PrivateVPN iskustva 2024.: Isplati li se platiti?

Je li PrivateVPN brz? (Da)

PrivateVPN je zaista brz, ali bolje ćete brzine dobiti od vodećih konkurenata kao što su ExpressVPN ili CyberGhost. Najimpresivniji rezultat je to što su PrivateVPN-ove brzine ostale visoke čak i kada sam se povezao s poslužiteljima na drugoj strani svijeta. Daleki poslužitelji zbog više latencije obično otežavaju streaming uživo, gledanje filmova u 4K-u i igranje mrežnih igara. Srećom, unatoč višoj latenciji, brzine preuzimanja bile su mi gotovo jednako velike u Tokiju i u Atlanti.

Rezultati testova brzine

Dobio sam slične rezultate na PrivateVPN-ovim standardnim i dediciranim IP poslužiteljima. Prvo sam pokrenuo referentni test brzine bez povezivanja na VPN i utvrdio da je moja osnovna brzina preuzimanja 188 Mbps. Uz osnovnu brzinu preuzimanja od 188 Mbps, povezao sam se s poslužiteljem u New Yorku (u blizini svoje stvarne lokacije) i vidio da mi je brzina pala na 82 Mbps.

Iako pad od 66% možda zvuči drastično, to je i dalje dovoljno brzo za streaming u 4K kvaliteti, video chat u HD-u i druge aktivnosti koje zauzimaju puno propusnosti. Osim toga, brzina je bila znatno veća od rezultata od 68 Mbps koji sam na istom poslužitelju ostvario 6 mjeseci ranije.

Ipak, ako je vaša mrežna brzina sama po sebi niska, ExpressVPN nudi dosljednije brzine diljem svoje globalne mreže poslužitelja – čak i na dalekim poslužiteljima.

Impresioniralo me to što su mi brzine uglavnom bile iste, u rasponu do 50-90+ Mbps, neovisno o tome jesam li se povezao na poslužitelje u SAD-u, UK-u ili Japanu. Unatoč padu od 45-75% od moje osnovne brzine od 188 Mbps, mogao sam streamati u HD-u i igrati igre za više igrača. Međutim, ako su vaše uobičajene brzine 50 Mbps ili manje, većina PrivateVPN-ovih poslužitelja mogla bi znatno utjecati na vaše performanse.

Brzine za gaming

Na PrivateVPN-ovim igraćim poslužiteljima nikad nisam propustio priliku za direktan hitac zbog kašnjenja igre. Kako bih testirao granice, povezao sam se s dalekim poslužiteljem u Brisbaneu, Australiji, i pokrenuo Counter-Strike: Global Offensive. Čak i sa samo 19 Mbps, igra je tekla glatko, bez ikakvih zastajkivanja i prekida koji bi me koštali poraza. Zahvaljujući PrivateVPN-ovoj brzoj i čvrstoj mreži, bilo je lako pronaći poslužitelje s niskom latencijom, pa tijekom igre nije bilo dosadnih kašnjenja.

Svidjelo mi se i to što sam s PrivateVPN-om mogao igrati mrežne igre kao što je Call of Duty: Warzone bez rizika od ograničavanja brzine. Davatelji internetskih usluga ograničavaju, odnosno umjetno smanjuju, brzinu mreže kada korisnici troše previše propusnosti, a na meti su često gejmeri. Test DNS curenja koji sam proveo otkrio je da je PrivateVPN uspješno sakrio moje igranje, čime je uspješno izbjegao svo potencijalno ograničavanje.

Mreža poslužitelja

PrivateVPN-ova mreža pokriva više od 200 poslužitelja u 63 država, što je znatno manje od većine vodećih VPN-ova. Iako nema ogromnu mrežu, njegova lista neprestano raste – otkrio sam na desetke novih poslužitelja koji su dodani u toku godine. Također sam utvrdio da lista poslužitelja u izborniku ne nudi uvijek 200 individualne opcije, zbog čega sam kontaktirao podršku. Agent mi je rekao da neke lokacije imaju više poslužitelja, ali aplikacija automatski odabire najbrži na odabranoj lokaciji.

Postoje dvije kartice u izborniku poslužitelja, “All Servers” sa svim poslužiteljima i “Dedicated IP” s poslužiteljima s dediciranom IP adresom. Sjajno je imati obje opcije jer vam dedicirane IP adrese omogućuju da se svaki put povežete s jedinstvenom IP adresom. Osim što to stranicama za streaming otežava detektiranje tih poslužitelja kao VPN prometa, uz novu IP adresu pri svakom povezivanja gotovo vas je nemoguće pratiti na internetu. Zbog toga što svaku dediciranu adresu koristi samo jedan korisnik, ti su poslužitelji izrazit brzi. Zato preporučujem dedicirane IP poslužitelje bilo da igrate, streamate, obavljate video pozive ili jednostavno želite sigurnost koju pruža jedinstvena IP adresa.

Još bolje, PrivateVPN posjeduje i upravlja svim svojim poslužiteljima s dediciranim IP adresama. To povećava vašu sigurnost i privatnost jer znači da ne trebate vjerovati trećim stranama koje iznajmljuju poslužitelje da će poštivati PrivateVPN-ova stroga pravila sigurnosti. Jedina mana je to što PrivateVPN u aplikaciji i na webu ne nudi gotovo nikakve informacije o prednostima korištenja dediciranih IP poslužitelja. Oni su sjajan dodatak, pa je šteta što tvrtka ne radi više da bi početnici razumjeli kako ih koristiti.

Budući da ima puno manju mrežu od dobrog dijela vodećih davatelja VPN usluga, bojao sam se da će PrivateVPN-ovi poslužitelji biti preopterećeni. Previše korisnika na jednom poslužitelju usporava brzine jer svi oni dijele sve ograničeniju propusnost. Na moje iznenađenje, uz PrivateVPN nikada nisam iskusio padove brzine izazvane pretrpanim poslužiteljima. Visok omjer poslužitelja po lokaciji nudi veću fleksibilnost ako želite maskirati svoju lokaciju, zbog čega mi je drago što PrivateVPN neprestano proširuje svoju mrežu poslužitelja.

Ako biste radije koristili VPN koji vam na izbor nudi tisuće poslužitelja, ExpressVPN ima munjevito brzih lokacija poslužitelja u izobilju. Njegova je mreža znatno šira (više od 3000 poslužitelja u 105 država) i može pristupiti većem broju popularnih stranica za streaming. ExpressVPN-ove optimizirane poslužitelje također možete isprobati bez da se kockate sa svojim novcem jer svaka pretplata uključuje 30-dnevnu garanciju povrata novca.

Podrška za Tor

Uz PrivateVPN sam bez problema preko Tor preglednika pregledavao stranice s Onion domenom. Iako Tor radi skrivanja podataka i sam koristi enkripciju, dodatak VPN zaštite dodatno vas štiti od prijetnji na mračnom webu. Samo se povežite na poslužitelj, otvorite Tor preglednik i posjetite željeni URL.

Iako je Onion mreža spora zbog enkripcije i malene infrastrukture koju održavaju volonteri, nisam primijetio dodatno usporavanje kada sam se spojio na PrivateVPN. Unatoč tome što je dobro radio s Torom, drugi VPN-ovi imaju “Onion over VPN” poslužitelje koji vam omogućuju da Onion stranicama pristupite kroz obične web preglednike. Na primjer, možete isprobati ExpressVPN za pristup Onion stranicama bez preuzimanja dodatnog softvera – jednostavno pristupite mračnom webu putem web preglednika koji inače koristite.

Je li PrivateVPN dobar za torentiranje? (Da)

Svi poslužitelji PrivateVPN-a podržavaju torentiranje na P2P klijentima kao što je BitTorrent. Na PrivateVPN-ovoj web stranici postoji čak i vodič za preuzimanje torrent datoteka koji sadrži korisne savjete za podizanje brzine i sigurnosti.

Upotrijebio sam dedicirani IP poslužitelj u New Yorku za preuzimanje datoteke od 2 GB, pri čemu me impresioniralo to što mu je uz 5-7 peerova trebalo samo 10 minuta. Za tako velike brzine obično je potrebno više korisnika koji dijele dijelove datoteke, ali brza mreža PrivateVPN-a nadoknadila je taj manjak.

Ipak, osobno ne bih preuzimao torrente na poslužiteljima PrivateVPN-a u zemljama s lošim zakonima o privatnosti (poput Hong Konga ili SAD-a). Umjesto toga, povežite se sa zemljama koje poštuju privatnost kao što su Švedska (preporučuje je PrivateVPN), Švicarska, Rumunjska ili Poljska kako biste bili sigurni da će vaši podaci ostati privatni. Dedicirani IP poslužitelji na tim lokacijama idealni su jer ih je trećim stranama teže pratiti. Svi dedicirani IP poslužitelji unaprijed su optimizirani za brzo preuzimanje torrenta jer imaju otvorene portove prema zadanim postavkama. Samo zapamtite da ne koristite VPN za kršenje autorskih prava preuzimanjem s torrent stranica. Čak i ako ste vlasnik datoteke, njezino dijeljenje nije nužno legalno.

Pronašao sam zabrinjavajuću klauzulu u PrivateVPN-ovoj politici privatnosti u kojoj je navedeno da će tvrtka podijeliti vaše podatke s vlastima ako dobiju sudski nalog. Međutim, njihova politika bez zapisivanja logova znači da se vaše aktivnosti torentiranja nikada ne bilježe, pa ne bi imali što podijeliti. Budući da su čak i slučajna preuzimanja sadržaja koji je zaštićen autorskim pravima ilegalna, drago mi je da je PrivateVPN podržan politikom bez zapisivanja logova. Nikada ne biste trebali torentirati zaštićeni sadržaj, čak ni s VPN-om, ali ja se s PrivateVPN-om osjećam sigurno jer biste čak i za slučajnu povredu zakona mogli odgovarati.

Radi li Private VPN u Kini? (Da)

Uz ExpressVPN i Astrill VPN, PrivateVPN je jedan od rijetkih popularnih VPN-ova koji rade u Kini i drugim državama s velikim ograničenjima. Uključivanjem prikrivanja (Stealth VPN), PrivateVPN nudi nekoliko poslužitelja koji su blizu unutrašnjosti Kine, poput onih u Hong Kongu, Tajvanu i Tokiju, pa ne trebate brinuti da će vam se mreža previše usporiti.

Stealth VPN koristi šifrirani Shadowsocks proxy, ali to nije najpouzdaniji oblik prikrivanja jer je Shadowsocks lako blokirati. Zato i dalje preferiram moćnijeg davatelja usluge poput ExpressVPN-a koji koristi vlastitu tehnologiju prikrivanja kako bi pouzdano i anonimno pristupao otvorenom internetu u Kini.

Svakako instalirajte PrivateVPN dok ste još kod kuće jer je stranica VPN-a blokirana u Kini. Također provjerite zakon prije nego što otputujete. Iako kineska vlada u praksi ne goni korisnike VPN-a, VPN usluge koje vlada nije odobrila u Kini su ilegalne, a ja ne podržavam kršenje zakona.

Sigurnost

Enkripcija vojne razine

Prvoklasni enkripcijski protokoli ključni su za skrivanje osjetljivih podataka od kibernetičkih kriminalaca i vlasti. PrivateVPN koristi AES 256-bitnu šifru vojne razine kao i SHA256 i 2,048-bit RSA autentifikacijske ključeve. Radi se o nekim od najnaprednijih enkripcijskih sustava koji postoje – hakerima je zbog PrivateVPN-a gotovo nemoguće dešifrirati vašu komunikaciju napadima uzastopnim pokušavanjem (brute force).

VPN protokoli

PrivateVPN prema zadanim postavkama koristi OpenVPN s UDP protokolom, poznat po tome što je brz, siguran i kompatibilan sa širokim rasponom stranica i uređaja. Puni izbor protokola tuneliranja je:

• OpenVPN over TCP je pouzdaniji od OpenVPN UDP i radi s više web stranica. Ako se stranica ne učita dok ste povezani na OpenVPN TCP, pokušajte se prebaciti na UDP.
• L2TP/IPsec obično dolaze u kombinaciji jer L2TP sam po sebi ne nudi jaku enkripciju. Sigurniji je nego PPTP (stariji protokol), ali ima manje brzine od OpenVPN-a. Zbog kompatibilnosti je popularan protokol za iOS uređaje.
• PPTP je stariji, zastarjeli protokol koji se povremeno i dalje pokaže korisnim ako se želite povezati na zastarjelom operativnom sustavu ili mobilnom uređaju. Brz je ali ima mane u sigurnosti, pa se ne preporučuje za riskantne mrežne aktivnosti. Ipak, dobar je za niskorizične radnje koje traže velike brzine (npr. streaming).
• IKEv2 je popularan na iOS i Android mobilnim uređajima jer je dizajniran za održavanje VPN veze čak i kada se uređaj prebacuje s mobilnog interneta na WiFi. Taj izazov je jedinstven za mobilne telefone, a IKEv2 je razvijen da bi odgovorio na tu potrebu.

Zaštita od curenja – Zaštitila me od DNS, WebRTC i IPv6 curenja

PrivateVPN je uspješno zaštitio moju stvarnu IP adresu kada sam ga testirao na uobičajene vrste curenja. Do curenja podataka može doći čak i uz moću enkripciju. Manji VPN-ovi nemaju dobru zaštitu od ovih vrsta curenja, pa postoji mogućnost da administratorima web stranica i drugim trećim stranama otkriju vaš stvarni identitet.

Prvo sam proveo testiranje na DNS curenja do kojih dolazi kada zahtjev za podacima ode vašem davatelju internetskih usluga umjesto kroz VPN. Kada sam pokrenuo test, on je umjesto PrivateVPN-ovog poslužitelja u Švedskoj na koji sam se bio spojio detektirao poslužitelj blizu moje stvarne lokacije. Nakon nekoliko pokušaja i pogrešaka, shvatio sam da problem proizlazi iz postavki mreže u mom pregledniku Firefox. Firefoxova postavka DNS over HTTPS štiti privatnost korisnika, ali može utjecati na rezultate testova DNS curenja dok ste povezani na VPN.

Nakon što sam isključio tu postavku u Firefoxu, ponovio sam test i moja je stvarna lokacija bila uspješno skrivena. Međutim, mislim da je neobično to što je test curenja otkrio poslužitelj u Njemačkoj umjesto u Švedskoj (gdje sam se bio povezao).

Podrška je objasnila da je to zato što PrivateVPN-ovi poslužitelji u Zapadnoj Europi usmjeravaju DNS zahtjeve kroz relejni poslužitelj koji se nalazi u Njemačkoj. Agent me je uvjeravao da sam povezan na fizički poslužitelj u Švedskoj, a ne na virtualni poslužitelj. Štoviše, PrivateVPN-ova lista poslužitelja navodi koje su lokacije virtualne.

Iako me to umirilo, i dalje postoje razlozi za zabrinutost kada je u pitanju privatnost. Alternativa može biti ExpressVPN koji na svim svojim poslužiteljima nudi privatni DNS, što jamči da se vaši DNS zahtjevi nikada ne dijele s trećim stranama.

Također mi je laknulo kada sam vidio da je PrivateVPN-ova zaštita od IPv6 curenja radila savršeno, što je ključno za maskiranje IP adrese. Uz uključeni IPv6, vaši podaci ponekad mogu procuriti davatelju internetskih usluga ili drugim trećim stranama kada koristite VPN jer većina VPN-ova ne podržava IPv6. Proveo sam test IPv6 curenja dok sam bio povezan na PrivateVPN-ov poslužitelj u Frankfurtu, a rezultati su potvrdili da moja IP adresa ni u jednom trenu nije bila ugrožena.

Uz DNS, IPv6 i standardni IP, PrivateVPN sam testirao i na WebRTC curenje. WebRTC prijenosi često se emitiraju izvan šifriranog VPN tunela, što uzrokuje curenje IP adrese i lokacije. Zato sam bio ugodno iznenađen time što je PrivateVPN prošao svaki test curenja WebRTC-a koji sam pokrenuo na svojem Windows računalu, Androidu i iOS-u. Ovakav rezultat pokazuje da PrivateVPN doista čuva privatnost podataka i anonimnost mrežnih aktivnosti svojih korisnika.

Sigurnosni prekidač – Štiti privatnost prilikom pada veze

Sigurnosni prekidač sigurnosna je funkcija ključna za VPN. Ako dođe do neočekivanog pada poslužitelja, nestanka struje ili slučajnog prekida veze s poslužitelje, vaša IP adresa i lokacija mogu biti otkrivene u djeliću sekunde. PrivateVPN-ov sigurnosni prekidač radio je savršeno, aktivirajući se kada se moje računalo krenulo stavljati u stanje mirovanja kako moji podaci ne bi bili izloženi u trenutku dok računalo nije bilo spojeno na VPN.

Postoji i značajka “Application Guard” koja omogućuje da sigurnosni prekidač primijenite na pojedine aplikacije. To je korisno ako istovremeno koristite više aplikacija, a nije vam nužno da sve one budu zaštićene VPN-om.

Podijeljeno tuneliranje – Nema mogućnosti izuzimanja aplikacija i stranica iz VPN veze

Nakon što sam otkrio Application Guard, iznenadilo me to što PrivateVPN ne nudi ipodijeljeno tuneliranje. Podijeljeno tuneliranje je česta značajka koja korisnicima omogućuje da odabrane aplikacije izuzmu iz VPN veze. To je praktično ako imate uređaje kojima upravljate preko WiFi mreže kao što je bežični printer. Na taj si način također možete osigurati pristup lokalnom sadržaju dok ste povezani na VPN poslužitelj u drugoj državi.

Kako biste izuzeli određene aplikacije iz svoje VPN veze pomoću podijeljenog tunela, trebat ćete koristiti tzv. bijelu listu (whitelister) druge usluge kao što je ExpressVPN. To vam omogućuje da u potpunosti prilagodite koji se programi povezuju kroz VPN tunel da biste u isto vrijeme mogli torentirati, provjeravati vremensku prognozu i koristiti internet bankarstvo bez ometanja VPN-a.

Nema blokator oglasa i zlonamjernih softvera

PrivateVPN ima mnogo korisnih sigurnosnih značajki, ali nažalost mu nedostaje ugrađeno blokiranje zlonamjernih softvera i oglasa. Za to ćete se trebati okrenuti nešto skupljim VPN-ovima kao što je CyberGhost. Tijekom testiranja, CyberGhost je automatski blokirao zlonamjerne URL-ove i zaštitio moje uređaje. Osim toga ima ogromnu bazu zlonamjernih softvera koju redovito ažurira.

Značajke privatnosti

Politika bez zapisivanja logova – PrivateVPN tvrdi da nikada ne bilježi podatke

PrivateVPN-ova politika privatnosti je jasna: nikada ne bilježi bilo koje od vaših podataka, uključujući tko ste, koje stranice posjećujete, kada se i na koliko dugo povezujete, i druge informacije. Iako nijedan VPN nema slobodu da u potpunosti odbije surađivati s vlastima, oni koji ozbiljno shvaćaju vašu privatnosti jednostavno nemaju zapise za podijeliti.

Jurisdikcija tvrtke – Sjedište u Švedskoj koja podržava privatnost (ali nije savršena)

PrivateVPN-ova matična tvrtka je Privat Kommunikation Sverige AB, sa sjedištem u Sollentuni u Švedskoj. Švedska VPN-ove izuzima iz zakona o prikupljanju podataka, zbog čega je bolja za VPN-ove od većine zapadnih država. Međutim, ona je svejedno članica saveza Fourteen Eyes, obavještajnog dogovora između Švedske i drugih vlada koji uključuje prikupljanje podataka o korisnicima interneta. Dobra vijest je to što VPN-ovi s nultom evidencijom logova poput PrivateVPN-ove politike nulte evidencije štite vaše podatke od intruzivnih međunarodnih dogovora.

Nezavisne revizije – Nije podvrgnut sigurnosnoj reviziji treće strane

Nažalost, PrivateVPN nikada nije prošao nezavisnu reviziju. Nezavisne revizije koje provode tvrtke za kibernetičku sigurnost provjeravaju koriste li VPN-ovi sigurnosne prakse, upravljanje podacima i infrastrukturu poslužitelja koji čuvaju privatnost i sigurnost vaših podataka.

Nekolicina vodećih VPN-ova prošli su takve revizije, ali budući da je njih potrebno platiti, velik broj malih davatelja VPN usluga ih ne iniciraju. Ako biste radije koristili uslugu s potpuno dokazanom politikom nulte evidencije, isprobajte ExpressVPN – njegove sigurnosne prakse dokazane su u slučaju iz stvarnog života u kojem su turske vlasti izvršile pretres njegovih poslužitelja. Zbog ExpressVPN-ovih praksi vezanih za bilježenje podataka, policija nije uspjela pronaći nikakve podatke o korisnicima.

PrivateVPN mi je pružio učinkovitu i pristupačnu podršku s brzim odgovorima putem e-pošte i chata uživo. Iako PrivateVPN možete kontaktirati preko Twittera i Facebooka, tvrtka svoje račune društvenih medija primarno koristi za promociju svojih objava na blogu, a ne za odgovaranje na pitanja. Poslao sam nekoliko direktnih poruka na Twitteru kako bih vidio hoće li mi se agent povratno javiti, ali nikada nisam dobio odgovor.

24-satni chat uživo – Brzi i korisni odgovori

Kad god sam koristio PrivateVPN-ov chat uživo, odgovor sam uvijek dobio u roku od 3 minute ili manje. Odgovori su bili detaljni i korisni, a ako je vaše pitanje izvan opsega onoga s čime vam agent može pomoći, uputit će vas upravitelju putem e-pošte. Na te odgovore više instance možete čekati do 24 sata, ali agenti su sami riješili gotovo sva moja pitanja vezana za poslužitelje, streaming, Stealth način rada i druge značajke.

Budući da je tim 24-satne korisničke podrške smješten u različitim vremenskim zonama diljem svijeta, netko je uvijek bio spreman odgovoriti na moje pitanje čak i u sitne sate. Kada razgovor završi, transkript chata vam može biti poslan u e-poruci.

Kada sam otkrio da PrivateVPN-ov chat uživo dolazi preko treće strane koja se zove LiveAgent, htio sam saznati mogu li imati povjerenja u to da moje interakcije zaista ostaju privatne. LiveAgent u svojoj politici privatnosti navodi da su svi razgovori u chatu šifrirani i da nikakve informacije ne dijeli s drugim stranama. U politici se također tvrdi da su svi podaci pohranjeni u objektu koji je osiguran s više pristupnih točaka, čuvarima koji su na straži 24 sata dnevno, CCTV videom, biometrijskim pristupom, alarmima i drugim mjerama. Međutim, budući da zaposlenici LiveAgenta mogu raditi od kuće, postoji puno prilika za sigurnosne propuste.

Bilo bi mi draže da se podaci iz chata uživo ne pohranjuju na poslužitelju, ali to korisnicima LiveAgenta olakšava procjenu i unaprjeđenje svojih usluga podrške. Zabrinjava to što sam da bih dobio pomoć trebao upisati svoju adresu e-pošte, što potencijalno može povezati moj stvarni identitet s mojim mrežnim aktivnostima na temelju pitanja koja sam postavio podršci. To vas ne treba jako brinuti ako jednostavno surfate webom i streamate jer VPN ne zapisuje logove.

Međutim, ako torentirate, izvještavate iz ratnih zona ili radite nešto drugo što traži nepropusnu sigurnost, možda će vas brinuti to što podršku dobivate od pružatelja treće strane. Da biste ostali što anonimniji, VPN uvijek kontaktirajte koristeći lažnu e-adresu i odlučite se za uslugu kao što je ExpressVPN koja zapošljava svoj vlastiti tim korisničke podrške.

E-pošta – Odgovori su brzi, pristojni i korisni

PrivateVPN obećaje da na e-poštu odgovara unutar 24 sata, ali ja sam odgovor na moje pitanje o deblokiranju usluge Disney+ dobio za samo 5 minuta! Najdulje što sam čekao e-poštu bilo je sat i pol, i to kada sam pitanje postavio u petak navečer. To je poprilično brzo, a ako vam baš treba još brži odgovor, možete iskoristiti chat uživo. Iniciranje chata uživo automatski vam šalje e-poštu s poveznicom preko koje možete ocijeniti razgovor.

Mrežni resursi i često postavljana pitanja – Kratki FAQ i vodič za postavljanje

Iako PrivateVPN na stranici ima često postavljana pitanja, uspio sam pronaći odgovore jedino na osnovna pitanja. Postoje i vodiči za postavljanje na razne uređaje, uključujući Linux i routere, ali ne postoji sveobuhvatna baza znanja kakvu imaju neki drugi davatelji usluge (kao što je ExpressVPN).

Pomoć na daljinu – Jedinstvena i korisna dodatna podrška

Pomoć na daljinu je poseban način na koji možete dobiti podršku od PrivateVPN-a i značajka kakvu nisam vidio u ponudi ni jednog drugog VPN-a. Trebao sam preuzeti i instalirati nezavisnu aplikaciju koja se zove TeamViewer (što je trajalo 2 minute), a zatim podijeliti korisničko ime i lozinku za pristup na daljinu s agentom 24-satnog chata uživo.

Agent zatim može kontrolirati vašu radnu površinu. Podrška vam može demonstrirati korištenje PrivateVPN-ovi značajki i funkcija u stvarnom vremenu ili čak za vas instalirati VPN. Kada sam bio zadovoljan, mogao sam ponovno preuzeti kontrolu pomicanjem miša i zatvaranjem kućice TeamViewer koja se pojavila u kutu. Ovo može biti koristan alat ako vam kao meni odgovara vizualni stil učenja, ali ipak preporučujem da ovu opciju koristite samo kada je to apsolutno nužno – dopuštanje pristupa svom uređaju na daljinu uvijek uključuje određenu razinu rizika.