Norton protiv Bitdefendera 2024.: koji je antivirus bolji?

Na površini izgleda da su i Norton i Bitdefender moćne i potvrđene marke u antivirusnoj industriji. Međutim, samo 1 antivirus uistinu može biti najbolji. Stoga sam odlučila usporediti Norton i Bitdefender u 15 kategorija kako bih vidjela koji će antivirus izbiti na vrh.

Dojmilo me se kad sam otkrila da oba antivirusna programa pružaju izvrsnu obranu od svih vrsta zlonamjernog softvera – ali Norton je u konačnici bio učinkovitiji od Bitdefendera. Unatoč tome što oba imaju širok raspon dodataka (poput upravitelja lozinki, VPN-a, vatrozida i roditeljskog nadzora), Nortonove su značajke učinkovitije, jednostavne su za upotrebu i usmjerene na sigurnost. Za usporedbu, istaknute značajke Bitdefendera njegovi su alati za optimizaciju uređaja.

Nemojte mi vjerovati na riječ. Norton možete sami testirati zahvaljujući 60-dnevnoj garanciji povrata novca koja vam omogućuje da sve značajke isprobate bez rizika i sami provjerite odgovaraju li vašim potrebama.

Besplatno isprobajte Norton na 60 dana!

U žurbi ste? Evo 1-minutnog sažetka pobjednika u svakoj od kategorija

Nakon što sam Norton i Bitdefender usporedio u 15 različitih područja, mogu reći da je Norton bolji od Bitdefendera kada su u pitanju stopa detekcije zlonamjernih softvera, zaštita u stvarnom vremenu i dodatne značajke. Norton se u gotovo svakom području pokazao kao antivirus s boljim značajkama i performansama.

Skener virusa	4 vrste skeniranja sa savršenom stopom otkrivanja zlonamjernih softvera	5 dostupnih skeniranja sa savršenom stopom otkrivanja (ali više lažno pozitivnih rezultata)
Zaštita u stvarnom vremenu	Otkriva 100 % prijetnji novih zlonamjernih softvera	Otkriva 99,7 % prijetnji novih zlonamjernih softvera
Učinkovitost sustava	Minimalan utjecaj na sustav	Malo usporava uređaj
VPN	30 lokacija poslužitelja koje deblokiraju usluge streaminga bez ograničenja podataka	27 lokacija poslužitelja, ali ograničena dnevna količina podataka
Roditeljski nadzor	Jednostavno postavljanje s nizom značajki za više uređaja	Teško postavljanje i roditeljski nadzor za iOS nije pouzdan
Vatrozid	Prilagodljivi vatrozid dostupan u svim paketima	Odličan vatrozid, ali dostupan samo u premium paketima
Upravitelj lozinki	Neograničeno spremanje lozinki s jedinstvenom značajkom automatske promjene	Neograničeno spremanje lozinki
Igranje	Nečujni način rada zaustavlja prekide i optimizira izvedbu	Način igre zaustavlja prekide, ali ima puno veći utjecaj na sustav
Alati za optimizaciju	✘	Tehnologija Photon, OneClick Optimizer i baterijski način rada
Ostale značajke	Sigurnosna kopija u oblaku, zaštita web-kamere, proširenje preglednika i zaštita od krađe identiteta (samo u SAD-u)	Zaštita web-kamere i mikrofona, nadzor e-pošte, proširenje preglednika, uništavač datoteka i siguran preglednik
Kompatibilnost uređaja	Windows, Mac, Android i iOS	Windows, Mac, Android i iOS
Služba za korisnike	Podrška 24/7 s brzim i stručnim odgovorima	Brza i korisna podrška 24/7
Cijena	Premium značajke dostupne u svakom paketu, ali skuplje	Povoljniji paketi imaju manje značajki, ali sveukupno su jeftiniji
Besplatna verzija	✘	Besplatni paket uključuje osnovnu zaštitu od zlonamjernih softvera i neke dodatne značajke
Jamstvo povrata novca	60 dana	30 dana

Kako sam testirala i usporedila Norton i Bitdefender

• Skener virusa — usporedila sam koliko je učinkovit svaki antivirus u blokiranju i uklanjanju zlonamjernih softvera.
• Zaštita od zlonamjernih softvera u stvarnom vremenu — testirala sam koliko su dobro oba antivirusa otkrila najnovije prijetnje.
• Učinkovitost sustava — analizirala sam utjecaj svakog antivirusa na sustav.
• VPN — pogledala sam mreže poslužitelja, brzine preuzimanja i sigurnosnu tehnologiju.
• Roditeljski nadzor — testirala sam jednostavnost instalacije na različite uređaje.
• Vatrozid — ispitala sam koliko je jednostavno prilagoditi vatrozid i pruža li pouzdanu mrežnu sigurnost.
• Upravitelj lozinki — provjerila sam kako rade oba upravitelja lozinki.
• Način igranja — testirala sam namjenski način igranja svakog antivirusa.
• Alati za optimizaciju — provela sam testove na alatima za optimizaciju.
• Ostale značajke — pregledala sam dodatne značajke uključene u oba antivirusa.
• Kompatibilnost uređaja – istražila sam podršku platformi za svaki antivirus.
• Služba za korisnike — kontaktirala sam sa službom za korisnike na sve dostupne načine.
• Cijena — pogledala sam dostupne pakete za svaki antivirus kako bih pronašla najbolju vrijednost.
• Besplatna verzija — provjerila sam ima li antivirus besplatni paket i je li dobar.
• Jamstvo povrata novca — testirala sam jamstvo povrata novca za obje usluge.

1. Skener virusa – Nortonovo brzo skeniranje otkriva 100 % poznatih zlonamjernih softvera

Zadivljena sam Nortonovim i Bitdefenderovim skenerima virusa jer su oba postigla savršenu stopu otkrivanja poznatih zlonamjernih softvera. Međutim, Norton je pobjednik zbog izuzetno brzog vremena skeniranja.

U nastavku je pregled rezultata mojih testova za najčešće korištene vrste skeniranja: brzo skeniranje i potpuno (ili sistemsko) skeniranje. Za referencu, moje prijenosno računalo Windows ima 500 GB pohranjenih podataka.

Posebno mi se sviđa što se Nortonova vremena skeniranja još više poboljšavaju uz njegovu značajku Insight. Ona prepoznaje koje su datoteke sigurne i isključuje ih iz budućih skeniranja. Norton tom značajkom smanjuje vrijeme skeniranja za 75 %. Bitdefender ima sličnu tehniku za smanjenje vremena skeniranja, ali nije toliko učinkovita.

Još jedna značajna razlika između ta 2 antivirusa jest broj lažno pozitivnih rezultata koje proizvode tijekom skeniranja. Neki antivirusi mogu biti pretjerano agresivni i označavati sigurne datoteke kao zlonamjerne, tako da morate potrošiti vrijeme ručno ih oporavljajući. Norton nije imao nijedan lažno pozitivan rezultat u testovima. Bitdefender je imao 7 lažno pozitivnih rezultata i bilo mi je nepraktično pregledavati mapu karantene i vraćati ih.

Svidjelo mi se što Bitdefender ima više vrsta skeniranja, uključujući Rescue Environment Scan koji ponovno pokreće vaš uređaj u sigurnom načinu rada kako bi otkrio najozbiljnije prijetnje. Norton ima sličnu značajku, Power Eraser, ali dostupna je samo za uređaje Windows.

Oba antivirusa uzrokovala su minimalno povećanje opterećenja procesora. I Bitdefender i Norton povećali su mi upotrebu procesora s 4 % na 9 %, što nije bilo dovoljno da uzrokuje primjetnu razliku u učinkovitosti.

Iako oba antivirusa pružaju vrhunsku zaštitu od poznatih zlonamjernih softvera, Norton pruža pouzdanije otkrivanje zlonamjernih softvera bez lažno pozitivnih rezultata i brža skeniranja.

2. Zaštita u stvarnom vremenu – Norton štiti od svih novih prijetnji

Norton ima savršenu stopu otkrivanja najnovijih kibernetičkih prijetnji. Međutim, Bitdefender je postigao izuzetno dobre rezultate od 99,7 %.

I Norton i Bitdefender upotrebljavaju sličnu tehnologiju zaštite. Bitdefenderovo otkrivanje prijetnji koristi se otkrivanjem ponašanja za prepoznavanje prijetnji prije nego što zaraze vaše uređaje. Nortonova analiza SONAR upotrebljava 2 metode za zaštitu vaših uređaja; prvo, uspoređuje prepoznatljive prijetnje s datotekama ili web-stranicama s kojima komunicirate; drugo, ispituje ponašanje softvera kako bi utvrdio potencijalno zlonamjernu aktivnost prije nego što prijetnja bude naširoko poznata. Koristeći se tim pristupom u dva koraka, Norton je malo učinkovitiji u pronalaženju novih prijetnji.

Naročito mi se sviđa što Norton i Bitdefender ne zahtijevaju nikakav ručni unos kad otkriju zlonamjerni softver. Zlonamjerne datoteke šalju se izravno u karantenu gdje ne mogu zaraziti vaš uređaj. Možete ih kasnije izbrisati ili mogu zauvijek ostati u karanteni.

Te antivirusne usluge imaju izvrsnu zaštitu u stvarnom vremenu od naprednih prijetnji poput virusa, špijunskih i ucjenjivačkih softvera. Međutim, ako želite apsolutno najbolje, onda je Norton najbolji izbor zbog svojih izvrsnih stopa otkrivanja.

3. Učinkovitost sustava – Norton radi s minimalnim utjecajem na uređaj

Ova kategorija ima posebno bliske rezultate jer su i Norton i Bitdefender dizajnirani kako bi imali što manji utjecaj. Međutim, Norton pobjeđuje zato što nema gotovo nikakvog utjecaja na vaš sustav.

Norton je iskoristio samo između 4 i 9 % snage mog procesora čak i tijekom skeniranja cijelog sustava. Nisam doživjela zaostajanje tijekom skeniranja, mogla sam brzo preuzimati i pokrenuti aplikacije, pa čak i prenijeti datoteku od 5 GB bez usporavanja.

Bitdefenderov softver također nije imao gotovo nikakav utjecaj na moje računalo. Imao je sličnu upotrebu procesora kao Norton prilikom pokretanja skeniranja (povećanu na 9 %), ali primijetila sam puno veći utjecaj prilikom pokretanja web-stranica. Bitdefender je usporio moje računalo za 17 % kad sam otvorila novu web-stranicu, što je uzrokovalo još nekoliko sekundi čekanja. To za mene nije veliki problem jer mi se računalo nije zamrzlo, ali bila je to primjetna razlika.

Sve u svemu, niti jedan od ova dva antivirusna programa nije značajno utjecao na rad sustava. Međutim, ako želite da vaši uređaju kontinuirano rade najvećom brzinom, Nortonov softver ipak ima manji utjecaj na sustav.

4. VPN – Norton ima neograničene podatke za internetski prijenos i sigurno pregledavanje

Nortonov Secure VPN pobjeđuje Bitdefenderov VPN pružajući neograničene podatke besplatno. Secure VPN dostupan je u svim Nortonovim paketima kao zasebna aplikacija i ne košta dodatno. Za razliku od Bitdefendera koji vam daje samo 200 MB dnevno, s Nortonom nećete biti ograničeni preniskom količinom podataka. Možete upotrebljavati Secure VPN koliko god želite za pregledavanje, kupnju i bankarstvo online.

Bilo mi je posebno drago otkriti da Nortonov Secure VPN može zaobići ograničenja lokacije za platforme za streaming kao što su Netflix, HBO Max, Hulu i Amazon Prime Video. Međutim, ograničeni broj lokacija poslužitelja (30 širom svijeta) doveo je do sporijih brzina i nešto međuspremanja tijekom internetskog prijenosa.

Bitdefenderov VPN ima veće brzine za streaming bez zaostajanja – više od 40 Mbps na većini lokacija, što je dovoljno brzo za kvalitetu Ultra HD. Međutim, lokacije poslužitelja još su ograničenije (samo 27 u cijelom svijetu). Uz to, ograničenje podataka od 200 MB onemogućilo je više od pukog provjeravanja e-pošte i pokretanja testa brzine.

Ako tražite antivirus s besplatnim ugrađenim VPN-om, Nortonov Secure VPN bolja je opcija od Bitdefendera.

5. Roditeljski nadzor – Norton je bolji antivirus za obitelji

Nortonov roditeljski nadzor jasan je pobjednik, koji pruža potpunu pokrivenost i prilagodljivu zaštitu. Ustvari, smatram da je Norton najbolji antivirus za roditeljski nadzor u 2024. Iako je Bitdefender dobar (naročito njegova značajka geofencinga), previše je složen za svakodnevno konfiguriranje i upotrebu.

Roditeljski nadzor dostupan je samo kroz zasebnu aplikaciju Norton Family, koja je besplatna u svim pretplatničkim paketima. Bilo mi je vrlo jednostavno preuzeti i postaviti aplikaciju na svim svojim uređajima. Norton nudi vodič korak po korak koji se lako nalazi na stranici za podršku. Također mi se sviđa što mogu pristupiti roditeljskom nadzoru bilo s kojeg mjesta. Pratila sam aktivnost svog djeteta na iPadu iz svog preglednika Chrome putem središnje nadzorne ploče Norton Family. Tako sam bila mirna jer ih mogu provjeriti kad god je to potrebno.

Jednako je lako bilo koristiti Bitdefenderove aplikacije za roditeljski nadzor. Sve što sam trebao učiniti je konfigurirati roditeljski nadzor, kreirati dječji profil (unijeti ime i dob), instalirati aplikaciju Bitdefender Parental Control na djetetov telefon i kreirati račun. Lako sam se snašao u aplikaciji. Jedina mana koju sam primijetio je to što djetetu možete pridružiti samo 1 uređaj. Mislim da nije praktično morati kreirati više računa za, u mom slučaju, 3 uređaja koje moja kći koristi.

Oba antivirusa imaju filtriranje sadržaja (blokira neprikladne web-stranice) i GPS praćenje (praćenje i pronalaženje uređaja vašeg djeteta). Također možete zakazati zaustavljanje i postaviti vremenska ograničenja, što je korisno za nadgledanje ukupnog vremena na zaslonu. Sviđa mi se što oba paketa uključuju i kontrolu aplikacija, što vam omogućuje blokiranje aplikacija koje nisu prikladne za vašu djecu. To uključuje aplikacije za društvene mreže i razmjenu poruka kao što su Facebook ili Twitter.

Nortonov roditeljski nadzor puno je učinkovitiji na Androidu i iOS-u. Otkrila sam da je Nortonova pokrivenost slična u obje aplikacije, uključujući GPS praćenje i kontrolu aplikacija u objema. Uz Bitdefender, roditeljski nadzor za iOS gotovo da nije postojao i uključivao je samo nadzor poziva.

6. Vatrozid – Nortonov sofisticirani vatrozid dostupan je u svim paketima

Norton je pobjednik jer je Bitdefenderov vatrozid dostupan samo s njegovim premium paketima – zato ako odaberete jeftini petak, propustit ćete ga.

Međutim, Nortonov vatrozid vrlo je dojmljiv sam po sebi jer mu nije potrebna konfiguracija. Čim pokrenete aplikaciju, Nortonov vatrozid u potpunosti vas štiti od dolaznih i odlaznih prijetnji. Također je vrlo prilagodljiv, zbog čega je odličan izbor za naprednije korisnike koji žele veću kontrolu nad načinom povezivanja aplikacija s internetom.

Nortonov vatrozid jedan je od najsofisticiranijih koje sam vidio kod antivirusnih programa. Nudi napredne sigurnosne značajke i vrlo je prilagodljiv, zbog čega je odličan izbor za naprednije korisnike koji žele veću kontrolu nad time kako se izvorna aplikacija na hrvatskom povezuje na internet.

Uz to, Nortonov vatrozid omogućuje vam dodavanje aplikacija na popis dopuštenih, koje mogu slobodno pristupiti internetu. Iako možete ručno konfigurirati popis dopuštenih, vatrozid će također postupno učiti koje su aplikacije sigurne, čestom upotrebom i praćenjem iz pozadine.

Bitdefenderov vatrozid jednako je moćan i prilagodljiv. Možete konfigurirati vatrozid za različite mreže (poput kuće, posla i javne) kako biste prilagodili postavke zaštite. Bitdefender također uključuje jedinstveni način rada Stealth koji skriva vašu prisutnost na povezanoj mreži.

Sve u svemu, oba vatrozida učinkovito štite vašu mrežu od prijetnji. Međutim, Norton je malo bolji jer je njegov vatrozid uključen u sve njegove pakete.

7. Upravitelj lozinki – Norton nudi jedinstvenu značajku automatske promjene

Nortonova značajka automatske promjene nešto je što nisam vidjela kod drugih upravitelja lozinki, što mu daje prednost u odnosu na Bitdefender u toj kategoriji.

Otkrila sam da je Nortonova automatska promjena vrlo korisna za poboljšanje sigurnosti mog računa. Upotrijebila sam je sa stranicama poput Reddita i Netflixa za ažuriranje lozinki koje su bile u opasnosti od krađe. Norton je stvorio novu sigurnu lozinku i čak je automatski promijenio na web-stranici. To je praktična značajka jer nisam morala ručno mijenjati nijednu lozinku kako bih nadogradila svoju sigurnost. Automatska promjena ne funkcionira na svakoj stranici, ali ima široku funkcionalnost na popularnim web-stranicama i uslugama za internetski prijenos.

I Norton i Bitdefender imaju neograničenu pohranu lozinki, što je idealno ako imate puno online računa. Također su vrlo jednostavni za upotrebu i postavljanje. Otkrila sam da oba upravitelja lozinki dobro funkcioniraju prilikom automatskog popunjavanja podataka i prijave – nisam morala dugo čekati da pristupim svojim računima. Bitdefender je bio malo brži od Nortona, trebalo mu je oko 1 sekunde da automatski popuni moje podatke. Međutim, jedinstvena Nortonova značajka automatske promjene i sučelje jednostavno za upotrebu čine ga najboljim izborom.

8. Igranje – Nortonov tihi način omogućuje vam igranje bez prekida

I Norton i Bitdefender imaju alate koji optimiziraju igranje, ali Nortonov tihi način rada i nizak utjecaj na sustav čine ga boljim izborom za igrače.

Norton nema namjenski način rada za igranje poput Bitdefendera, ali njegov tihi način rada u osnovi je ista stvar. Kad je uključen, Norton će zaustaviti obavijesti kako biste mogli igrati bez prekida. Također preusmjerava napajanje procesora dalje od pozadinskih procesa i šalje ga vašoj aplikaciji ili igri na cijelom zaslonu, što omogućuje neprekinuto igranje.

Kako bih vidjela je li Norton poboljšao performanse mog računala tijekom igranja, provjerila sam njegov Performance Graph Tool nakon igranja. Vidjela sam da je Norton optimizirao moj sustav dok je igra bila aktivna, čak i smanjujući vlastiti utjecaj kako bi poboljšao ukupnu učinkovitost. Sviđa mi se što mogu ručno uključiti tihi način rada kroz aplikaciju Norton ili ga konfigurirati da automatski funkcionira kad imam aplikaciju na cijelom zaslonu.

Bitdefenderov način igre može se dosta konfigurirati, zbog čega je odličan izbor za korisnike koji žele prilagoditi s kojim igrama ili aplikacijama radi. Sviđa mi se kad se način igranja kombinira s Bitdefenderovim AutoPilotom, softver nauči kako se koristite svojim uređajem i automatski vrši optimizaciju.

Međutim, Bitdefender ima malo veći utjecaj na sustav, tako da je Norton bolji izbor za igrače.

9. Alati za optimizaciju – Bitdefender značajno poboljšava performanse uređaja

Bitdefender pobjeđuje u ovoj kategoriji zbog 2 razloga. Prvo, njegovi alati za optimizaciju imaju primjetan utjecaj na ukupnu učinkovitost, a drugo, Norton ne nudi alate za optimizaciju.

Norton 360 planovi nude 4 alata za optimizaciju.

• Disk Optimizer — Defragmentira disk i oslobađa prostor
• File Cleanup — Skenira i uklanja privremene, duplicirane i registarske datoteke preglednika
• Startup Manager — Odaberite programe koji se pokreću kada uključite računalo
• Graph — Kao što je već navedeno, prikazuje sve izmjene koje Norton radi na računalu te prati procese i opterećenje procesora

Iako Bitdefender nema širok raspon alata za optimizaciju, značajke koje uključuje visoke su kvalitete i dobro rade. Bitdefenerovi alati uključuju:

• Photon – pomaže softveru da se prilagodi vašem sustavu i načinu na koji ga upotrebljavate, radeći automatske optimizacije za poboljšanje ukupnih performansi, brzine i povećanje računarskih resursa (nije dostupno u paketima Antivirus Plus ili Internet Security)
• OneClick Optimizer – skenira vaš uređaj radi otpadnih datoteka, neispravnih prečaca, kolačića za praćenje i više. Također uklanja nepotrebne stvari kako bi oslobodio prostor i ubrzao vaš uređaj
• Baterijski način rada – štedi trajanje baterije unošenjem malih promjena u postavke uređaja, poput Bluetootha, ažuriranja sustava i postavki

Naročito mi se sviđa značajka Photon, koja radi u pozadini kako bi neprestano nadzirala i optimizirala vaš uređaj. Voljela bih da je dostupna u svim paketima jer je koristan alat koji ne zahtijeva ručnu konfiguraciju. OneClick Optimizer također je koristan. Kad sam ga testirala, Bitdefender je izbrisao više od 1,5 GB nepotrebnih datoteka i stvari kako bi oslobodio prostor i ubrzao moj sustav.

Voljela bih da Norton uvede neke slične alate za poboljšanje učinkovitosti uređaja, budući da te značajke uglavnom dolaze s većinom antivirusnih softvera. Bitdefenderovi alati za optimizaciju dobro rade na poboljšanju performansi i stvaraju dragocjeni prostor na vašem uređaju.

10. Ostale značajke – Bitdefender ima više dodatne sigurnosti i alate za privatnost

Bitdefender pobjeđuje u ovoj kategoriji jer ima nekoliko značajki koje pružaju veću sigurnost. Nasuprot tome, Norton ima vrlo malo dodatnih značajki osim onih standardnih koje sadrži većina antivirusa. Srećom, Bitdefenderova aplikacija uključuje značajke koje surfanje, internet bankarstvo i kupovinu čine uvelike sigurnijima.

Evo pregleda dodatnih značajki iz ponude obaju antivirusnih paketa.

Ono što mi se posebno sviđa kod Bitdefenderovih značajki jest to što sve one dodaju slojeve sigurnosti vašim uređajima. Važno je imati sigurnost prilikom pregledavanja, bankarstva i kupnje online. Bitdefenderove značajke pomažu u zaštiti vaših uređaja ne samo od zlonamjernih softvera, nego vas štite i od hakera, programa za praćenje, krađe identiteta i drugih mrežnih prijetnji.

Nortonove su značajke minimalne, a neke su, poput zaštite od krađe identiteta, dostupne samo američkim kupcima. Međutim, sviđa mi se dodavanje sigurnosne kopije u oblaku u sve njegove pakete. To je način da dodatno zaštitite svoje povjerljive podatke od napada ucjenjivačkih softvera – ako su vaši podaci u oblaku, hakeri vam ne mogu blokirati pristup. Količina pohrane koju dobijete ovisi o paketu koji ste odabrali, u rasponu od 10 GB do 75 GB.

11. Kompatibilnost uređaja – oba antivirusa podržavaju Windows, Mac, Android i iOS

Ova je kategorija izjednačena jer sam otkrila da su i Norton i Bitdefender kompatibilni sa stolnim i mobilnim operativnim sustavima.

Oba antivirusa pružaju pregledno sučelje lako za navigaciju za Windows i macOS. Posebno su me se dojmile Bitdefenderove aplikacije jer su sve značajke detaljno objašnjene. To znači da možete napraviti jednostavne promjene bez brige o isključivanju neke važne postavke, što pomaže korisnicima koji su početnici u antivirusnim programima.

Nortonove stolne aplikacije također su vrlo jednostavne za upotrebu, iako sam imala problema s pronalaženjem značajke vatrozida skrivene u odjeljku postavki.

Oba antivirusa imaju jednostavne aplikacije za Android i iOS. Otkrit ćete da su aplikacije za Android znatno sveobuhvatnije za oba, s obzirom na to da iOS stavlja u sigurno okruženje („sandbox“) svoje aplikacije, tako da potpuna skeniranja sustava nisu moguća.

Evo kratkog pregleda što Norton i Bitdefender uključuju u svoje aplikacije za Android:

Aplikacije za iOS za oba antivirusa imaju minimalne značajke i nemaju zaštitu od zlonamjernih softvera u stvarnom vremenu. Te su aplikacije uglavnom dizajnirane za skeniranje postojećih zlonamjernih softvera i dodaju nekoliko sigurnosnih značajki, poput zaštite od krađe identiteta i internetske sigurnosti. Norton ima nekoliko značajki više za iOS od Bitdefendera, uključujući blokiranje poziva i izvješće o privatnosti koje nadgleda vaše osobne podatke.

12. Služba za korisnike – Norton i Bitdefender nude korisnu podršku 24/7

Bilo mi je drago otkriti da i Norton i Bitdefender imaju izvrsnu službu za korisnike. Nema ništa gore od toga da imam problem i ne mogu ga brzo riješiti, ali ti su antivirusi brzo riješili moje probleme. Oba antivirusa imaju chat uživo 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, telefonsku podršku i forum zajednice. Bitdefender također ima kartice putem e-pošte kao opciju podrške za upite koji nisu hitni i zahtjeve za povratom novca.

Povezala sam se s agentom za manje od 1 minute kad sam testirala chat uživo za Norton i Bitdefender. Pomoćno osoblje bilo je upućeno i dobila sam detaljne odgovore koji su u potpunosti riješili moje probleme.

Telefonska podrška jednako je izvrsna za oba antivirusa. Bila sam 10-ak minuta na čekanju s obje, prije nego što sam se povezala s agentima za podršku, koji su izuzetno dobro poznavali softver. Nortonova telefonska podrška dostupna je u 53 zemlje, dok Bitdefender nudi telefonsku uslugu u 17 zemalja i globalnu telefonsku podršku na engleskom jeziku.

Bitdefenderova podrška putem e-pošte iznenađujuće je brza – dobila sam odgovor za nešto više od sat vremena! To je sjajno ako ne želite razgovarati putem chata uživo, ali trebate brzi odgovor. E-pošta koju sam dobila bila je pristojna, korisna i odgovorila je na moje pitanje.

Bez obzira na to koji antivirus odabrali, i Norton i Bitdefender imaju vrhunsku službu za korisnike za brzo i temeljito rješavanje problema.

13. Cijena – Norton je bolja vrijednost za novac

Bitdefender je znatno jeftiniji od Nortona – njegov najskuplji paket košta tek nešto više od najjeftinijeg Nortonovog. Međutim, Nortonovi planovi bogati značajkama odlična su vrijednost za novac.

Bitdefender nudi 5 planova:

• Antivirus Plus — Osnovni antivirus samo za Windows koji nudi zaštitu od ucjenjivačkih softvera
• Internet Security — Srednja razina zaštite samo za Windows, no nedostaje mu optimizator uređaja
• Total Security — Srednje visoka zaštita koja uključuje većinu sigurnosnih značajki, ne nudi zaštitu od krađe identiteta te štiti 10 uređaja
• Premium Security — Uključuje sve sigurnosne značajke osim zaštite od krađe identiteta te štiti 10 uređaja
• Ultimate Security — Uključuje sve sigurnosne značajke, uključujući zaštitu od krađe identiteta, te štiti 10 uređaja

Norton nudi više pretplatnih planova:

• Norton Antivirus Plus — Nudi zaštitu od zlonamjernih softvera, pokriva samo 1 uređaj, ali sadrži dodatne značajke kao što su zaštita od mrežnih prijetnji, 2 GB za pohranu u oblaku, vatrozid i upravitelj lozinki
• Norton 360 Standard — Uključuje sve značajke iz plana Plus, podržava do 3 uređaja, PC Safecam i monitoring mračnog weba
• Norton 360 Deluxe — Uključuje sve značajke iz plana Standard. Pokriva 5 uređaja i nudi 50 GB za pohranu u oblaku, roditeljski nadzor, period nastave, VPN i nadzor privatnosti
• Norton 360 Select — Nudi sve značajke iz plana Deluxe, 250 GB za pohranu u oblaku, podršku za 10 uređaja, zaštitu u slučaju krađe novčanika, oporavak identiteta, praćenje kredita i verifikacije identiteta

Svaki Nortonov paket ima zaštitu u stvarnom vremenu, vatrozid, upravitelj lozinki, VPN i zaštitu web-kamere. Svaki paket također podržava uređaje Windows, Mac, Android i iOS. Nortonov najskuplji paket ima čak i neograničene licencije za uređaje.

Suprotno tome, Bitdefenderov vatrozid nije dostupan u 2 najjeftinija paketa, a alati za optimizaciju uključeni su samo u najskuplji paket. Također vrijedi napomenuti da su Bitdefenderovi paketi Antivirus Plus i Internet Security dostupni samo za Windows.

Oba antivirusa nude velike popuste na pretplatu za prvu godinu i udvostručuju troškove obnove. Vrijedi razmotriti koliko će se cijena povećati ako nastavite s pretplatom. Ako tražite visokokvalitetni antivirus koji je malo povoljniji za budžet, Bitdefender je izvrstan izbor. Međutim, Nortonovi paketi imaju sveobuhvatniju antivirusnu zaštitu.

14. Besplatna verzija – Bitdefenderov besplatni paket uključuje zaštitu od zlonamjernih softvera

Bitdefender pobjeđuje u ovoj kategoriji prema zadanim postavkama jer Norton ne nudi besplatni paket. S tim na umu, zadivljena sam pokrivenošću koju dobivate uz Bitdefenderov besplatni paket.

Možete se prijaviti za Bitdefender Free bez ikakvih podataka o kreditnoj kartici. Dobit ćete osnovni skener virusa, zaštitu od krađe identiteta i prevara, internetsko filtriranje i alate za optimizaciju. Međutim, Bitdefenderu Free nedostaje zaštita od ucjenjivačkih softvera, tako da nije sve pokriveno. No, ako ne upotrebljavate svoj uređaj za pohranu važnih podataka poput bankovnih informacija ili povjerljivih poslova, Bitdefenderova besplatna verzija bolja je od nikakve zaštite.

15. Jamstvo povrata novca – Norton vam daje 60 dana za testiranje usluge i dobivanje punog povrata

Nortonovo jamstveno razdoblje za povrat novca dvostruko je duže od Bitdefenderova, što ga čini pobjednikom u toj kategoriji.

Također sam otkrila da je postupak za Norton malo lakši. Jednostavno sam kontaktirala s Nortonom putem chata uživo 24/7 i zatražila povrat novca. Agent je ponudio da riješi problem sa softverom, pa čak i doda besplatan mjesec na moju pretplatu, pokušavajući me natjerati da ponovno razmislim. Međutim, odmah je obradio moj povrat novca kad sam potvrdila da želim otkazati. Dobila sam novac natrag na račun za 5 dana.

Za usporedbu, Bitdefenderu treba više vremena za potvrdu povrata. Postupak je jednako jednostavan – poslala sam e-poštu Bitdefenderovoj službi za korisnike otkazujući pretplatu – ali trebalo je 5 dana da dobijem odgovor. To me malo zabrinulo jer sam htjela biti sigurna da je moj zahtjev za otkazivanjem unutar roka. Preporučujem slanje e-pošte puno prije isteka roka od 30 dana kako biste se pobrinuli da ne propustite jamstvo povrata novca. Nakon što sam dobila potvrdu, Bitdefender mi je vratio novac za 5 dana.

Uvijek se isplati da sami testirate antivirusni softver kako biste bili sigurni da je pravi za vas. Preporučujem da se prijavite uz Nortonovo 60-dnevno jamstvo povrata novca jer je to velikodušno razdoblje (a uz to dobivate gotovo trenutnu potvrdu povrata novca).

A pobjednik je… Norton

Norton je pobjednik i izbija na prvo mjesto u 9 kategorija. Bitdefender je pobijedio u 3 kategorije, a preostale 3 međusobno su izjednačene. Unatoč tome što je Norton pobijedio u toliko kategorija, važno je napomenuti da je Bitdefender drugi s vrlo malom razlikom.

• Skener virusa — Norton
• Zaštita od zlonamjernih softvera u stvarnom vremenu — Norton
• Učinkovitost sustava — Norton
• VPN — Norton
• Roditeljski nadzor — Norton
• Vatrozid — Norton
• Upravitelj lozinki — Norton
• Način igranja — Norton
• Alati za optimizaciju — Bitdefender
• Ostale značajke — Bitdefender
• Kompatibilnost uređaja — izjednačeno
• Služba za korisnike — izjednačeno
• Cijena — izjednačeno
• Besplatna verzija — Bitdefender
• Jamstvo povrata novca — Norton

I Norton i Bitdefender izvrstan su izbor. Koji god antivirus odaberete, zaštitit će vaše uređaje od postojećih zlonamjernih softvera, kao i vaše podatke od prijetnji u stvarnom vremenu.

Norton je usmjeren na sigurnost i uključuje vatrozid, upravitelj lozinki, VPN i pohranu u oblaku uz svaki paket. Najbolji je izbor ako želite zaštititi svoje uređaje i pobrinuti se da vaši povjerljivi podaci ostanu privatni.

Bitdefender ima više alata za optimizaciju. Ima značajke kao što su OneClick Optimizer, tehnologija Photon i antivirusni profili koji poboljšavaju učinkovitost vašeg uređaja. Odličan je izbor ako tražite antivirus koji će ubrzati vaš uređaj.

U konačnici, najbolji način da provjerite je li neki proizvod pravi za vas jest da ga isprobate sami. Dobivate 60 dana da testirate Norton bez rizika koristeći se njegovim jamstvom povrata novca. Potvrda povrata novca traje nekoliko minuta i brzo ćete dobiti novac natrag. Bitdefender vam daje 30-dnevno jamstvo povrata novca koje možete iskoristiti. Potvrda povrata traje dulje, ali novac ćete ipak moći dobiti natrag za manje od tjedan dana.

Kako preuzeti Norton na svoj uređaj

Često postavljana pitanja o Nortonu u odnosu na Bitdefender

Rang

Naziv servisa

Naša ocjena

Cijena

Najbolje ocijenjeni Top odabir

1.

9.8

Pročitajte recenzije

€ 29.99 / year Uštedite 58%

Saznajte više

Započni >>

2.

9.0

Pročitajte recenzije

$ 39.99 / year Uštedite 73%

Saznajte više

Započni >>

3.

8.2

Pročitajte recenzije

€ 19.00 / year Uštedite 80%

Saznajte više

Započni >>

4.

7.0

Pročitajte recenzije

$ 23.99 / year Uštedite 70%

Saznajte više

Započni >>

5.

8.0

Pročitajte recenzije

€ 15.99 / year Uštedite 60%

Saznajte više

Započni >>