Mišljenje: Meta je prihvatila slobodu govora sve dok se nije oglasio neki od insajdera

Samo tjednima nakon što je Mark Zuckerberg proslavio završetak Meta-inog programa provjere činjenica u ime “slobodnog izražavanja”, tvrtka sada pokušava ušutkati jednu od svojih. Memoari bivše izvršne direktorice Sarah Wynn-Williams, Careless People, potresaju temelje Meta-inog vodstva – i pri tome se penju na ljestvici najprodavanijih knjiga.

U siječnju, Mark Zuckerberg – izvršni direktor Meta-e – podijelio je video kako bi obavijestio svijet o šokantnoj odluci: kraj tvrtkinog programa provjere činjenica.

“Vrijeme je da se vratimo našim korijenima oko slobodnog izražavanja,” s uzbuđenjem je rekao Zuckerberg. “Želim osigurati da ljudi mogu podijeliti svoja uvjerenja i iskustva na našim platformama.”

Metin pokret za slobodu govora funkcionirao je prema planu… sve dok bivša direktorica, Sarah Wynn-Williams, nije najavila objavljivanje svojih memoara: Nepromišljeni ljudi: Poučna priča o moći, pohlepi i izgubljenom idealizmu.

Samo nekoliko dana nakon što je knjiga najavljena, Meta je brzo reagirala i dobila pravni nalog za zaustavljanje promocije knjige – koja sadrži optužbe za nesavjesno ponašanje i seksualno uznemiravanje, uključujući vrhunske izvršne direktore. Tvrtka je porekla sve optužbe i navodne prekršaje sporazuma o otpremnini bez klevete koji je prethodno potpisan.

Metin pokušaj da u potpunosti ušutka priču Wynn-Williams potpuno se obio o glavu. Careless People upravo je zauzeo 1. mjesto na listi najprodavanijih knjiga New York Timesa i drugo mjesto na Amazonovoj ljestvici. Ono što je bilo zamišljeno kao cenzura ispostavilo se kao najbolja marketinška strategija koju je Wynn-Williams mogla poželjeti. Ali što se nalazi u knjizi – i kako bi to moglo utjecati na Metu?

Pročitajte i zaplačite! 🔥 #carelesspeople pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— Ruth Wynn-Williams (@RuthWW) 19. ožujka 2025.

Nemarni ljudi: Zabranjeno voće

Wynn-Williams je radila za Facebook, trenutno poznat kao Meta, šest godina, od 2011. do 2017. Zauzimala je poziciju direktorice za javne politike, što je čini sada najvišerangiranom zviždačicom koju je tehnološki div ikada imao.

Bivša zaposlenica i izdavač Macmillan držali su knjigu u tajnosti – i to iz razumljivih razloga – sve do nekoliko dana prije njenog izlaska 11. ožujka. Meta je dobila pravni nalog da zaustavi promociju i distribuciju – i “zaustavi” memoare od dosezanja šire publike – 12. ožujka.

U memoarima, Wynn-Williams razotkriva toksičnu kulturu Mete i dijeli priče o seksualnom uznemiravanju i neprimjerenom ponašanju lidera tvrtke, kao i očajničke pokušaje Facebooka da se probije na kinesko tržište, uključujući razvoj alata za cenzuru za kinesku vladu.

Razotkrivanje kulture i vođenja Mete

Knjiga iscrtava osuđujuću sliku nekoliko visoko profiliranih osoba koje su cijenjene kako unutar tvrtke tako i izvan nje. Jedna od njih je feministica, ekonomistica i bivša operativna direktorica Facebooka (COO) Sheryl Sandberg.

Prema recenziji New York Timesa, Wynn-Williams opisuje kako je Sandberg navodno zatražila od nje da “dođe u krevet” s njom u privatnom avionu, naložila je svojoj asistentici da za njih dvije kupi donje rublje – kupnja koja je navodno iznosila 13,000 dolara – i neprimjereno se odnosila prema svojim ženskim zaposlenicama. Ovo ponašanje uključivalo je prekomjerno intimno ponašanje s asistenticom i traženje neplaćenog dodatnog rada za promociju njenog bestselera Lean In, kako je izvijestio San Francisco Chronicles.

Wynn-Williams također dijeli detalje o tome kako je Joel Kaplan – Sandbergin bivši dečko, njen menadžer i trenutni šef politike u Meta – iznosio “čudne komentare”, trljao tijelo o nju dok su plesali na poslovnom događaju te ju pritiskao da se pridruži tjednim video konferencijama dok je bila na porodiljnom dopustu i prolazila kroz emboliju amnionske tekućine.

Ali bivša zaposlenica ne dijeli samo svoja osobna iskustva – ona također opisuje ponašanje tvrtke u odnosu na lokalne i globalne događaje, te kako je tehnološki gigant interno rukovao kontroverznim i osjetljivim situacijama.

Meta gradi alate za cenzuru za Kinu

Jedna od najkontroverznijih tema koja se trenutno obrađuje u javnim medijima su optužbe Wynn-Williamsa o tome kako je Meta ispunila zahtjeve kineske vlade. To je uključivalo izgradnju funkcije cenzure samo za njih, kako bi ponovno ušli na tržište budući da je platforma za društvene mreže zabranjena u kontinentalnoj Kini od 2009. godine, kao i sve ostale mreže koje su razvijene nakon toga – Instagram, Threads i WhatsApp.

Prema VICE-u, bivši direktor objašnjava u knjizi da je Facebook 2014. godine pregovarao s kineskom vladom i pristao pohranjivati podatke korisnika na kineskim serverskim uslugama te čak izgraditi alat za cenzuru koji bi automatski uklanjao objave koje sadrže zabranjene riječi.

Wynn-Williams kaže da je tehnološki gigant čak predložio stvaranje pozicije “Glavnog urednika” za kinesku verziju Facebooka s dozvolom za uklanjanje sadržaja pa čak i zatvaranje aplikacije tijekom vremena građanskih nemira.

Stoga, kada je Zuckerberg prije nekoliko tjedana rekao da je “vrijeme da se vratimo našim korijenima u pogledu slobode izražavanja”, možda smo pogrešno razumjeli, a sada je to jasnije s izdavanjem Careless People.

Meta je ponudila najbolju reklamu: Zabranu

Naravno, kada su Zuckerberg i svi vrhunski izvršni direktori tvrtke saznali za Wynn-Williamsinu knjigu, odmah su reagirali.

Prvo, Meta je diskreditirala autoru i odbacila sve njene optužbe, a zatim su pribavili pravni dokument kako bi je ušutkali.

“Ovo je mješavina zastarjelih i prethodno izvještenih tvrdnji o tvrtki te lažnih optužbi o našim izvršnim direktorima,” rekao je glasnogovornik Facebooka za New York Post. “Prije osam godina, Sarah Wynn-Williams je otpuštena zbog loših radnih rezultata i toksičnog ponašanja, a istraživanje u to vrijeme utvrdilo je da je iznijela obmanjujuće i neutemeljene optužbe za uznemiravanje.”

Wynn-Williams ima drugačiju verziju, jer čvrsto vjeruje da je otpuštena kao odmazda za prijavu seksualnog uznemiravanja – nakon što se požalila na Kaplana.

“Od tada je plaćana od strane aktivista protiv Facebooka i ovo je jednostavno nastavak tog rada. Status zviždača štiti komunikacije s vladom, a ne nezadovoljne aktiviste koji pokušavaju prodati knjige,” dodala je glasnogovornica.

Naredba koja se obija o glavu

Meta je poduzela sve mjere kako bi osigurala izvanredno saslušanje i zaustavila promociju i distribuciju knjige. U roku od nekoliko dana, dobila je naredbu i odobrenje arbitra, tvrdeći da je prekršila prethodno potpisan ugovor objavljivanjem svog romana i promoviranjem knjige na podcastima i medijskim intervjuima.

No ova je naredba samo još više potaknula ljude na znatiželju o knjizi, izazvavši efekt zabranjenog voća. “To me samo potaknulo da kupim njenu knjigu”, rekla je korisnica X referirajući se na vijesti o Metaovoj naredbi da se spriječi promocija knjige.

“Velika hvala Meti što me upoznala s knjigom Careless People Sarah Wynn-Williams”, napisala je druga korisnica. “Bez pokušaja da ju ušutkaju, možda nikada ne bih saznala za ovu izvanrednu knjigu i sve ove uznemirujuće detalje o povezivanju s Kinom.”

Eksplozivni interes za knjigu nije samo narastao među radoznalim čitateljima te ruši prodajne rekorde – sada je dosegnuo i institucije i vlade.

“Članovi Kongresa Sjedinjenih Američkih Država, Parlamenta Ujedinjenog Kraljevstva i Parlamenta Europske Unije zatražili su razgovor s gđom Wynn-Williams o pitanjima javne zabrinutosti koje je iznijela u svojim memoarima,” napisali su odvjetnici gđe Wynn-Williams CNN-u kada su upitani o nalogu.

Loše vrijeme za Meta, dobro vrijeme za prodaju

Sve se to događa dok su napetosti unutar Meta već prije nekoliko dana dosegle zabrinjavajuće razine. U nedavnom valu otpuštanja u veljači, oko 3,600 zaposlenika izgubilo je svoje poslove – potez koji je izazvao ogorčenje jer je pogodio ljude na bolovanju i rodiljnom dopustu. I tek prije nekoliko dana, 20 zaposlenika je otpušteno zbog curenja povjerljivih informacija.

Vrijeme kada je Wynn-Williams odlučila objaviti svoje memoare je zapanjujuće – osam godina nakon raskida s Facebookom, i upravo u vrijeme velikih političkih, ekonomskih i strukturalnih promjena u svijetu i unutar tvrtke.

Meta je naglasila kako su priče zastarjele, anegdote nedostaju kredibiliteta, a također je istaknula da knjiga nije provjerena – oh, ironije! Međutim, izdavač MacMillan izjavio je kako knjiga „nije knjiga vijesti“ i da u potpunosti podržavaju autoricu, navodeći rigorozan proces uređivanja i provjere činjenica.

Tehnološki div sada bi mogao žaliti za svojim bivšim timom koji je provjeravao činjenice, i kajati se zbog svojih pokušaja da zaustavi objavljivanje. Meta sada suočava s unutarnjim i vanjskim borbama koje će vjerojatno testirati njenu izdržljivost u nadolazećim danima.