti – samo trebate označiti kućicu i potvrditi da niste robot, ali to može biti naporno.
Brzina
- 8.0
/ 10
Brzina – je li CyberGhost brz? (Da, s lokalnim i optimiziranim poslužiteljima)
CyberGhost pruža vrlo dobre brzine, ali se znatno usporava što su veze udaljenije.
Manje brzine na većim udaljenostima su očekivane jer vaši podaci moraju prevaliti veću udaljenost. No, bila sam iznenađena stopom kada sam se spajala na poslužitelje udaljene više od 9.000 km – moja se brzina smanjila 45% na poslužiteljima u Australiji. Iako je to prilično drastičan pad, nije najgori rezultat koji sam vidjela tijekom testiranja VPN-ova.
Rezultati testova brzine
Lokalni poslužitelji gotovo su zadržali početne brzine pri čemu je IKEv2 protokol bio najbrži.
Provela sam testove brzine na Macu s operativnim sustavom macOS Ventura iz Barcelone, Španjolska, gdje mi je ISP davao standardnu brzinu od 600 Mbps. Između dva protokola koje CyberGhost ima u ponudi za macOS, otkrila sam da je IKEv2 brži nadmašivši WireGuard za 6%, pa sam svoje testove obavila korištenjem ovog protokola.
Njegove aplikacije za sustave Windows, Android, Linux i Fire TV isto tako imaju OpenVPN, ali on je općenito puno sporiji od WireGuarda.
Tijekom ovih testova koristila sam alat za testiranje brzine Ookla i zapisivala sam brzine dok sam bila spojena na poslužitelje u SAD-u, UK-u, Belgiji, Francuskoj, Njemačkoj, Grčkoj, Kanadi, Japanu i Australiji.
Opcija “Najbolji poslužitelj” automatski me spojila na lokaciju u Barceloni, što bih i ja inače odabrala. Razlika u brzini u odnosu na moju početnu brzinu bila je zanemariva, i nisam iskusila nikakvo primjetno usporavanje.
Kada sam se spojila na poslužitelj u Londonu, brzina se smanjila za 35 % u usporedbi s mojom početnom brzinom. To nije bilo previše primjetno tijekom surfanja, ali je utjecalo na vrijeme učitavanja medijskog sadržaja.
| Brzina preuzimanja | % razlike od početne brzine | |
| Bruxelles, Belgija
(udaljen 1064 km) |
375,02 Mbps | -36,03 % |
| London, UK
(udaljen 1138 km) |
379,49 Mbps | -35,27 % |
| New York City, SAD
(udaljen 6165 km) |
302,58 Mbps | -48,39 % |
| Tokio, Japan
(udaljen 10416 km) |
321,77 Mbps | -45,11 % |
Još jednom možete vidjeti da su brzine manje što je poslužitelj udaljeniji, ali smanjenje nije dovoljno značajno da bi utjecalo na vaše online iskustvo ako vam je početna brzina dobra.
Optimizirani i obični poslužitelji
U svim su mojim testovima brzine bile veće na optimiziranim poslužiteljima CyberGhosta.
Predlažem da se spojite na optimizirani poslužitelj (ako je dostupan na vašoj lokaciji) za vrijeme streaminga i torrentiranja.
Brzina za gaming – CyberGhost je dovoljno brz za igranje
CyberGhost ima optimizirane poslužitelje za gaming koji vam osiguravaju nizak ping tijekom online igranja. Ovi su poslužitelji dostupni u Frankfurtu, Londonu, New Yorku i Parizu, i to samo na CyberGhostovoj Windows aplikaciji.
Ping mjeri koliko je vremena potrebno da naredba dođe do poslužitelja i vrati vam odgovor. Drugim riječima, koliko dugo treba da vaše oružje opali nakon što ste pritisnuli gumb. Želite maksimalno nizak ping da spriječite kašnjenje u igri (obično je manje od 100 ms).
Ovo su performanse CyberGhostovih poslužitelja kada sam radila testove iz Španjolske, s prosječnom početnom brzinom od 580 Mbps:
| Brzina preuzimanja (Mbps) | Ping (ms) | Smanjenje brzine | |
| Pariz | 337 | 20 | -42 % |
| Frankfurt | 391 | 30 | -33 % |
| London | 309 | 31 | -47 % |
| New York | 306 | 103 | -47 % |
Na poslužiteljima u blizini CyberGhost je održavao ping ispod 50 ms, što je idealno za igranje brzih igara kao što su Call of Duty: Warzone ili Rocket League. Premda je smanjenje ukupne brzine bilo znatnije, nije utjecalo na online igranje. Samo zapamtite da se vaši rezultati mogu razlikovati ovisno o vašoj lokaciji – ako su vaše obične brzine manje, mogli biste primijetiti nešto kašnjenja ili prekida tijekom igranja.
Zašto je brzina važna?
Brzina određuje koliko se brzo prenosi sadržaj, pa ako koristite torrent ili streaming, želite da vam brzina bude identična vašoj redovitoj internetskoj brzini. Budući da VPN enkriptira vaše podatke, obično je potrebno nešto duže vremena za slanje podataka, što može usporiti vašu vezu, no ako vaš ISP namjerno usporava vašu vezu (ili ograničava), VPN može povećati brzinu interneta. Testiranje VPN-a je ponekad besmisleno zato što se pojavljuju novi poslužitelji i utječu na vašu brzinu. Također, brzina se može razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, tako da testiranje brzine možda neće odgovarati našim testiranjima. Nakon što smo ovo utvrdili, testirali smo brzinu na brojnim lokacijama kako bismo vam pružili neki prosjek.
![]()
Serveri
- 10
/ 10
Mreža poslužitelja – (11.676 + poslužitelji u 100 zemalja, uključujući Hrvatsku)
CyberGhost ima ogromnu mrežu optimiziranu za različite aktivnosti diljem svijeta, uključujući Dedicated IP i NoSpy poslužitelje.
Ima i velik broj poslužitelja u popularnijim zemljama. Na primjer, samo u SAD- ima više od 2100 poslužitelja, što olakšava probleme s preopterećenjem kada ljudi prate izuzetno popularni Netflix US i druge lokalne kanale.
Što se tiče lokacija poslužitelja, samo ExpressVPN nadmašuje CyberGhost jer nudi poslužitelje u 105 zemalja. Međutim, veličina mreže CyberGhost-a je i dalje impresivna. Iako se većina njegovih poslužitelja nalazi u SAD-u, UK i Europi, bilo mi je drago vidjeti mnoge u Africi i Južnoj Americi.
Virtualni poslužitelji – dostupni za odabrane zemlje
CyberGhost ima virtualne poslužitelje u zemljama s nezadovoljavajućim zakonima o privatnosti na internetu kao što su Kina, Indija, Iran, Kazahstan, Rusija i Saudijska Arabija. Ovi virtualni poslužitelji su manje rizični u pogledu privatnosti od fizičkih poslužitelja i ponekad osiguravaju veće brzine.
Većina VPN-ova, uključujući ExpressVPN, ne osigurava IP adrese u Rusiji, Kini ili Iranu, po čemu se CyberGhost izdvaja od konkurencije.
Specijalizirani poslužitelji – optimizirani poslužitelji za različite online aktivnosti
CyberGhost organizira svoju mrežu od više od 11.676 poslužitelja u kategorije kako bi olakšao odabir najboljeg poslužitelja za vaše potrebe. Među njima su:
- Poslužitelji za torrenting – optimizirani za sigurnu P2P razmjenu datoteka, dostupni su u 87 zemalja uključujući SAD, UK, Kanadu i Australiju.
- Poslužitelji za streaming – osiguravaju pouzdane veze s mnogim streaming uslugama kao što su Netflix u nekoliko zemalja, Max, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu i drugi.
- Poslužitelji za gaming – nude veze s niskim pingom na Windowsu s poslužiteljima na četiri lokacije: Frankfurt, London, New York i Pariz. Za PlayStation i Xbox možete se spojiti na poslužitelje putem Smart DNS-a.
- Poslužitelji s dediciranom IP adresom daju vam ekskluzivnu IP adresu u SAD-u, UK, Nizozemskoj, Kanadi, Australiji, Singapuru ili Njemačkoj kao dodatnu uslugu. Ove se dedicirane IP adrese ni na koji način ne mogu povezati s vašim računom, što omogućuje potpunu privatnost.
- NoSpy poslužitelji – njihov je vlasnik i njima upravlja tim CyberGhosta u Rumunjskoj kako bi se izbjegli posrednički napadi i druge povrede privatnosti koje uzrokuju operatori u podatkovnim centrima trećih strana. Morate imati pretplatu u trajanju od barem 6 mjeseci da biste ih mogli koristiti.
Torrenting – jedan od vodećih VPN-ova za torrenting
Torrenting poslužitelji CyberGhosta su brzi i nalaze se u Rumunjskoj koja je prijateljski nastrojena prema torrentingu.
Možete se spojiti na poslužitelje za torrenting u više od 80 zemalja koji su optimizirani za sigurnu peer-to-peer (P2P) razmjenu datoteka. Nažalost, ovi poslužitelji nisu dostupni na njegovim mobilnim aplikacijama, ali možete koristiti njihove obične poslužitelje, koji isto dobro funkcioniraju, iako su malo sporiji.
Svaka lokacija na Windowsu pokazuje fizičku udaljenost do poslužitelja u kilometrima. Na mojem su Macu poslužitelji umjesto toga pokazivali postotak opterećenja.
Za najbolje brzine torrentinga odaberite najbliži poslužitelj ili onaj s najmanjim opterećenjem. Brzo je i jednostavno, i ne morate gubiti vrijeme testirajući različite poslužitelje. Ako pronađete poslužitelj koji posebno dobro radi za vas, možete ih dodati na popis omiljenih u aplikaciji klikom na zvjezdicu.
Kada sam testirala značajku “Najbolja Lokacija”, trajalo je 4 minute da se završi preuzimanje datoteke od 5 GB u javnom vlasništvu na qBittorentu. Dok sam čekala, napravila sam testiranje curenja kako bih provjerila da je moja stvarna IP adresa sigurno skrivena i nisam otkrila nikakva curenja.
Testirala sam i sigurnosni prekidač isključivanjem VPN-a i aplikacija je automatski blokirala moj internetski promet dok se nisam ponovno spojila na poslužitelj. Ovo, zajedno s CyberGhostovom enkripcijom vojne razine i politikom bez zapisivanja logova, pomoglo je dodatno anonimizirati moj web promet. A još je bolje što CyberGhost ima sjedište u Rumunjskoj, zemlji koja je prijateljski nastrojena prema torrentingu bez zakona o zadržavanju podataka.
Vidjela sam da se neki korisnici na forumima žale na dobivanje DMCA obavijesti dok koriste CyberGhost. To je možda bila izolirana situacija, ali zapamtite da CyberGhost izričito navodi da ne odobrava preuzimanje torrenta autorski zaštićenih materijala (kao ni ja). Ako se odlučite za torrentiranje autorski zaštićenih materijala, činite to na vlastiti rizik.
Kina – CyberGhost ne radi u Kini
Ne preporučujem CyberGhost za Kinu. Tijekom testiranja na licu mjesta, aplikacija se nije čak htjela ni pokrenuti, stoga je bilo nemoguće prijaviti se.
Kada sam razgovarala s timom za korisničku podršku tražeći pomoć, potvrđeno mi je da CyberGhost ne može jamčiti vezu koja radi u Kini niti u bilo kojoj zemlji s restriktivnim internetskim zakonima. To uključuje Saudijsku Arabiju i Ujedinjene Arapske Emirate. Uz to, CyberGhostov VPN promet se često blokira u zemljama s umjerenom internetskom cenzurom poput Egipta i Sirije.
Za usporedbu, ExpressVPN ima prikrivene poslužitelje koji mu pomažu izbjeći detekciju gotovo bilo gdje. To ga čini jednim od rijetkih VPN-ova koji pouzdano radi u Kini i omogućava jednostavan pristup Facebooku, Wikipediji, Gmailu, Googleu i ostalim servisima.
Sigurnosne funkcije
Enkripcija vojne razine – jedna od najsnažnijih na tržištu
CyberGhost koristi 256-bitnu AES enkripciju na svim svojim poslužiteljima. Tu razinu enkripcije je nemoguće razbiti, a taj isti standard koriste vojske i druge vladine agencije za zaštitu osjetljivih informacija. Dok bi ključ niže razine od 56 bitova mogao biti prisilno dešifriran u manje od 24 sata, za 256-bitni ključ bi bile potrebne milijarde godina.
CyberGhost koristi i Perfect Forward Secrecy, što omogućuje jedinstveni ključ enkripcije za svaku novu vezu. Ako napadač ukrade jedan ključ, ne može presresti ni jednu drugu sesiju. To odvraća napadače od pokušavanja i štiti sve druge korisnike od potencijalno uspješnog jednokratnog napada.
3 sigurnosna protokola – OpenVPN, IKEv2 i WireGuard
IKEv2 osigurava najbolje brzine, no WireGuard je ipak brz i sigurniji.
Protokol WireGuard je relativno nov i stoga manje isproban nego IKEv2, ali nema poznatih ranjivosti i nudi solidne brzine. Njegova je baza koda mala, što znači da se brzo i jednostavno može pregledati u smislu sigurnosnih propusta.
Otkrila sam da IKEv2 nudi najveće brzine na lokalnim poslužiteljima i onima na velikim udaljenostima, no imajte na umu da ovaj protokol žrtvuje određenu razinu sigurnosti radi brzine. Ako vam velike brzine nisu neophodne, preporučujem WireGuard jer pruža dobru ravnotežu između sigurnosti i brzine. OpenVPN je još sigurniji, ali sam primijetila da je gubitak brzine prevelik da bih ga preporučila umjesto WireGuarda.
Nažalost, neki su protokoli dostupni samo na određenim aplikacijama. Na primjer, IKEv2 je dostupan samo na iOS-u, Macu i Windowsu. Na Androidu, Windowsu, Linuxu i pametnim televizorima (za Mac i iOS je potrebna treća aplikacija za OpenVPN poput Tunnelblicka) možete koristiti samo OpenVPN. Protokol WireGuard je podržan na Windowsu, Macu, Androidu, iOS-u, Linuxu i Android Fire TV-u.
Automatski sigurnosni prekidač – učinkovito štiti promet u svim situacijama
CyberGhost ima automatski sigurnosni prekidač u svakoj aplikaciji, što bi trebao imati svaki vrhunski premium VPN. Sigurnosni prekidač blokira sav internet promet ako VPN veza postane nestabilna ili ako mijenjate poslužitelje.
Dok neki VPN-ovi zahtijevaju da ručno aktivirate sigurnosni prekidač, CyberGhostov se sigurnosni prekidač aktivira automatski čim se spojite na poslužitelj. Opciju za uključivanje ili isključivanje sigurnosnog prekidača ćete pronaći samo u Windows aplikaciji.
Iako obično nema razloga da ga isključite, uvijek je dobro imati opcije. Voljela bih vidjeti da CyberGhost proširi tu mogućnost na svoje ostale aplikacije.
Ugrađena zaštita protiv curenja podataka – prošla sve testove
Kriptiranje koje koristi CyberGhost pouzdano je sprječavalo curenje podataka.
Čak i kada je VPN veza uspostavljena, može doći do curenja podataka, što može otkriti vašu stvarnu IP adresu. Zato sam testirala CyberGhost u pogledu zaštite od curenja podataka koristeći neovisnu stranicu IPLeak.net.
Kako bih osigurala sveobuhvatnu recenziju CyberGhosta, provela sam testove na 10 slučajno odabranih poslužitelja u različitim zemljama, uključujući SAD, Kanadu, Australiju, Japan i Grčku. Vrlo impresivno, CyberGhost je prošao svaki test bez ijednog curenja DNS-a, IPv6 ili WebRTC-a. Kada koristite njihove poslužitelje, sprječavate oglase, trackere i zlonamjerni softver, uz zaustavljanje curenja DNS-a.
Htjela sam potvrditi i da je početni postupak instalacije siguran u pogledu potencijalnih opasnosti poput zlonamjernog softvera. Da bih bila sigurna, skenirala sam instalacijsku datoteku CyberGhosta i prošla je bez ikakvih problema. To bi moglo u određenoj mjeri pomoći onima koji su možda skeptični prema CyberGhostu zbog prošlosti njegove matične kompanije.
Podijeljeno tuneliranje – isključivo za Windows i Android
Možete odabrati određene stranice i aplikacije koje će zaobići CyberGhostovo šifriranje. To je korisno za, na primjer, pregledavanje lokalnog sadržaja i istovremeno pristupanje bankovnim aplikacijama iz inozemstva.
Prebacila sam se na Windows računalo kako bih testirala ovu značajku jer nije dostupna za Mac. Nakon što sam dodala Netflix.com na popis “Exceptions” u CyberGhostovoj aplikaciji i spojila se na poslužitelj u New Yorku, mogla sam kupovati na Amazonu US dok sam streamala The Irishman na Netflixu ES.
Kada sam isti test provela na svojem Android uređaju (dodala sam Netflix aplikaciju na popis “App Split Tunnel” pod odjeljkom “Smart Rules”), također je bio uspješan.
Možete i koristiti “Smart Rules” za zaštitu cijelih programa. Nakon što dodate aplikaciju na popis, CyberGhost će se odmah pokrenuti i spojiti se na poslužitelj svaki put kada ga pokrenete. Ovo je korisno za aplikacije poput softvera za torrente, koje ćete možda početi koristiti, a da se niste sjetili spojiti na VPN poslužitelje.
Blokatori za zlonamjerni softver, trackere i (neke) oglase
Postoje besplatni blokatori oglasa koji su puno bolji od CyberGhostovog blokatora oglasa.
CyberGhost nudi mogućnost blokiranja zlonamjernih oglasa u svojim aplikacijama za Windows, Android i Mac, zbog čega će se stranice brže učitavati. Međutim, nisam bila previše zadovoljna s tim jer CyberGhostov blokator oglasa uklanja reklame samo ako sadrže zlonamjerni softver. Tako da sam i dalje sam mogla vidjeti oglase prilikom gledanja YouTube videa i posjeta portalima s vijestima. Nije uspio ni blokirati banere ni video oglase na Buzzfeedu.
Ovaj blokator radi na razini mreže i pokušava mijenjati zahtjeve u stvarnom vremenu. Budući da je većina interneta sada na na HTTPS vezama (koje su šifrirane), izuzetno ih je teško mijenjati, stoga CyberGhost ima problema s blokiranjem velike većine oglasa.
NoSpy poslužitelji – u vlasništvu CyberGhosta za maksimalnu sigurnost
NoSpy poslužitelji CyberGhosta održavaju se bez uplitanja trećih strana i smješteni su u matičnom sjedištu tvrtke u Rumunjskoj.
NoSpy poslužitelji dostupni su u Windows, Mac, Android i iOS aplikacijama. CyberGhost ih promovira kao sigurniju, pouzdaniju alternativu svojim standardnim poslužiteljima. To je zato što su smješteni u privatnom podatkovnom centru tvrtke u Rumunjskoj kojem nitko ne može pristupiti.
To je korisno iz više razloga. Prije svega, to znači da su podložni rumunjskim zakonima s obzirom na to da se fizički nalaze u toj zemlji – Rumunjska nema zakona o zadržavanju podataka, a CyberGhost ionako izjavljuje da ne čuva nikakve podatke. Osim toga, kontrola nad vlastitim poslužiteljima znači da njihovi tehničari koji se nalaze na licu mjesta mogu odmah riješiti sve probleme u radu poslužitelja.
Kompatibilnost s Torom – ali očekujte manje brzine
Svaki CyberGhost poslužitelj podržava Tor promet, što sam potvrdila u razgovoru s agentom službe za korisnike. Tijekom testiranja bilo je jednostavno spojiti se na najbliži poslužitelj i pokrenuti Tor preglednik – ovo je osiguralo da čak ni Tor ne može vidjeti moju stvarnu IP adresu.
No, morat ćete biti strpljivi, jer će se vaše brzine smanjiti kada koristite VPN s Torom. Preporučujem korištenje gumba “Best location” za spajanje na najbrži dostupan poslužitelj. Imajte na umu da postoje prednosti i nedostaci korištenja Tora s VPN-om ili bez njega, o čemu se možete više informirati u ovom detaljnom vodiču za korištenje Tora s VPN-om.
Dodatne značajke za maksimalnu sigurnost na internetu
Osim standardnih značajki koje se očekuju od svih VPN-ova, CyberGhost dolazi i s ovim sigurnosnim bonusima:
- Zaštita Wi-Fi mreže – automatski pokreće CyberGhost na neprepoznatim Wi-Fi mrežama. Dostupno na svim CyberGhost aplikacijama, uključujući Windows, Mac, iOS, Android, Fire Stick i Android TV.
- Privatni preglednik – koristi DuckDuckGo tražilicu koja pruža veću privatnost od Googlea i ne povezuje pretraživanja s vama, čime osigurava anonimnost. Budući da briše većinu podataka, uključujući povijest pretraživanja i posjete web stranicama kad završite sesiju pregledavanja, neće vas ni zasipati personaliziranim oglasima. Kompatibilan s Windowsom, macOS-om i iOS-om.
- Kompresija podataka – smanjuje količinu podataka koja se koristi tako da komprimira slike i podatke aplikacija. Ovo je izuzetno korisno ako imate ograničenu količinu mobilnih podataka, no trenutačno je dostupno samo na Android uređajima.
- Tajni sef za fotografije – zaključajte privatne fotografije i videozapise iza PIN koda ili biometrijskog pristupa s besplatnim dodatkom za iOS uređaje. Ako netko pokuša pristupiti vašem sefu, CyberGhost će spremiti selfie uljeza s vremenskom oznakom. Postavka AI identificira sadržaj za odrasle u glavnoj foto-galeriji i premješta ga u vaš sigurni sef.
- Dedicirana IP adresa – nabavite ekskluzivne IP adrese u odabranim zemljama za malu naknadu. Ostaje ista svaki put kada se spojite i pomaže izbjeći CAPTCHA provjere koje zahtijevaju autentifikaciju vašeg zahtjeva na određenim aplikacijama ili web stranicama. Manje su sklone blokiranju od strane streaming usluge.
- Security Suite – u suradnji s Integom razvio je paket sigurnosti, dostupan kao dodatak, koji se plaća za sustav Windows. Intego štiti vaš uređaj od najnovijih zlonamjernih programa, virusa, ransomwarea i još mnogo toga, 24/7. Također automatski ažurira vaše aplikacije i softver kako bi se spriječilo iskorištavanje ranjivosti.
- Čuvar identiteta – upozorava vas ako je vaša adresa e-pošte kompromitirana. Besplatno možete dodati najviše 2 računa e-pošte s pretplatom na CyberGhost i odabrati 1 primarnu adresu na koju ćete odmah dobivati izvještaje.
- Čuvar privatnosti – kontrolirajte koje osobne informacije Microsoft prikuplja na vašim Windows uređajima.
Značajke privatnosti
Stroga politika bez zapisivanja logova
CyberGhost ima neovisno provjerenu politiku bez zapisivanja logova.
Ni vaša povijest pretraživanja ni druge online aktivnosti se ne bilježe kada ste spojeni na njegove poslužitelje. CyberGhost čak ni ne čuva evidenciju o povezivanjima, što ne mogu reći za neke druge VPN-ove. Međutim, CyberGhost sprema neke osnovne informacije o hardveru kako bi pratio koliko uređaja korisnik istodobno koristi.
Također, kod prijave će tražiti vaše ime, adresu, adresu e-pošte i podatke za plaćanje. Ništa se od vaših osobnih podataka ne povezuje s vašom VPN aktivnošću i koristi se samo za komunikaciju s korisnicima, poboljšanje rada VPN-a te poštivanje Uvjeta korištenja.
Najkontroverzniji dio politike privatnosti je da će CyberGhost podijeliti sve informacije koje ima s pravosudnim tijelima ako budete uhvaćeni u kršenju zakona (što je prekršaj Uvjeta korištenja CyberGhosta).
Ovo može zvučati zabrinjavajuće, tako da sam obavila dodatno istraživanje i uvjerila se da nema razloga za zabrinutost – CyberGhost koristi poslužitelje koji se temelje na RAM-u, a koji nisu sposobni za dugoročno skladištenje podataka. Nijedna od vaših online aktivnosti i drugih podataka ne može se dovesti u izričitu vezu s vama.
U 2019. godini to je potvrđeno curenjem podataka preko Typeforma (treće strane koja se koristi za provođenje online anketa). Ukupno je bilo izloženo 120 adresa e-pošte i 14 korisničkih imena. Međutim, nije procurila nijedna lozinka ni drugi privatni podaci jer CyberGhost nije pohranjivao te informacije.
Ako želite izbjeći dijeljenje ikakvih osobnih podataka, uvijek se možete prijaviti anonimno. Samo se registrirajte s privremenim imenom i adresom e-pošte te platite Bitcoinom.
Smješten u Rumunjskoj i izvan Saveza ‘5/9/14 Eyes’
Rumunjska nema zakone o zadržavanju podataka i nije dio nikakvih mreža o razmjeni obavještajnih podataka.
CyberGhost je u vlasništvu tvrtke Kape Technologies, kompanije koja se bavi kibernetičkom sigurnošću sa sjedištem u Londonu. Kape je prije djelovao u IT industriji pod imenom Crossrider i bio je kritiziran zbog navodnog ubacivanja adwarea u svoje digitalne proizvode.
Naknadne istrage otkrile su da to nije radila tvrtka Crossrider, već netko drugi. Kape se potrudio udaljiti se od incidenta s Crossriderom i konačno prešao na pružanje VPN usluga. Osim CyberGhosta, u vlasništvu imaju i ExpressVPN i Private Internet Access.
Iako su zbog Kapeove prošlosti neki ostali sumnjičavi prema CyberGhostu, nakon opširnog istraživanja uvjerena sam da je siguran za korištenje. CyberGhost najvećim dijelom djeluje neovisno i od tog incidenta nije bio uključen u negativan publicitet, što po meni zaslužuje drugu priliku.
Potpuna neovisna sigurnosna revizija
CyberGhost je prošao reviziju svojeg Sustava upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS), pridržavajući se ISO27001 i ISO9001 standarda koje provodi QSCert od 2012. Ovo se obavlja svake godine.
U 2022. godini, CyberGhost je također prošao nezavisnu reviziju koju je proveo Deloitte kako bi potvrdio svoju politiku bez zapisivanja logova i ostale sigurnosne mjere. Deloitte je utvrdio da se CyberGhost pridržava svojih politika privatnosti i politika bez zapisivanja logova.
Izvješća o transparentnosti dokazuju posvećenost privatnosti
Ovo je bila prva VPN kompanija koja je pokrenula Izvješće o transparentnosti. Iako su mnoge kompanije od tada slijedile njihov primjer (kao što su Windscribe i TunnelBear), samo se CyberGhost obvezao objavljivati svoje Izvješće o transparentnosti svaka 3 mjeseca.
Međutim, najnovije izvješće koje sam našla na njihovom Centru za privatnost bilo je od prije godinu dana. Iako nije najsvježije, sadržavalo je tvrdnje o kršenju autorskih prava, upozorenja o zlonamjernim aktivnostima i policijske zahtjeve. Izvješće pokazuje da unatoč čestim zahtjevima za dijeljenje podataka, CyberGhost nema nikakve podatke koje bi mogao dati zbog stroge politike bez zapisivanja logova.
Lokacije servera
![]()
Korisničko iskustvo
- 9.0
/ 10
CyberGhost ima nativne aplikacije za sve popularne uređaje poput Androida, iOS-a, Windowsa, Maca, Linuxa i drugih. Možete i preuzeti dodatke za preglednike Chrome i Firefox te instalirati Smart DNS ako imate Apple TV, Xbox ili PlayStation. U tablici u nastavku se navode svi uređaji:
| Računalo | Mobitel | TV | Ruteri | Konzole | Ostalo |
| Windows | iOS | Android TV, Apple TV | DD-WRT | PS5 + PS4 + PS3 | Synology NAS preko OpenVPN-a |
| Mac | Android | Amazon Fire TV | TomatoUSB | Xbox Series X/S + Xbox One + 360 | Raspberry Pi |
| Linux | LG SmartTV s webOS-om | TomatoUSB Merlin Build | Nintendo Switch + Wii U + Wii | VU+ Solo² | |
| Chromebook | Samsung SmartTV s Tizen OS-om | Roku |
Istovremeno povežite 7 uređaja
Dosezanje maksimalnog broja povezanih uređaja neće previše utjecati na njihove performanse.
Primijetila sam da su performanse bile odlične čak i kada su spojena 2 Windows računala, MacBook Pro, iPhone, Samsung Galaxy pametni telefon i 2 iPada. Moja brzina je pala samo za 20% u usporedbi sa situacijom kad je spojen samo jedan uređaj, što je neznatno usporavanje. Zbog ovoga je CyberGhost idealan VPN ako želite istovremeno zaštititi više uređaja.
Ako CyberGhost postavite na razini rutera pa zatim povežete uređaje s ruterom, dobivate neograničen broj povezanih uređaja. Jedini je nedostatak što ćete biti ograničeni na lokaciju poslužitelja koju ste prvotno postavili na ruteru sve dok to ručno ne odlučite promijeniti.
Međutim, to je sjajan način da izbjegnete pojedinačno postavljanje i sačuvate dostupne veze ako često koristite više uređaja.
Nativne aplikacije za Windows i Mac – puno značajki i jednostavne za korištenje
Organizacija poslužitelja i Smart Rules čine korištenje jednostavnim, no Mac aplikacija nema OpenVPN protokol.
Aplikacije vam omogućuju trenutačno spajanje na najbolji dostupni poslužitelj za streaming, torrenting ili obično surfanje. Nakon što pokrenete aplikaciju, vidjet ćete gumb Best Location. Jednostavno kliknite na gumb za pokretanje i aplikacija će vas automatski spojiti na najbrži dostupni poslužitelj.
Ako vas zanima određena aktivnost ili lokacija, poslužitelji su organizirani u kategorije radi lakšeg spajanja. Na Windows aplikaciji, to su: All Servers, NoSpy servers, For torrenting, For gaming i For streaming.
Mac aplikacija nudi iste poslužitelje, ali samo u 3 kategorije: All Servers (ovdje morate ručno tražiti poslužitelje NoSpy pod Rumunjska), For downloading (ekvivalent For torrenting na Windowsu) i For streaming. Nema poslužitelja za gaming.
I na Windows i Mac aplikaciji možete se spojiti na poslužitelj tako da u traku za pretragu upišete naziv zemlje. Ili možete preći na odjeljak All Servers za popis svih zemalja. Na Macu će vidjeti postotak opterećenja na svakom poslužitelju dok Windows aplikacija pokazuje udaljenost od vaše lokacije.
Ovo je slično kao i kod optimiziranih poslužitelja za torrentanje i streaming. Da biste uštedjeli vrijeme za buduća spajanja, jednostavno dodajte određeni poslužitelj na svoj popis “Favorites”.
Slično tome, možete postaviti Smart Rules da pokrenu VPN vezu pod određenim uvjetima – kada se pokrene određeni program, kada pokrenete svoj uređaj ili kada se spojite na WiFi mrežu. Za prilagodbu sigurnosnih postavki i značajki privatnosti, kliknite na ikonu zupčanika.
CyberGhost možete instalirati na Windows uređajima koji rade na Windows 7 (minimalno SP2), 8.1 i 10 verzijama. Na Macu CyberGhost radi s verzijom macOS-a Sierra (10.13) ili novijom. No, OpenVPN protokol nije dostupan za macOS i morat ćete ga ručno konfigurirati.
Dedicirane aplikacije za Android i iOS – bolje iskustvo na Androidu
Mobilne aplikacije ne omogućavaju pristup nekim optimiziranim poslužiteljima.
Iako mobilne aplikacije CyberGhosta nude većinu istih funkcionalnosti kao i njihove desktop verzije, postoji nekoliko ključnih razlika. Jedinstvena značajka iOS-a je Photo Vault koji možete koristiti za sakrivanje osjetljivih fotografija, zaključane PIN-om ili biometrijskom zaporkom. Međutim, to zahtijeva svoju posebnu aplikaciju.
iOS aplikacija nema blokator oglasa koji ima Android. Umjesto toga, možete preuzeti dediciranu aplikaciju Private Browser on iOS. Ima blokator oglasa i druge značajke poput brisanja povijesti jednim klikom i privatnih oznaka.
Jedan manji nedostatak je što mobilne aplikacije nemaju neke od optimiziranih opcija poslužitelja koje su dostupni na desktop aplikacijama, konkretno, za torrenting i igre. Nećete ni vidjeti određene podatke o vezi, kao što su ping ili udaljenost poslužitelja.
Iako će vas to možda razočarati što na mobilnim aplikacijama nema nekih značajki, ne smatram da je to velik problem. Ako ste poput mene, većina vašeg torrentanja i igranja je na računalu ili konzoli, tako da mi pristup tim poslužiteljima na mobilnom telefonu nije posebno bitan.
Jednostavnost postavljanja i instalacije
Preuzimanje i postavljanje CyberGhosta trajalo mi je manje od 5 minuta.
Pretplatila sam se, preuzela softver, prijavila se u račun i spojila se na poslužitelj slijedeći ove korake:
Kratki vodič: 3 jednostavna koraka za instalaciju CyberGhosta
- Registrirajte se na CyberGhost. Njegova dugoročna pretplata je najpovoljnija (2-godišnja pretplata + 4 mjeseca besplatno). Nudi i velikodušnu 45-dnevnu garanciju povrata novca, pa možete isprobati bez rizika CyberGhost.
![Snimka zaslona stranice za prijavu na CyberGhost.]()
- Preuzmite aplikaciju. CyberGhost ima nativne aplikacije za sve popularne uređaje koje možete lako preuzeti s njegove web-stranice i prijaviti se nakon instalacije.
![Snimka zaslona stranice za preuzimanje aplikacije CyberGhost.]()
- Spojite se na poslužitelj. Najbliži poslužitelji će vam omogućiti najbolje brzine tako da odmah možete streamati filmove, surfati internetom, igrati igre i preuzimati torrente.
![Snimka zaslona sučelja aplikacije CyberGhost sa značajkom najbolje lokacije.]()
Proširenja za preglednike Chrome i Firefox – potpuno besplatno za preuzimanje
Možete potpuno besplatno preuzeti i koristiti CyberGhostova proširenja za preglednik – ne trebate čak ni otvoriti račun. Štoviše, oba proširenja za preglednik su sigurna. Tijekom svojih testova nisam pronašla nikakva curenja podataka, a moja stvarna IP adresa je svaki put bila sakrivena.
No, postoje neka ograničenja. Nećete dobiti punu VPN zaštitu jer su proširenja za preglednik zapravo proxy. To znači da vaš internetski promet nije zaštićen naprednom VPN enkripcijom ni sigurnosnim protokolima. Zbog toga bih vam preporučila da se ne oslanjate na proširenja za preglednik za sigurno torrentanje ili obavljanje drugih osjetljivih aktivnosti.
Osim toga, možete birati samo među 8 poslužitelja u 4 zemlje: SAD-u, Njemačkoj, Nizozemskoj i Rumunjskoj. Nema ni sigurnosni prekidač kao što dobivate s cijelom aplikacijom, zbog čega je to rizičniji izbor za osjetljive aktivnosti poput internetske kupnje.
Većina VPN proširenja su zapravo samo proxyji, ali ako vam je potrebna potpuna enkripcija, pogledajte ExpressVPN-ovo proširenje za Chrome koje funkcionira kao daljinski upravljač za stvarnu VPN aplikaciju.
Ostale podržane platforme: Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick i ruteri
CyberGhost ima prilagođene aplikacije za mnoge alternativne platforme, uključujući Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS i Kali), Android TV (Lollipop 5.0 ili noviji) i Amazonove Fire uređaje (barem Fire OS 4.6).
Kompatibilan je i s ruterima koji podržavaju OpenVPN. Općenito CyberGhost podržava rutere temeljene na Raspberry Pi, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT i TomatoUSB Merlin Build.
Na web stranici možete pronaći vodiče za postupnu instalaciju u kojima su upute za konkretne rutere. Druga mogućnost je kupiti ruter od FlashRoutera s unaprijed instaliranom CyberGhost aplikacijom. To bih preporučila ako ste novi u svijetu VPN-ova jer se nećete morati brinuti oko mogućih pogrešaka tijekom postavljanja.
Ako koristite Linux, vjerojatno već znate da nema korisničko sučelje za instalaciju programa i odabir opcija. Umjesto toga morate unositi konkretne naredbe u svoju aplikaciju Terminal. Na svu sreću, web stranica CyberGhosta ima opsežan vodič za Linux koji će vam pokazati kako se spojiti, promijeniti postavke i mijenjati poslužitelje.
Napomena: protokol IKEv2 nije dostupan na Linuxu, ali WireGuard i OpenVPN jesu.
Smart DNS – dostupan za Apple TV, PlayStation i Xbox
CyberGhostov Smart DNS radi s uređajima koji ne podržavaju VPN aplikaciju. Možete instalirati CyberGhostov Smart DNS na pametne televizore, Apple TV i igraće konzole. Ovo je slično proxy usluzi – Smart DNS skriva vašu stvarnu IP adresu preusmjeravanjem vaše internetske veze kroz VPN DNS poslužitelj.
Testirala sam ovo postavljanjem CyberGhostovog Smart DNS-a na Samsung TV. Trebala sam samo ručno postaviti mrežnu vezu i ručno unijeti Primary i Secondary DNS. Trebale su mi samo 3 minute i bila sam spojena sve dok nisam uklonila prilagođene DNS unose.
Nažalost, CyberGhostovi Smart DNS poslužitelji se nalaze samo u SAD-u, UK-u, Japanu, Njemačkoj i Nizozemskoj. Ako se želite spojiti u više zemalja, preporučila bih da instalirate VPN na svoj ruter. Ovako ćete moći koristiti CyberGhost na svim uređajima koji su spojeni na internet u vašem domaćinstvu.
![]()
Podrška
- 9.0
/ 10
Nakon što sam nekoliko puta isprobala opciju chata uživo i podršku putem e-pošte, zaključila sam da CyberGhost pruža uslugu visokokvalitetne korisničke podrške. Svaki sam put dobila brze i korisne odgovore – bilo da su se moji kolege mučili sa spajanjem u Kini ili je meni trebala pomoć pri konfiguriranju WireGuarda na iPhoneu.
Testirano: 24/7 chat uživo
Chat uživo je najbrži način za dobivanje odgovora i ne trebate imati pretplatu.
Nikad nisam čekala više od jedne minute da se spojim s predstavnikom, čak ni kad sam slala zahtjeve za chat u različita doba dana. Ukupno sam razgovarala sa 4 predstavnika i svaki sam put dobila ljubazne i detaljne odgovore. Možete kontaktirati CyberGhost putem 24/7 chata uživo na engleskom, dok su podrške na francuskom, rumunjskom i njemačkom dostupne od 7 do 17 sati.
Dobro je i što možete pristupiti chatu uživo CyberGhosta ako i nemate pretplatu. Neki VPN-ovi zahtijevaju da imate pretplatu kako biste ih mogli kontaktirati putem chata uživo, što vas može razočarati kada samo želite na brzinu nešto provjeriti prije nego što se registrirate.
Ako ste zabrinuti zbog svoje privatnosti, možete uraditi dvije stvari. Prvo, jednostavno koristite privremenu e- adresu kada se spajate na CyberGhostov chat uživo – uz dodatak blokatora praćenja, vjerojatno ćete biti neprimijećeni. Ako vas brinu samo trackeri na web stranici, koristite CyberGhostov ugrađeni sustav za podršku putem tiketa unutar aplikacije za izravan kontakt.
Testirano: podrška putem e-pošte
Uvijek sam dobila detaljan odgovor unutar 24 sata.
Čak sam i slala poruke s privremene e-adrese kako bih testirala CyberGhostovu uslugu ako nisam bila postojeći korisnik. Drago mi je što mogu reći da nisam primijetila nikakve razlike u brzini odgovora ili kvaliteti podrške.
Iako ne savjetujem slanje e-poruka za hitna tehnička pitanja – umjesto toga koristite 24/7 chat uživo – to je pouzdana opcija ako imate pitanja koja nisu najhitnija.
Online vodiči za rješavanje problema i upute
CyberGhost nudi opsežne vodiče za podršku na svojoj web stranici na 12 jezika, uključujući engleski, španjolski, ruski, japanski i korejski.
Nude odgovore na uobičajene tehničke probleme, kao i upute za instalaciju za određene uređaje i modele. Svaka je stranica ažurirana, s posebnim odjeljkom “Notifications” kako biste bili upoznati s najnovijim značajkama.
Zašto je korisnička podrška važna?
Dok većina smatra da je dobra korisnička podrška nužna samo prilikom instalacije VPN-a, postoji mnogo drugih slučajeva u kojima ćete možda trebati korisničku podršku. Povezivanje s određenim serverom, mijenjanje sigurnosnog protokola i konfiguriranje VPN-a na vašem routeru predstavljaju slučajeve gdje podrška može biti korisna. Za svaki VPN provjeravamo da li je korisnička podrška dostupna u svim satima (čak i kasno noću), koliko brzo reagiraju i odgovaraju li na naše upite.
![]()
Cijene
- 9.0
/ 10
CyberGhostova najpristupačnija pretplata stoji samo €2.03 mjesečno (2-godišnja pretplata + 4 mjeseca besplatno) -dolazi i s garancijom povrata novca od 45 dana.
Možete birati između mjesečne, godišnje, dvogodišnje ili trogodišnje pretplate. Preporučam dugoročnu pretplatu jer ćete tako dobiti najbolju vrijednost za svoj novac. Isto tako, nećete pronaći dulju garanciju povrata novca za bilo koju drugu premium VPN uslugu. Zbog toga je CyberGhost idealan ako vam je VPN potreban samo kratko vrijeme – možete ga koristiti potpuno bez rizika više od mjesec dana.
Jednomjesečna pretplata zaista nije vrijedna razmatranja. Višestruko je skuplja od dugoročnih tarifa na mjesečnoj osnovi te ne uključuje pristup NoSpy poslužitelju, usluzi Privacy Guard ni 500GB pohrane u oblaku tijekom jedne godine. Uz mjesečnu pretplatu dobivate samo 14-dnevnu garanciju povrata novca.
Međutim, CyberGhost ID Guard dolazi uz svaku pretplatu i upozorava vas ako je vaša e-adresa kompromitirana. Možete i dodati sigurnosni paket svojoj mjesečnoj tarifi ako se registrirate s Windows uređaja – to uključuje Privacy Guard, Security Updater i antivirusne alate.
Načini plaćanja – i tradicionalne metode i Bitcoin
Možete platiti PayPalom, Bitcoinom, kreditnom ili debitnom karticom (Visa, MasterCard i American Express).
Ovisno o zemlji iz koje kupujete, možda ćete vidjeti i različite lokalne opcije plaćanja. Nažalost, popularna ruska metoda plaćanja QIWI nije dostupna, ali uvijek možete koristiti kriptovalute za anonimnu kupnju. U prošlosti je također bilo moguće kupiti fizički paket u trgovini i platiti gotovinom za veću anonimnost, ali nažalost ta opcija više nije dostupna.
45-dnevna garancija povrata novca
CyberGhost nudi 45-dnevnu garanciju povrata novca, najdulju politiku povrata među svim premium VPN-ovima.
Za usporedbu, konkurentski VPN-ovi nude garancije povrata novca unutar 30 dana. Još važnije, CyberGhostova politika povrata novca “ne postavlja pitanja”, pa ne morate navoditi razlog ako vam se usluga ne sviđa ili jednostavno promijenite mišljenje.
Testirala sam i garanciju povrata novca tako što sam se prijavila za šestomjesečnu pretplatu. Nakon što sam koristila uslugu 35 dana, zatražila sam povrat novca pomoću 24/7 chata uživo.
Bilo je nevjerojatno jednostavno – ni u jednom me trenutku nisu zamolili da rješavam ikakve probleme ili da preispitam svoju odluku, što sam doživjela pokušavajući otkazati usluge drugih VPN-ova. Trebalo je manje od jedne minute da moj povrat novca bude odobren, a novac mi je vraćen unutar tjedan dana.
Probna razdoblja
CyberGhost nudi 24-satno probno razdoblje za Windows i macOS uređaje. Ako imate Android uređaj, možete ga isprobati besplatno 3 dana. Korisnici iOS-a imaju najdulje probno razdoblje od 7 dana.
To nije dovoljno vremena za detaljan pregled svega što aplikacije nude, ali možete dobiti općenit dojam. S druge pak strane, preporučujem vam da unaprijed platite znajući da CyberGhost ima pouzdanu garanciju povrata novca. Ako vam se ne sviđa ili vam više nije potreban, jednostavno zatražite povrat novca unutar 14 ili 45 dana, ovisno o vašoj pretplati.
CyberGhost VPN nudi sljedeće pakete/planove
Napomena urednika: CyberGhost VPN i ova stranica su dio iste vlasničke grupe.
Zaključak
CyberGhost je stekao reputaciju kao jedan od najboljih VPN-ova na tržištu. Njegovi optimizirani poslužitelji su neki od najboljih koje sam vidjela za streaming i torrenting, pogotovo po takvim pristupačnim cijenama. Također, više sam nego zadovoljna njegovim zalaganjem za privatnost i sigurnost, posebno uključivanjem NoSpy poslužitelja koji su u privatnom vlasništvu.
Međutim, CyberGhostovu aplikaciju za macOS bi se moglo poboljšati – ne podržava OpenVPN protokol, zaštitu od zlonamjernog softvera ni blokiranje oglasa. Mislim i da bi njegov blokator oglasa mogao biti puno bolji i filtrirati sve dosadne oglase, a ne samo one sumnjive (posebice jer postoje aplikacije za 100%-no blokiranje oglasa koje to rade besplatno).
Ako vas ne smetaju ova ograničenja, tada ćete biti više nego zadovoljni visokokvalitetnom izvedbom i niskim cijenama CyberGhosta. Možete isprobati CyberGhost uz 45-dnevnu garanciju povrata novca. Radi se o politici povrata koja “ne postavlja pitanja”, tako da nema nikakvih rizika da se registrirate i koristite ga.
Često postavljena pitanja o CyberGhost VPN-u
Je li CyberGhost siguran VPN?
Da, siguran je. Provela sam niz sigurnosnih testova i nisam naišla ni na kakva curenja podataka. Zaštićeni ste impresivnim skupom sigurnosnih značajki, uključujući enkripciju vojne razine, ugrađenu zaštitu od curenja, automatski sigurnosni prekidač te blokator oglasa i zlonamjernog softvera. Osim toga, CyberGhostova revidirana politika bez zapisivanja logova jamči da će vaše pretraživanje biti privatno – ništa se od vaših podataka ne prati niti dijeli.
Je li CyberGhost vlasnik ZenMatea?
Da, ZenMate je u vlasništvu CyberGhosta. Od 1. svibnja 2023. aplikacija ZenMate više se ne koristi i svi postojeći korisnici ZenMatea su trebali početi koristiti CyberGhost (s istim podacima za prijavu) te su dobili pristup naprednim značajkama CyberGhosta. To uključuje veći broj poslužitelja, protokole enkripcije, poslužitelje optimizirane za streaming te podijeljeno tuneliranje za korisnike Androida.
No, korisnici ZenMatea i dalje moraju koristiti ZenMateovu korisničku podršku ako imaju pitanja vezana za svoje račune.
Koje su prednosti i nedostaci CyberGhosta?
S CyberGhostom imate pristup mnogim specijaliziranim poslužiteljima. Njegove dugoročne pretplate su među najpovoljnijima s obzirom na to koliko su brze njegove lokalne veze. CyberGhost prolazi redovite revizije i objavljuje Izvješće o transparentnosti.
Međutim, CyberGhost nije najbrža opcija na tržištu – njegovi lokalni poslužitelji imaju impresivne brzine, ali oni udaljeni mogu biti nešto sporiji. Mjesečna pretplata je prilično skupa ako vas zanima samo kratkoročna obveza. Na kraju, neke od njegovih značajki nisu dostupne na njegovoj iOS aplikaciji.
Unatoč tim nedostacima, CyberGhost je i dalje pristojan izbor u usporedbi s drugim VPN-ima. Zapravo, prema našim testovima, drugi je samo u odnosu na ExpressVPN koji ima najbrže brzine koje sam vidjela, radi u Kini te podržava više usluga streaminga od drugih VPN-ova.
Dozvoljava li CyberGhost torrenting?
Da, CyberGhost dozvoljava torrenting i ima dedicirane P2P poslužitelje u više od 80 zemalja. Ti su poslužitelji dostupni putem CyberGhostovih aplikacija za Windows i macOS. Tijekom testiranja preuzimanja su bila najbrža s lokalnih poslužitelja. Aplikacije olakšavaju i odabir najboljeg poslužitelja, pokazujući njegovu udaljenost od vaše lokacije ili trenutačno opterećenje.
Mogu li koristiti CyberGhost besplatno?
Da, možete besplatno dobiti proširenja za preglednike Chrome i Firefox i spojiti se na poslužitelje u SAD-u, Njemačkoj, Nizozemskoj i Rumunjskoj.
Još jedna mogućnost je pristup besplatnom probnom razdoblju od 24 sata na Windowsima i Macu za koje vam nije potrebna kreditna kartica, dok Android nudi probno razdoblje od 3 dana, a iOS čak 7 dana.
Ako vam treba više vremena, možete isprobati CyberGhost bez rizika do 45 dana uz njegovu garanciju povrata novca. Tijekom tog vremena imat ćete neograničen pristup svim njegovim premium značajkama – samo morate zatražiti povrat novca prije završetka tog razdoblja ako se predomislite.
Imajte na umu da ako odaberete pretplatu od trajanju od jednog mjeseca, imate samo garanciju povrata novca od 14 dana, za razliku od 45 dana sa svim dužim pretplatama.
Je li CyberGhost VPN dobar?
Da, CyberGhost je premium VPN koji vrijedi tog novca. Ima ogromnu mrežu brzih poslužitelja, radi s brojnim globalnim platformama za sadržaj i nudi velikodušnih 7 istovremenih veza uređaja.
Uz brojne dodatne značajke poput sigurnosnog prekidača, podijeljenog tuneliranja, pametnih pravila te raznih vrsta optimiziranih poslužitelja (za streaming, igre i torrenting), CyberGhost predstavlja sveobuhvatan paket koji je teško nadmašiti.
Radi li CyberGhost s Netflixom?
Da, CyberGhost radi s Netflixom u nekoliko zemalja. Zapravo, ima mnoge poslužitelje optimizirane za to, uključujući one u SAD-u, Velikoj Britaniji, Japanu, Njemačkoj i Italiji. Moj smo tim i ja testirali mnoge optimizirane poslužitelje, kao i neke od CyberGhostovih običnih poslužitelja. Pouzdano su radili u različitim regijama.
Naravno, CyberGhost se može koristiti i za streaming sadržaja s platformi Amazon Prime, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer i nekoliko drugih (uključujući mnogo lokalnog sadržaja).
Koji uređaji rade s CyberGhostom?
CyberGhost podržava većinu popularnih uređaja, uključujući Windows, Mac, Android i iOS. Osim toga, CyberGhost ima nativne aplikacije i softver koji je moguće konfigurirati za više platformi, poput Linuxa, pametnih televizora, igraćih konzola, preglednika i ostalog. CyberGhost možete i koristiti s kompatibilnim ruterom kako biste zaštitili uređaje koji obično ne podržavaju VPN.
Koliko uređaja podržava CyberGhost?
Možete spojiti do 7 uređaja istovremeno s CyberGhostom, uključujući Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV, rutere i ostale. Možete čak i postaviti vezu CyberGhosta na svojem ruteru i svi će se povezani uređaji i dalje računati kao jedan uređaj. Ovo je odličan način da maksimalno iskoristite sve dostupne veze za uređaje.
Napomena urednika: Cijenimo naš odnos s čitateljima i nastojimo steći vaše povjerenje transparentnošću i integritetom. U istoj smo vlasničkoj grupi kao i neki od vodećih proizvoda u industriji za koje smo napravili recenzije na ovoj stranici: Intego, Cyberghost, ExpressVPN i Private Internet Access. Međutim, to ne utječe na naš postupak recenzije jer se pridržavamo stroge metodologije testiranja.
| Rumunjska | |
| 2011 | |
| Ne | |
| 7 | |
| 45 dana garancije |
