Mišljenje: Skype je nestao – Online spomenik voljenoj tehnologiji

Ovog mjeseca, Skype je prestao nuditi svoju uslugu milijunima korisnika diljem svijeta. Kao alternativu, Microsoft sve potiče na prelazak na Teams. No, stotine tisuća ljudi oplakuje gubitak i dijele uspomene koje odražavaju evoluciju ove nekoć revolucionarne tehnologije.

Skype je službeno mrtav. Milijuni korisnika diljem svijeta tuguju zbog digitalnog gubitka, dijele fascinantne anegdote i oplakuju kraj ere, one u kojoj je platforma podržavala ljudsku komunikaciju 22 godine.

Je li bilo savršeno? Ne. Ali bilo je dobro. Imalo je svoje emojije iz emo ere, prepoznatljiv zvuk poziva, i bilo je pionir u novim načinima povezivanja daleko prije nego što su drugi usudili pokušati.

u čast umiranja skŷpēa, trenutak tišine za ovaj emoji pic.twitter.com/u6fe1hQGLb

— elle (@skelllie) 8. svibnja 2025.

S vremenom, međutim, porast novijih tehnologija poput Zooma i WhatsAppa ponudio je brže i pouzdanije alternative, a Skype je počeo zaostajati. Mnogi krive Microsoft za zanemarivanje platforme, ali svijet tehnologije je također nemilosrdan, posebno u današnjoj eri generativne AI.

U svibnju 2025. godine, Skype se uzdiže u digitalni život poslije smrti, pridružujući se drugim omiljenim tehnologijama koje su nekad oblikovale naše živote – poput MSN Messengera, a možda čak i Google Plusa. No što je ovaj alat učinilo tako utjecajnim za ljude širom svijeta? Kakve su vrste iskustava promijenile živote? I koliko su krhke digitalne platforme na koje se danas oslanjamo?

Od malog posla u Luksemburgu do globalne pojave

Skype je rođen u Luksemburgu, 29. kolovoza 2003. – Djevica! Njegovu tvrtku su osnovali Šveđanin Niklas Zennström i Danac Janus Friis. Razvojni tim sastojao se od nadarenih stručnjaka različitih nacionalnosti, a zajedno su izgradili korisnički prihvatljiv softver, baziran na VoIP (Voice over Internet Protocol) tehnologiji, koji je omogućavao besplatne glasovne pozive preko interneta među korisnicima.

Vrlo brzo, u samo 6 tjedana beta testiranja, 1,5 milijuna ljudi preuzelo je softver, a društveni mediji nisu čak ni postojali. Skype nije samo nudio besplatne online glasovne pozive među korisnicima, već i pozive na tradicionalne telefonske linije za djelić cijene.

Godine 2005., eBay je kupio tvrtku, zadržavajući vlasništvo njenih osnivača, a kasnije uveo nove funkcionalnosti, video pozive i proširio svoju popularnost među međunarodnim studentima, obiteljima i ljubavnicima – dostigavši 100 milijuna korisnika godinu dana kasnije.

Microsoft je kupio Skype za 8,5 milijardi dolara 2011. godine, kada je već imao preko 170 milijuna aktivnih korisnika. Polako, tehnološki gigant je integrirao svoje ekosustave, zamjenjujući Windows Live Messenger.

Skype je nastavio cvjetati, preuzimajući 40% međunarodnog telefonskog tržišta u svom prometu, te je u 2020. godini dostigao 300 milijuna dnevnih korisnika. Kao trenutna referenca, Threads je nedavno dostigao 257 milijuna mjesečnih korisnika a Snap Map 400 milijuna.

Početak pada

Microsoft je pokušao uključiti nove značajke – i nove emotikone – ali je imao problema s praćenjem konkurencije tijekom pandemije.

Unatoč svom rekordu od 300 milijuna korisnika u 2020. godini, Zoom i WhatsApp razvili su strategije za privlačenje više korisnika, a mnogi su prešli na druge komunikacijske platforme. Do 2023. godine, korisnička baza Skypea drastično je pala na 36 milijuna aktivnih korisnika.

Nezavisna platforma za komedijaške video snimke, Dropout TV, 2021. godine podijelila je skeč pod nazivom “Poruka od izvršnog direktora Skypea“, s komičarom Brennanom Lee Mulliganom kao izmišljenim izvršnim direktorom Skypea koji je postao viralan – dosegnuvši preko 5 milijuna pregleda – jer je vrlo dobro predstavljao kako smo svi mogli zamisliti kako se hipotetski izvršni direktor Skypea mogao osjećati u tom trenutku.

No, Microsoft Teams—gdje Microsoft trenutno preusmjerava korisnike Skypea—dosegnuo je vrhunac od 320 milijuna korisnika u isto vrijeme, iskoristivši potrebe pandemije za softverom za rad na daljinu. Je li to bio Microsoftov plan od samog početka? Možda ne, ali mnogi korisnici su povrijeđeni i krive Microsoft za smrt Skypea.

Microsoft nikada nije trebao kupiti Skype. Unakazili su proizvod i praktički ga ubili na način na koji samo Microsoft zna ubiti proizvod.

— Aric (@aricfedida) 6. svibnja 2025

Virtualna sahrana prepuna anegdota, uspomena i suza

Nakon što je Microsoft najavio kraj Skypea, milijuni korisnika širom svijeta podijelili su anegdote i emotivne priče o tome kako ih je platforma spajala s drugim korisnicima i pratila ljude godinama. Online osmrtnice preplavile su društvene mreže.

„Upoznao sam svoju suprugu online i koristili smo Skype za razgovor svaki dan dok smo se zabavljali godinama“, napisao je korisnik na Redditu. „Nikada neću zaboraviti Skype pozive svojim baki i dedi jer su živjeli u drugoj zemlji i rijetko sam ih mogao posjetiti“, dodao je drugi.

gašenje Skypea definitivno donosi čudne osjećaje. posljednji poziv koji sam imala na Skypeu bio je s osobom koja više nije među živima. bio je to moj mentor i osoba koja mi je bila izuzetno važna. možda, da sam ga još jednom nazvala na Skypeu, danas bi još uvijek bio ovdje.

— beck (@beck3k_) 5. svibnja 2025.

Dok su mnogi smatrali Skype čudesnim saveznikom u održavanju veza na daljinu, ova tehnologija je također pomogla drugima da otkriju nevjernost svojih partnera, a čak je i prekinula neke veze.

Počivaj u miru Skype, koje ću uvijek pamtiti kao alat kojim sam prekinula s muškarcem na Valentinovo jer je jednostavno bio previše zauzet da bi razgovarao sa mnom bilo koji drugi dan te tjedna

— Sarah Smith 🦙 (@sarahesmith23) 6. svibnja 2025

Iako su emocije na društvenim mrežama intenzivne zbog odlaska Skypea, mnogi također priznaju da je to dio prirode tehnološkog napretka – neke platforme jednostavno nestanu.

“Mislim da je Skype upravo doživio istu sudbinu kao MSN Messenger, MySpace i ICQ u promjenjivoj web okolini,” napisala je jedna Redditorica. “Skype je na kraju zamijenjen boljim alternativama, Discord u mom slučaju, i Teams na profesionalnoj razini.”

Krhkost tehnologija u neizvjesno vrijeme

Iako je Skype možda samo slijedio svoj prirodni tijek – kao sa svakom smrću – neizbježno je tražiti nekoga kome bi se moglo svaliti krivnju, prisjetiti se koliko nam je ta tehnologija bila korisna u različitim fazama naših života, i na kraju, prihvatiti da su druge softverske aplikacije uspjele zadovoljiti potrebe korisnika – možda i s boljim marketingom – i prilagoditi se brzim promjenama na tržištu.

Međutim, isto tako je istina da moć znatno većih tvrtki može progutati i zasjeniti druge tehnologije. Ove tranzicije – bilo kroz akviziciju startupa ili smrt platformi – podsjećaju nas da, kao korisnici, zapravo nemamo puno kontrole nad našim podacima ili djelovanjem velikih tehnoloških korporacija.

Oni koji se opiru korištenju Microsoft Teamsa na način na koji su nekad koristili Skype još uvijek imaju priliku preuzeti svoje podatke, ponovno pregledati stare chatove i razgovore koji su možda imali značajan utjecaj na njihove živote, i preći na druge platforme poput WhatsAppa, Telegrama ili Zooma – kako bi postavili novi dom za svoje uspomene.